Vid en tidpunkt då logistik varit en enda stor källa till förtvivlan i slutskedet av vårt husbygge kom plötsligt våra soffor. Så snabb leverans, tydlig information hela vägen och supertrevliga medarbe... Voir plus
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Grymt bra service! De hjälpte till att leverera en soffa och allt gick smidigt från början till slut. