Fruitbomen.net Avis 15

(Nogmaals) bijzonder tevreden van een bestelling bij fruitbomen.net. Zeer ruim assortiment , correcte prijzen en prima kwaliteit van de geleverde planten .Bedankt fruitbomen.net !

Voor €450 a contant aan fruitbomen gekocht en hiervan zijn er een aantal niet uitgelopen.
Na het voorjaar hierover een klacht ingediend.
Ik krijg te horen dat ik niet goed geplant heb.
Mijn tuin is twee hectare en zit mijn hele leven in het groen en weet dat ik mijn planten het allerbeste geef !
Daarna weer aangegeven en ze zouden er na de zomerdrukte op terug komen.
Ook dit voorjaar twee keer aan Heiko gemaild en krijg geen gehoor.
Voelt aan als een dikke middelvinger.
De bomen die niet dood waren, waren niet geworteld in de container en waarschijnlijk de hele winter met blote wortel in de koelcel opgeslagen geweest.
Vandaag bij Heiko geweest en hij heeft het keurig opgelost weliswaar met een zuur gezicht. Mijn gezicht was netjes en zakelijk temeer als je 4 keer een mail gestuurd hebt en je krijgt geen response dan is Trustpilot een hele goede uitkomst! Trust pilot heeft ervoor gezorgd dat er eindelijk gereageerd werd en er keurig netjes een credit werd gegeven. Dat is wat een goede klant verwacht en het prettige was ook binnen echt een paar uur na het plaatsen van de recensie op Trustpilot een reactie van Frank en dat deed mij erg goed!
Frank heel erg bedankt voor je eerlijke en snelle respons!!

Soms duurt het wat lang dat ze op vragen reageren. Maar ze nemen zeker de tijd om alles netjes en correct af te handelen. Ook een foutje werd zeer netjes opgelost.

Ik bestelde enkele druivenplanten en bosbesplanten.
Het zijn stevige, gezonde planten die snel aansloegen.

Mooi assortiment, aardige man hij heeft me alle tips geholpen en op elke vraag had hij wel een antwoord. Ik ben zeer tevreden met hun hulp en dienstverlening. Ook het assortiment is erg ruim vele keuzes. Aanrader!

Ik had druivenplantjes besteld, maar vergiste me in mijn eigen adres, domme tikfout. Er was dus een probleem met de levering. Heiko heeft dan zelf al het nodige gedaan naar de transporteur om de levering asap te laten gebeuren op het juiste adres, wat ook supersnel gebeurde. De plantjes zijn dus in goede staat toegekomen en ik kijk nu uit naar de lente.
TOPSERVICE.

Wat een mooie grote collectie: zou willen dat ik een grotere tuin had.... Zoveel keus! Heb appelboompjes Baya Marisa en een Red Devil gekocht. Verder ook een zwarte vlierbessen struik Black Tower, Rubus Glen Coe en een Boysonbes. Kan niet wachten ze te zien bloeien. Ben er in ieder geval erg blij mee! En goed advies gekregen van Heiko voor het planten in de tuin. Kom er zeker terug. Echt een aanrader!!

Tamarillo's besteld.
Met planten uit exotische oorden kan van alles mis gaan.
Dat is een beetje wat er gebeurde.
Gelukkig was dat geen probleem. Heb goede tips gekregen om de probleempjes op te lossen en als pleister op de wond kreeg ik ook het geld terug.
Super service mannen! Ga zo door!

Een pakket met 6 bessenstruiken werd snel en op de aangekondigde dag bezorgd. Prima verpakt, zodat de struikjes in potten ongeschonden aankwamen.
Een kruisbes die speciaal werd besteld omdat deze vrijwel stekelloos zou zijn (het Engelse etiket noemde hem zelfs 'thornless') bleek gruwelijke stekels te dragen. Ik dacht aan een verwisseling, maar dat bleek niet het geval. Leverancier wilde me een tegoedbon sturen, maar daar heb ik voorlopig niets aan. Na een beroep op 'non-conforme levering' (het product voldoet niet aan beschrijving) kreeg ik de melding dat de aanschafprijs van dat ene struikje zou worden teruggestort. Opgelost. De 5 andere struikjes zien er puik uit.

Extremely satisfied.

I ordered a range of bushes and everything went well.
Good and helpful email communication, shipping just as described on the webpage (send out each Monday, and I got it on the Tuesday).

Well secured packaging and great products.
Healthy plants and labeled for what is what.

Nothing missing, highly recommended!

In het voorjaar 4 druivenstokken gekocht . Gedurende de zomer toch enkele malen bij de firma houweling om advies gevraagd ( bemesten, verlies van blad, matige groei van 1 vd 4 druivenstokken) . Op alle vragen een snelle reactie gekregen . Zeer tevreden .

Update 23-04: Naar aanleiding van de review is de plant alsnog per direct geleverd. Bij aankomst blijkt de plant hufterproof verpakt en ziet er goed uit. Dank!!
Bestelling geplaatst op 23 maart jl. Toen bleek dat veel assortiment helemaal niet op voorraad was. Dit stond niet op de website vermeld. Sinds kort staat er nu bij veel artikelen "levertijd". Dat betekent in mijn geval november(!). Het enige artikel dat wel geleverd kon worden zou rond 29 maart worden verzonden. U raadt het al......Nog een extra mail gestuurd op 9 april met vraag naar de stand van zaken. Niets meer gehoord. Druk, druk, druk dit bedrijf. Bestellen is daarom zinloos. Geen aanrader.

Geen eerlijke info. Zieke bomenen planten. Nooit en nooit meer koop ik daar

Het bestellen en leveren verliep probleemloos. Mooie site met heel aparte planten. Alleen jammer dat kleinere planten niet met DHL verzonden kunnen worden. Anders waren het 5 sterren geworden!