Mi sento di consigliare vivamente questa fumetteria. Avevo effettuato un ordine online sul loro sito,e pagato, senza accorgermi di avere selezionato alcuni volumi diversi e più costosi; hanno avuto... Voir plus
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Non poteva andare peggio. Prodotto arrivato con giorni di ritardo, rispetto alla tempistica prodotta. Una volta arrivato il prodotto non solo era pieno di bolle e praticamente da buttare, ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fumetteria (online) di fiducia Rapporto ormai di lunga data, sempre e solo esperienze positive in termini di qualità del prodotto e tempistiche della spedizione. Rapporto diretto con chi gestisce i... Voir plus
Ho effettuato il mio primo acquisto acquistando 2 manga, mi sono stati spediti nel giro di un'ora e oggi li ho già ricevuti, imballati in modo perfetto con pluriball, ho trovato inoltre all'interno un... Voir plus
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Coordonnées de contact
4,0
Bien
32 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Manga
Venditore serio, cordiale e disponibile. Prodotti in perfetto stato, grazie, alla prossima
11 avril 2026
Servizio ottimo
Servizio ottimo, disponibilità e cordialità in qualsiasi momento, ottimo imballaggio e cura delle merci, consegna nei tempi dettati, consigliatissima!!
30 mars 2026
Mi sento di consigliare vivamente…
Mi sento di consigliare vivamente questa fumetteria.
Avevo effettuato un ordine online sul loro sito,e pagato, senza accorgermi di avere selezionato alcuni volumi diversi e più costosi; hanno avuto la premura di contattarmi, prima della spedizione, ed avvisarmi dell'eventuale mio errore. Dunque, hanno corretto l'ordine e mi hanno anche rimborsato della somma in eccesso. Inoltre il pacco è arrivato rapidamente ed imballato con cura.
17 mars 2026
Una confusione pazzesca
Il 22 dicembre 2025 ordino tramite eBay il volume 44 del fumetto Naruto. Mi arriva, dopo 10 giorni ( però siamo sotto le feste quindi non posso dir nulla) , il volume 47 di Naruto!!!! Furiosa perché il fumetto ERA UN PENSIERO PER NATALE, contatto il negozio, però scrivo una recensione negativa su eBay. Prontamente il venditore risponde e mi dice di modificare la recensione visto che lui ha risposto subito, di mandare una foto del volume sbagliato, di restituirlo tramite una spedizione con piego di libri, e di comunicargli appena lo spedisco. Io modifico la recensione e Il 7 gennaio, ( prima ero fuori città ma per ferie e non ho potuto), mando mio marito a fare tt questo perché io lavoro fino a tarda sera, e alle ore 20.00 mando una mail in cui dico che ho spedito il volume sbagliato, ho allegato la ricevuta del pagamento della spedizione, e richiedo di mandarmi il volume corretto. Il venditore non mi risponde per due giorni. Oggi, 9 gennaio, chiedo il rimborso ad eBay...e il venditore mi risponde dicendomi CHE NON SA A CHI IO ABBIA MANDATO L' EMAIL PERCHÉ LUI NON L'HA MAI RICEVUTA, che il servizio di spedizione non è corretto perché non è il piego libri ( MIO MARITO GIURA CHE ALLA POSTA HA CHIESTO UNA SPEDIZIONE CON IL PIEGO LIBRI...mah...) però mi rimborsa i soldi spesi visto che ho chiesto tramite eBay. Boh...non ci ho capito nulla...una confusione così per comprare un fumetto non mi è mai capitata... l'unica cosa che so e' che NON SONO STUPIDA e l'email io L'HO MANDATA CORRETTAMENTE... infatti MI COMPARE NELLA CRONOLOGIA DELLA CHAT DI EBAY. Mah...
