Fumettolandia Avis 

Réponse de Fumettolandia

Actualisé le 27 mai 2026

Gentile cliente,
come ribadito telefonicamente, abbiamo inserito il pacco in partenza con gli altri pacchi senza etichetta, non capiamo cosa possa essere successo successivamente. Sicuramente abbiamo sbagliato noi ad inserire il prodotto tra i pacchi in partenza mancante di etichetta. Come gia' detto, inoltre, effettueremo il rimborso del prodotto mancante.

Edit del 27 Maggio 2026
Nonostante non abbia rimosso la recensione, entrambi i pacchi sono poi regolarmente arrivati.

Réponse de Fumettolandia

6 oct. 2025

Gentile cliente, e' stato davvero un piacere per noi occuparci del suo acquisto. Sappiamo quanto siano importanti i prodotti da collezione, e ci teniamo a fare in modo che arrivino a destinazioni perfetti, cosi' come sono partiti. Siamo davvero felici di sapere che si sia trovato bene, e speriamo di riaverla presto come cliente. Le auguriamo una splendida giornata.

Réponse de Fumettolandia

28 août 2025

Grazie davvero di cuore per la sua bellissima recensione. Siamo felici di sapere che si sia trovato bene, e speriamo di riaverla presto in store. Le auguriamo una splendida giornata.

Réponse de Fumettolandia

4 août 2025

Thanks a lot for your kind review. It was a pleasure for us to take care of your purchase, and we are extremely happy that you apreciated it and that your kid will be surprised and will have a gorgeus birthday. We wish you both a beautiful day, and we hope to see you again on our website. Thanks a lot.

Réponse de Fumettolandia

12 juil. 2025

Grazie davvero di cuore per la sua recensione. E' stato un piacere per noi avervi in store. Siamo davvero felici che siate stati contenti della vostra esperienza del negozio e del personale. Vi auguriamo il meglio, e speriamo di riavervi presto qui con noi.

Réponse de Fumettolandia

12 juil. 2025

Gentile signora, probabilmente ha messo la recensione a noi, destinata ad un ALTRA fumetteria (di Cassano Magnago)
La nostra fumetteria e' di BARI, pertanto dall'altra parte dell'Italia e non ha nulla a che vedere o spartire con altre fumetterie. Ci dispiace che abbia avuto problemi con la sua fumetteria in Lombardia. Se fosse venuta da noi sicuramente sarebbe stata felice, della nostra fumetteria, del nostro mare, del nostro clima, e anche del nostro cibo.
Le auguriamo una buona giornata.

Réponse de Fumettolandia

12 juil. 2025

Gentile cliente,
Le nostre mail (piu' di una) come ben sa le erano andate nello spam e non le ha viste perche' non ha pensato di controllare in quella cartella. Se il prodotto non le e' arrivato nei 3/5 giorni, e' perche' lei aveva fatto la prenotazione di un prodotto esaurito in attesa di ristampa. Siamo attivi da piu' di 30 anni, e avere una recensione negativa perche' non ha controllato lo spam prima di scriverla e' abbastanza triste. Come ben sa, inoltre, ha ricevuto il rimborso di quanto pagato in quanto Lei stesso non aveva voglia di attendere la ristampa dell'albo.
Pur avendo scoperto che la mancata risposta non era vera, in quanto le nostre mail erano nella sua cartella spam (dove non ha pensato di controllare), e pur avendo ricevuto il rimborso dei 14,90 euro pagati non ha rimosso questa recensione negativa scritta PRIMA di scoprire che avevamo risposto a TUTTE le sue mail. Se avesse inserito il suo numero di telefono, avremmo potuto raggiungerla telefonicamente, ma purtroppo il suo eccesso di privacy ci ha impedito di contattarla in altro modo (e avremmo voluto), e avendo il nostro indirizzo in spam TUTTI i nostri messaggi venivano nascosti. Le auguriamo una buona giornata, e la ringraziamo (ironicamente) per non aver rimosso questa recensione cattiva, ingiusta e poco corretta.

Réponse de Fumettolandia

12 juil. 2025

Gentile cliente, la ringraziamo di cuore per la sua recensione. Le auguriamo una splendida giornata.