Fruhyacint Avis 14

Jeg vælger specifik denne blomsterbutik da det er en butik min mor er meget begejstret for. Jeg skal sende en buket til min mor i anledning af hendes fødselsdag. Bestiller via deres hjemmeside. Så lang så godt.
Klokken nærmer sig 15:30 og jeg har ikke hørt fra min mor. Ringer til butikken og får at vide at der er sygdom så buketten bliver leveret om 1/2 time. Ringer kl. 17.27 og får nu at vide at den først lige er på vej. Hører hvor mange leveringer de har. Der er 2 blomster leveringer netop den dag! Jeg oplever at personen i samtalen er lidt ligeglad. Jeg er skuffet over den sene levering og skuffet over at butikken ikke selv henvender sig.

Rigtig smuk butik med stort udvalg af potter, flotte afskårne blomster og lækre planter til udenfor.
Buketter i flere forskellige farver og udseende.

Så fik vi endnu en gang en smuk buket blomster😍 Det er altid dejligt, at bestillingen matcher vores forventninger - og ikke mindst var servicen i top. Det er bestemt ikke sidste gang vi kommer der.

Bestilte en blå rose til en student en uge forinden. Da jeg ankom for, at afhente rosen var den ikke klar. Ejeren betjente først en anden kunde, som var kommet efter mig. Derefter tog hun en hvid rose og gav den blå spray. Da jeg skulle betale var rosen mere hvid end blå og våd af farve.

Jeg bad om, at få rosen mere ensartet blå og her svarede ejeren mig ubehageligt igen. Rosen fik dog mere blå farve men var nu helt klistret og våd af den blå farve. Ejeren pakkede rosen ind og sendte mig ud af døren.

Rosen var så klistret og våd af den blå farve at cellofanet hang fast og næste ødelagde rosen. Rosen lignede til sidst en dårlig udgave af en plastisk blomst.
Rigtig dårlig oplevelse!

Min mand og jeg blev gift den 23/9/23 og fejrede vores bryllup på Skodsborg. Vi valgte Fru Hyacinth i Frederikssund til at være vores Florist. Britt lavede min brudebuket brudepigeblomster knaphulsbuket samt 6 store blomster kranse ..
hold nu op, hvor var alle blomsterne smukke og smukt udført .. Vi har kun positivt og sige om denne blomsterbutik .. Vi skal holde 50 års fødselsdag samt konfirmation og dér vil vi også bruge Fru Hyacinth .. Alle blomster var smukke og holdte flot. Gæsterne fik lov til at tage blomsterkransene med hjem efter festen. De var for flotte til bare at lade stå. Vi var i gode hænder og Britt vidste lige nøjagtig hvad vi ønskede os. Ville ønske man kunne vedhæfte billeder. Men jeg sender også vores billeder ind til butikken, måske lægger de billederne op på deres facebook og Instagram så kan i se dem der. 👏👏👏👏👏

Jeg havde bestilte en buket blomster. Da jeg kom for at hente den, havde den venlige indehaver skabt den smukkeste buket blomster, der ramte præcis min vens smag og personlighed. Min ven blev meget glad og rørt over de smukke blomster, og jeg er nu fast kunde.

Fik endnu engang en meget smuk buket blomster. Indehaveren var som altid venlig og meget omhyggelig i valget af blomsterne til min svigermor.
Har også fået sendt blomster som blev leveret samme dag. En butik man altid kan stole på.

Jeg bestilte en gavekurve, 8det var til et guldbryllup hvilket jeg fortalte da jeg ringede. Jeg bestilte udbringning. Guldbryllupper starter oftest tidligt på dagen . Det var jeg naiv nok til at tro at man vidste i en blomsterforretning, så min forventning var at udbringningen skete om formiddagen. Men nej, udbringningen skete så sent at modtagerne var taget til hotellet hvor festen skulle holdes. De fandt gavekurven foran døren næste formiddag. Højst utilfredsstillende synes jeg men døm selv.

Ubehagelig oplevelse. Sur og irriteret ejer. Dårlig betjening og service. Ejer taler grimt og nedladende til både ansatte og kunder. Kan ikke anbefales.

Elendig kundeservice og betjening.

Min mand havde bestilt en fødselsdagsbuket til levering på mit arbejde som en overraskelse, han havde bedt om levering inden kl 12:00, jeg blev ringet op kl: 12:00 og spurgt om jeg gik præcis, jeg sagde jeg gik kl.13:00 for der lukkede firmaet, de sagde de ville levere inden, så det lød jo fint nok.
jeg rykkede flere gange da kl: nærmede sig 13:00, fik at vide at de var på vej og ville være der om 5 min., ringede igen da de ikke var kommet efter 15 min., og fik kun tlf. svareren. Chaufføren kom så kl: 13:35, så måtte sidde i en kold bil og vente, ikke just nogen god oplevelse på min fødselsdag, og synd for min mand som ville give mig en sød overraskelse. jeg blev så ringet op da jeg kom hjem, hvor de undskyldte sig med at det var chaufføren som havde leveret blomsterne i den forkerte rækkefølge, og damen lovede at komme forbi med en æske chokolade, som plaster på såret, det synes jeg lød ok, men jeg har ikke set eller modtaget noget siden 02.12. Så hvis ikke i mener det så lad være og sig det.! Uprofessionel virksomhed, som vi desværre ikke kan anbefale til andre.

Lavede en bestilling hos Fru. Hyacint med en aftalt pris på 950 kr.
Ved afhentning bliver det så 1350 kr.
Bestillingen var til et bryllup, så anden løsning var desværre ikke mulig.

Det bliver så sidste gang der handles der.

Var idag inde for at bruge et gavekort hos fru hyacint, hvilket aldrig vil gentage sig.
Jeg kender ikke ejeren, og jeg kan da håbe det bare var en dårlig dag for hende, men aldrig har jeg mødt et så ubehøvlet og surt menneske.
Sjældent er jeg blevet talt så grimt til, og jeg har så ondt af den unge pige der stod i butikken, for hun blev i den grad også talt ned til af den meget sure ejer.

Har nu 2 gange fået fået leveret blomster af fruhyacint.dk

1. Gang, efter flere rykker var de 2 dage forsinket, første gang vi rykkede for blomster leveringen (samme dag som de skulle leveres) sagde de at de var på vej - inden for 1/2 time.
Dagen efter var forklaringen at de ikke havde den type blomster (liljer) hjemme!! De fik først liljer hjem næste dag.

2.gang. rykkede vi også efter leveringen. Samme svar - vi er der inden for 1/2 time. Efter 3 timer (kl.20.30) kommer en venlig beboer fra en helt anden vej som der ikke en gang minder om vores vej-navn, og levere buketten. Den var blevet sat uden foran deres dør.
Ved check af vedhæftede kort hvor leverings sted og navn stod på, stod navn og adresse ganske tydeligt.

Dog skal det siges at kvaliteten af fremsendte buketter er OK.