J'ai pu renvoyer un article exceptionnellement car les conditions n'étaient pas toutes respectées. Ils ont été très flexible j'ai beaucoup apprécié.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
L’estetihique, la finition et la qualité sont au rendez-vous. Innovant et chic, Fusalp se démarque! Le plus concerne également les matières utilisées.
Cet hiver j'ai été très satisfait du legging femme Fusalp Sybil. Sa coupe est en fait unisexe donc elle me va parfaitement. Il est très élégant, confortable à porter et le rendu avec des bottes à haut... Voir plus
Bonjour vendeuses peu aimables (la responsable), ambiance pesante dans le magasin. Pas de sourires pas de chaleur, rien!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Boutique d'articles de mode
- Boutique d'accessoires de mode
- Styliste de mode
- Magasin de vêtements d'hiver
Écrit par l'entreprise
Fusalp est née en 1952 sur les bords du lac d’Annecy, au coeur des Alpes françaises. Dès sa création par un duo de tailleurs, la marque révolutionne le vêtement de ski alpin en créant le premier pantalon technique coupe fuseau qui sera porté par les équipes de France des années 60. Partenaire privilégié des plus grands champions de ski alpin, Fusalp travaille depuis toujours le juste équilibre entre technicité et confort des matières, justesse et élégance des coupes - une signature stylistique devenue le vecteur d’identité d’une communauté de connaisseurs, fidèles et exigeants, en France comme à l’international. Au travers de ses collections Fusalp célèbre l’art du mouvement ; un art qui s’inspire de la pratique du ski alpin, de l’esthétique de ses courbes pour s’adapter à nos styles de vie contemporains. Fusalp compte désormais 50 boutiques proposant l’ensemble des collections de la marque, dans plus de 25 pays.
UNE COLLECTION EN MOUVEMENT
Écrit par l'entreprise
- Une élégance sport chic
- Cette saison, l’allure Fusalp s’étend à un vestiaire plus complet et sophistiqué. Dynamisée par le 70ème anniversaire de la marque l’année précédente, l’interaction entre les vêtements de ski et un style plus urbain se déploie à travers de nouvelles pièces iconiques. Des total looks dans une palette de couleurs énergiques. Des lignes modernes et fittées qui soulignent la silhouette et libèrent le mouvement. Des matières luxueuses et techniques d’une qualité de protection incomparable. Une offre inter-saisonnière qui se construit à travers l’héritage du ski alpin et le savoir-faire technique. La vision et l’image de Fusalp sont plus que jamais alignés avec la vie active des gens à la recherche de vêtements qui perdurent.
NOTRE ENGAGEMENT DE DURABILITÉ
Un service après-vente engagé
La durabilité de nos produits est notre engagement premier. Nous souhaitons concevoir et fabriquer des produits intemporels et polyvalents que nos enfants et petits-enfants porteront encore avec plaisir.
Plus la durée de vie d’un produit est longue, plus son impact sur notre planète est faible. C’est la raison pour laquelle nous nous sentons concernés par la qualité de nos produits et que nous nous engageons à les réparer tout au long de leur cycle de vie pour favoriser leur longévité. Depuis le 1er janvier 2021, nous avons choisi d’étendre notre garantie initiale de 2 ans à une durée de 5 ans sur une sélection de produits.
Coordonnées de contact
3 rue Président Favre, 74000, Annecy, Annecy, France
- 0450606710
4,5
Excellent
19 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Flexibilité
J'ai pu renvoyer un article exceptionnellement car les conditions n'étaient pas toutes respectées. Ils ont été très flexible j'ai beaucoup apprécié.
14 janvier 2026
L’estetihique technique
L’estetihique, la finition et la qualité sont au rendez-vous.
Innovant et chic, Fusalp se démarque!
Le plus concerne également les matières utilisées.
3 décembre 2025
Vêtement conforme au site belle coupe…
Vêtement conforme au site belle coupe belle matiere
et bien chaud
24 novembre 2025
Très satisfait du legging Fusalp Sybil
Cet hiver j'ai été très satisfait du legging femme Fusalp Sybil. Sa coupe est en fait unisexe donc elle me va parfaitement. Il est très élégant, confortable à porter et le rendu avec des bottes à hauts talons bien ajustées est vraiment top. J'en ai donc acheté un deuxième ! Merci à Fusalp pour la qualité du produit, de l'accueil et des conseils.
28 mars 2025
excellent
Super, bonne expérience, personnels très agréables et accueillants. Un accompagnement digne de la marque.
22 février 2025
Avis spontané
SAV à la hauteur de la considération client
J'avais quelques interrogations sur une très belle doudoune blanche que j'aime bp, produit stylé de très bonne qualité, le service après vente d'Annecy a été très à l'écoute, dans l'échange régulier par mail avec bp de considération et de courtoisie, je les remercie ainsi que les équipes dans les boutiques.
Il ont trouvé la solution à ma demande, je suis totalement satisfaite de leur service et de la qualité de leurs produits
6 décembre 2024
Avis spontané
Très bien reçu
Très bien reçu et la conseillère en vente a fait preuve de professionnalisme et bienveillance envers mon handicap. Elle à pris le temps de mettre une rampe d'accès pour rentrer dans la boutique et m' a très bien conseillée. J'ai acheté unum pantalon et je souhaitais un deuxième qui n'était pas en stock dans la boutique. La vendeuse m'a fait livré le pantalon à mon domicile et m'a contacté pour s'assurer que j'ai bien reçu ma commande et si le pantalon me convient.
Tout cela m'a fait plaisir très plaisir.
Je recommande la boutique.
Christophe
13 septembre 2024
De la commande à la livraison
De la commande à la livraison, tout est très rapide.
Le vêtement est correctement emballé.
7 avril 2024
Bonjour vendeuses peu aimables (la…
Bonjour vendeuses peu aimables (la responsable), ambiance pesante dans le magasin.
Pas de sourires pas de chaleur, rien!
6 février 2024
Réponse de FUSALP - ANNECY
Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je suis sincèrement navrée de lire votre expérience au sein d'une de nos boutiques. Vos commentaires nous aident à toujours nous améliorer, nous allons donc faire remonter ces informations au service concerné.
Nous restons disponible pour toute demande à l'adresse eshop@fusalp.com
Bien à vous,
Une belle expérience !
Une belle expérience !
Achat de la veste whistler olive en boutique sur Annecy.
Un personnel à l’écoute et très pertinent dans ses conseils…
Digne d’une boutique haut de gamme.
C’est ce que j’attend lorsque je me rends chez Fusalp.
Un grand merci 🤩
Christophe D.
18 avril 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.