Jeg var i Fri bikeshop i Them i går. Jeg havde ødelagt min bagskifter / kæde , jeg var på cykel ferie med familien så vi var ret presse . Akut lavede mekanikeren Marco plads i programmet til min cy... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jan som er ejer af Fri Bike-shop i Them hørte på mine krav til cykel, forsøgte ikke på at sælge mig andre produkter, da jeg hentede cyklen, var den indstillet til at passe mig helt perfekt.
Min søn købte en motocr comet fra 2022 i rigtig flot stand osv. ifølge dem selv, dette viste sig at være løgn! vi havde den til en mekaniker fordi den hakkede i det, der var stort set ingen olie på, d... Voir plus
L'entreprise a répondu
God service af en ung mand ,som solgte os en cykelhjelm i dag👍🏻
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Service de location de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
À propos de Fri BikeShop - Them
Écrit par l'entreprise
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Écrit par l'entreprise
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Coordonnées de contact
Silkeborgvej 52, 8653, Them, Danemark
- +4586848870
3,8
Bien
9 avis
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg var i Fri bikeshop i Them i går
Jeg var i Fri bikeshop i Them i går. Jeg havde ødelagt min bagskifter / kæde , jeg var på cykel ferie med familien så vi var ret presse . Akut lavede mekanikeren Marco plads i programmet til min cykel, og fik den lavet til UG. virkelig fin kundeservice. og behagelig stemning. derudover en lækker butik, vi kiggedelidt på cykel derinde, og man må sige han er også en dygtig sælger, han ved masser om cykler . og kender snart alle specifikationer på cyklerne i hovedet. svarende kommer prompte når man har et mere dybde gående spørgesmål
23 juillet 2025
Avis spontané
God service af en ung mand ,som solgte…
God service af en ung mand ,som solgte os en cykelhjelm i dag👍🏻
3 février 2025
Avis spontané
En stjerne kan faktisk ikke gøre det
En stjerne kan faktisk ikke gøre det.
I juli måned køber vi en helt ny Winther cykel til vores datter. I november måned er dækkene allerede møre og det eneste vi får af vide er, at det er helt normalt. Det er ikke noget man gør noget ved.
Dog er vi af en cykel familie, og dette er bestemt ikke normalt!
Det er sidste gang vi handler i Them.
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop - Them
Hej Louise.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en cykel, der har nogle mangler, og at det ikke har kunne lade sig gøre at løse det med butikken i Them.
Hvis du skriver en mail til vores kundeservice, vil jeg gerne undersøge mulighederne for at finde en god løsning på problemet. Du kan skrive til kundeservice@fribikehsop.dk.
Mvh
Sebastian
Fri BikeShop
Dårlig scooter & dårlig service.
Jeg købte en scooter fra dem for 3 år siden (cirka) og der gik ikke længe før jeg måtte tage den tilbage da de havde solgt mig en knallert med en kaburator der ikke virkede.
Efter det havde jeg skrevet en mail til Jan, en 2-3 gange faktisk, omkring service pris. Han svarede alle gange tilbage med "det finder jeg lige ud af" og har så ikke fået svar tilbage nogle af gangene.
Samt de overholder ikke hvad de lover.
Plus, de bruger åbenbart ens privat informationer fra deres system til at konfrontere en privat, hvis man laver dårlige anmeldelser. Det har de gjort via min anmeldelse af dem på Google anmeldelser.
Det er så meldt til hovedkontoret.
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop - Them
Hej Malene.
Tak for din anmeldelse.
Vi har været i dialog på mail omkring denne sag.
Som nævnt i mailen så er butikken underrettet ift. at have skrevet til dig privat. Dette beklager de dybt. Det er selvfølgelig ikke noget de skal!
De ville have svaret på anmeldelsen der lå på Google men havde ikke adgang til at kunne gøre det.
Ift. selve sagen med scooteren, så vil de gerne i kontakt med dig. Så du er meget velkommen til at kontakte butikken på info8653@fribikeshop.dk
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop - Them
Hej Asge.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke synes, at den konkrete butik er til at stole på.
Vi hører meget gerne fra dig på mail, hvis du ønsker at uddybe din oplevelse. Du kan skrive til kundeservice@fribikeshop.dk.
Mvh
Sebastian
Fri Bikeshop
Defekt motocr comet scooter
Min søn købte en motocr comet fra 2022 i rigtig flot stand osv. ifølge dem selv, dette viste sig at være løgn! vi havde den til en mekaniker fordi den hakkede i det, der var stort set ingen olie på, det resterende var intet værd, tændspolen skal udskiftes og flere slanger skulle gåes efter, begge støttefødder var ødelagte. De har solgt en vare videre uden overhovedet at gennemgå den, så pas på!!!
19 février 2024
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop - Them
Hej Brian.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af denne læsning. Det er dog udelukkende butikken du lige skal i kontakt med omkring denne sag da scootere ikke er noget vi fører på landsdækkende plan hos Fri BikeShop.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
God oplevelse ved køb af Elcykel i Them
Jan som er ejer af Fri Bike-shop i Them hørte på mine krav til cykel, forsøgte ikke på at sælge mig andre produkter, da jeg hentede cyklen, var den indstillet til at passe mig helt perfekt.
1 juin 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.