Banner for Fritec

Fritec Avis 

199
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 172 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la sympathie et le grand professionnalisme du personnel, qui se montre toujours très accueillant et prêt à apporter des solutions adaptées rapidement. De plus, les consommateurs apprécient grandement la réactivité des équipes au comptoir ainsi que la pertinence des conseils techniques fournis au quotidien pour leurs projets. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés logistiques, des délais d'attente prolongés et l'absence totale de réponse à leurs diverses demandes de devis ou de suivi. D'autres acheteurs ont exprimé leur frustration face à des services de livraison dégradés ou des soucis de communication avec l'assistance technique.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement une équipe... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, décrivant une équipe compétente, réactive et... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment leur satisfaction et soulignent la grande réactivité du service. Les utilisateurs... Voir plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, louant un très bon accueil et une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très sympathique très agréable et donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec au niveau de froid , accompagner d’un bon commercial au niveau de froid qu’on trouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je collabore très régulièrement avec cette agence et je ne peux que les féliciter ! L’équipe est chaleureuse, disponible et d’un grand professionnalisme. Toujours serviables et sérieux, ils trouvent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons régulièrement avec Fritec Aulnay-sous-Bois et nous sommes pleinement satisfaits de la qualité de leurs services. L’équipe est toujours professionnelle, disponible et de bon conseil,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très sympa et à l’écoute de nos demandes… L’équipe Fritec donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec. En climatisation comme en froid. Merci pour votre profe... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Réfrigération commerciale
  2. Fournisseur de compresseurs d'air
  3. Fournisseur de systèmes de climatisation
  4. Magasin de systèmes de climatisation
  5. Fournisseur d'équipements de chauffage
  6. Fournisseur d'équipements industriels

À propos de Fritec

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels du froid avec un service fiable, réactif et à la hauteur de leurs exigences.

Dans votre métier, chaque détail compte. C’est pourquoi nous faisons tout pour vous garantir :

Un réseau solide : 40 agences, 8 plateformes régionales, une plateforme logistique nationale.
Des équipes engagées : 250 collaborateurs passionnés et à l’écoute.
Un large choix de produits : 25 000 références pour tous vos besoins.

Conseil technique, chiffrage précis, suivi rigoureux : notre objectif est simple → vous offrir un service fiable et de qualité.

Votre satisfaction est notre priorité.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance.

Vous avez déjà travaillé avec nous ? Partagez votre expérience !

Découvrez fritec.fr


Coordonnées de contact

NOUVEAU : Catalogue solutions A2L

Informations, réglementations et offres produits !

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(199)

99 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Accès magasin compliqué

J'ai un seul problème, c'est que pour venir au magasin nous ne pouvons pas rentrer avec nos camion ce qui fait que nous restons plusieurs minutes devant l'interphone qui bug par moment.
Du coup ya de forte chance que je ne vienne plus au magasin car c'est vraiment pas pratique.
Autrement le personnel est top!

26 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

service et écoute

15 août 2026
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et l'écoute de notre équipe. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

personnel a l'écoute

personnel a l'écoute, les devis sont fait rapidement.

3 août 2026
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’écoute de notre équipe et la rapidité de nos devis. À bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Équipe agréable,a l écoute et très…


Équipe agréable,a l écoute et très réactive. Agence de Grenoble a conseillé vraiment

20 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que l'équipe de notre agence de Grenoble ait su vous accompagner et vous conseiller. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité réactivité

19 juillet 2026
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre réactivité et notre rapidité aient répondu à vos attentes. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en pleine canicule

J'ai commandé un moteur de climatisation et ils se démènent pour l'avoir le plus rapidement possible malgré les innombrables demandes à cause de la canicule. Merci pour votre service

13 juillet 2026
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre confiance et pour ce bel avis ! Malgré cette période de forte activité, nos équipes ont fait leur maximum pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top
Personnel à l’écoute

8 juillet 2026
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre confiance et pour ce bel avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service ainsi que l'écoute de notre équipe. À bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Réactivité

Très bonne réactivité

7 juillet 2026
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité. Si vous avez des suggestions pour nous permettre de faire encore mieux, nous serons ravis de les entendre. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

ne changez rien

pro, réactif du premier coup de fil à la livraison
BRAVO

5 juillet 2026
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre confiance et pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes, du premier appel jusqu'à la livraison. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

tres rapide

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre avis positif ! Ravi d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, c’est parfait

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre retour ! Un message comme le vôtre fait toujours plaisir à lire. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe du tonnerre

Une équipe du tonnerre! A l’écoute et de bons conseils! Et tout ça avec le sourire!
Merci!

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous transmettrons avec plaisir votre message à l'équipe de Clermont-Ferrand, qui appréciera certainement vos compliments.

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Bonjour,
votre demande n’a malheureusement pas reçu de réponse. Nous connaissons actuellement une période de forte activité et renforçons notre organisation afin d’améliorer nos délais de traitement.
Merci d’avoir attiré notre attention sur ce point.

L'équipe FRITEC

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus