FREUDEBOX GmbH Avis 108

Ich kann nur 4 Sterne geben. Hab meiner Freundin gern ein Geschenk über euch bestellt, aber der Text zum Freirubbeln wurde von euch nicht geprüft. Alle Smileys wurden gedruckt, aber die Deutschlandfahne wurde nur mit "DE" dargestellt. Hängt die Politik da mit drin? Das hat mich dann doch etwas geärgert. Lieferzeit war schnell. Verpackung war gut und die Avokado sind der Knaller. Alles in allem toll, bis auf das DE....
EDIT: das FREUDEBOX-Team hat sich bei mir per Mail entschuldigt und mir hat einen kleinen Nachlass eingeräumt. Ich gebe daher volle Punktzahl. NEIN, ich sehe es nicht als erkauft 5 Sterne Bewertung. Das Team hat erklärt, dass es der Sache auf den Grund gehen will und mal ganz ehrlich, wer hat denn schon mal derartige Mails bekommen? Die Avokados sind wirklich der Knaller und ich muss immer lachen, wenn die mich a grinsen. Lasst am besten Smileys und Icons aus eurem Text heraus, dann klappt das einwandfrei. Bin wirklich total begeistert von diesem Shop... ❗

Die Freudebox wurde genau wie zugesagt, auf den Tag genau, zugestellt. Meine Freundin hat sich sehr über die Überraschung gefreut. Zu passender Gelegenheit werde ich ganz sicher wieder bei euch bestellen ❤️🧡💛

Super schneller Versand. Liebevoll von Hand gestaltete Box. Meine Schwester hat sich sehr gefreut 😊

Bin wirklich niemand, der ständig schlechte Bewertungen schreibt, aber hier hat leider nicht so viel zusammengepasst.

Am Donnerstag morgens bestellt, kam erst eine Woche drauf am Freitag an. Selbst mit der Berücksichtigung des Feiertags kann man definitiv nicht von 1-3 Werktagen Versand sprechen. Leider kam die Box damit zu spät an, als die Beschenkte gar nicht mehr am Zustellungsort war. Sehr ärgerlich, weil man sich auf die angegebene Versandzeit verlässt - gerade wenn man jemanden überraschen will.

Auf meine Anfrage im Kundenservice hat leider niemand reagiert - schade! Die Idee ist ja nicht schlecht, aber an der Umsetzung hat es in meinem Fall gehakt.

Update 30.05.2024:
Ich hatte zwischenzeitlich Kontakt mit Freudebox, wegen des späteren Versand hat man eine anteilige Rückerstattung veranlasst, was ich fair und in Ordnung finde. Man kümmert sich hier, wenn man ein Anliegen hat. :)

Bestellung war gut verpackt in einer Umverpackung, so dass die eigentliche Box nicht beschädigt wurde.

Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut!

Lieferung erfolgte schnell innerhalb von 2-3 Werktagen

Bitte Versand überdenken!!!

Inhalt war top wie beschrieben, auch liebevoll mit dem "Rubbel-Text". Soweit alles Top. ABER: ich kann nicht eine Geschenkbox unverpackt als Paket verschicken und auf die Box den DHL-Aufkleber kleben. Die Ecken der Geschenkbox sind durch den Versand "angeranzt" und der Aufkleber ist auf der Box drauf. Das ist leider etwas unprofessionell, man sollte die Box schon nochmal in einen eigenen Karton legen ODER vorher drauf hinweisen dass die Box so wie sie angeboten wird ohne weiteren Schutz versandt wird. Schade