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Manga Lab Shop
Gentile cliente, come detto anche da lei la nostra risposta del servizio clienti é stata pressoché immediata e ci siamo resi disponibili a risolvere il problema, dato che aveva accettato la sostituzione. Le abbiamo spiegato che avremmo mandato il volume sostitutivo non appena avremmo ricevuto quello sbagliato, oggi lei ha aperto una richiesta di RESO, per questo motivo l'abbiamo rimborsata dato che ha dato prova di avvenuta spedizione, che l'abbia fatto tramite eBay o meno é indifferente, avremmo comunque proceduto così. La confusione non c'era, le abbiamo spiegato tutto il necessario per la sostituzione e lei ha fatto di testa sua, comunque le ripeto che la modalità di spedizione che ha fatto non é quella da noi indicata.
Non poteva andare peggio.
Non poteva andare peggio.
Prodotto arrivato con giorni di ritardo, rispetto alla tempistica prodotta.
Una volta arrivato il prodotto non solo era pieno di bolle e praticamente da buttare, ma era anche il prodotto sbagliato.
Assistenza inesistenza, praticamente una sola persona che, quando ha voglia, manda un messaggio svogliatamente con giorni di ritardo.
Inutile dire che, una volta segnalata la situazione, non ho ricevuto supporto concreto in merito alla situazione
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Manga Lab Shop
Buongiorno, ci dispiace molto della sua cattiva esperienza ma sicuramente data la sua recensione non verificata ha acquistato altrove, infatti non ci risulta che abbia mai effettuato un ordine da noi, inoltre non riusciamo a capire che tipo di prodotto ha acquistato dato che i fumetti non ci risulta possano avere bolle (non vendiamo prodotti artigianali o simili). In fine rispondiamo sempre in modo tempestivo e risolviamo qualsiasi problema entro 24h. La preghiamo di lasciare il feedback negativo all'azienda corretta e non a chi si impegna ogni giorno per fornire un servizio eccellente, come dimostrano gli oltre 1000 feedback positivi tra le varie piattaforme di vendita. Cordiali saluti.
Manga Lab sempre una garanzia!
La collezione che ho ordinato è in condizioni perfette (e si parla di una collezione di 104 fumetti) senza difetti o senza segni di alcun genere. Il modo in cui sono confezionati è impeccabile, con una cura particolare per ogni fumetto, a prova di corriere. Manga Lab sempre una garanzia, professionali e disponibili. I migliori in campo di fumetti. Lo consiglio al 100%
26 septembre 2024
Brutta esperienza su preorder e oggetto da collezione rovinato
Preordine con mesi e mesi di anticipo, nessuna info su spedizione, tracciamento, disponibilità. La litografia associata al manga è arrivata rovinata.
Ovviamente nessun tipo di supporto da parte del negozio, tutto male.
Prima e ultima esperienza.
5 juillet 2024
Avis spontané
Negozio fantastico
Negozio fantastico , personale competente e gentile ormai è il mio riferimento .
10 juin 2024
Fumetteria (online) di fiducia
Fumetteria (online) di fiducia
Rapporto ormai di lunga data, sempre e solo esperienze positive in termini di qualità del prodotto e tempistiche della spedizione. Rapporto diretto con chi gestisce il sito che consente di trovare soluzioni personalizzate ad ogni esigenza. Consigliatissimo!
29 mai 2024
Esperienza super!
Venditore cordiale e preciso. Ottimi i tempi di spedizione e merce ben imballata. Consigliatissimo!
16 février 2024
ottima esperienza di acquisto
il sito è molto pratico, intuitivo.
Buona fornitura di prodotti, gentilezza e preparazione del personale!
30 janvier 2024
Disponibilissimo
Disponibilissimo, sempre reperibile, offerte interessanti.
Aggiungo I MIGLIORI IMBALLI DEL WEB .
Vista la tematica, i fumetti, l'attenzione alla spedizione è importantissima e qui siamo su livelli top
15 mai 2023
Una bella scoperta
Trovato durante una ricerca online, sono rimasto soddisfatto dell'intera esperienza di acquisto dal catalogo fornito alla cura nella spedizione.
Consigliato.
23 mars 2023
Serietà professionalità
Primo acquisto su questo sito e devo dire che mi sono trovato benissimo !!!! Consigliato
17 janvier 2023
Ottimo servizio
Prodotti arrivati in tempo ed in perfette condizioni, imballaggio sicuro
29 décembre 2022
Ottimo spedizione
10 décembre 2022
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