J'apprécie vraiment pas ces entreprises qui plutôt que fermé le rideau (fermé le site) continue leur activité mais sans payer les cashbacks aux clients... Plusieurs dizaines d'euros perdus et je suis... Voir plus
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cashback d'une somme assez important en attente depuis longtemps. Ne réponds a aucun mail si vous insistez trop le statut du cashback change en "transaction refusé par notre partenaire". J'ai contacté... Voir plus
Au début, cela fonctionnait bien, leur cashback étant souvent bien supérieurs à igraal, pulpeo... Mais depuis plus d'un an, le service est à l'arrêt. Les cashback ne sont plus crédités, et j'attend... Voir plus
Edit du 02/03/223: Le site ne répond plus, les avoirs sont de nouveau bloqués sans aucune possibilité de les récupérer. Edit du 23 juillet 2021: Fun-C c'est enfin décidé à régulariser les prime... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,3
Mauvais
120 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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un must have!
Utilisateur de très longue date du cashback, reconnu pour mes compétences sur le sujet via un poste de modération sur un site spécialisé, fun-c est pour moi l'un des meilleurs site français, fiable et rémunérateur, avec un des meilleur service client sans équivoque...je ne sait pas ce que c'est que ces avis ci dessous mais ils ne doivent pas avoir beaucoup de contenance...Pour avoir rencontré des déboires avec tout les cashbackeurs, fun-c est sur le très haut du panier, avec une résolution rapide et favorable l'immense majorité du temps! Et que dire de leur système de challenge! unique en son genre, qui récompense vraiment les membres les plus impliqués!
10 février 2019
Avis spontané
MEDIOCRITE DU SERVICE CLIENT
MEDIOCRITE DU SERVICE CLIENT
Les cashbacks ne sont pas affichés, les bonus inscription non ajoutés, un service client absent, médiocre, ne répondant pas aux emails envoyés : A FUIR DE TOUTE URGENCE. Je ne recommande pas ce site qui est médiocre.
30 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Fun-c
Bonjour,
nous répondons à tous nos mails. Parfois nous reconnaissons des délais qui peuvent paraître long suivant les périodes d'activité. Il doit certainement s'agir de cela. Mais à notre crédit, nous adressons des réponses personnalisées et non des mails automatiques comme le font nos concurrents. Cela prend donc forcément plus de temps.
Pour le bonus d'inscription, il est crédité dès l'inscription.
Les cashback apparaissent dans l'espace personnel et vous pouvez suivre leur validation.
Je vous invite à nous adresser un mail nous retraçant votre expérience utilisateur afin d'identifier s'il y a un problème sur votre compte car autant d'anomalies nous semblent incompréhensibles.
Dans l'attente de ce mail afin que nous puissions vous répondre avec la plus grande transparence.
Achats de billets via fun c sur Qatar Airways.
Achats de billets via fun c sur Qatar Airways après avoir lu leur démonstration et après leur promesse de 1.6% de cashback.
A ce toujours PAS de cashback.Ne réponde pas à mes différents mails de réclamation, bref ils font les morts ce que je trouve très IRRESPECTUEUX.
Prochaine fois je changerai de 'cashbackeur' pour un autre.
En réponse du 04/01/2019.
Me disent que je dois consommer mon voyage alors que celui ci est payé. Avec un délai de 60 jours en plus pour me faire rembourser. Comme je voyage mi juillet 2019 je ne peux prétendre qu'à un remboursement mi septembre 2019 alors que ce voyage a été acheté en décembre 2018..... merci Fun c si j'avais su avant que cela était comme cela j'aurais fait autrement..
En réponse au 30/01/2019
La réclamation a déjà été faite. Vous venez de m'apprendre via ce site que l'achat doit consommé même si Celui ci a déjà été payé. Par conséquent je reviendrai vers vous courant juillet informant ainsi la communauté de votre bienveillance.
4 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Fun-c
Bonjour,
nous vous avons répondu qu'il fallait faire une réclamation via votre espace personnel. Par ailleurs, nous n'avons reçu qu'un seul mail concernant Qatar Airways et celui-ci date d'hier. Compte-tenu de la période de congés, nous avons un peu de retard dans nos réponses et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'habitude de répondre dans la journée. Systématiquement, lorsqu'une réclamation nous est adressée via ce formulaire, nous plaçons les cashbacks en attente et envoyons automatiquement cette réclamation à notre partenaire. Dès la réponse de notre partenaire, nous validons le cashback.
Je vous invite donc à compléter le formulaire de réclamation et vous pourrez apprécier notre réactivité. Cordialement.
Pour répondre à votre dernier message, la validation est longue car vous pourriez annuler votre vol et vous faire rembourser. C'est donc uniquement après consommation de votre réservation que notre partenaire valide la transaction. Il en est de même pour les autres achats car toutes les enseignes proposent des retours gratuits, il y a donc un délai à respecter. Tous les cashbackeurs intègrent ce délai.
interesant et innovant
2 juin 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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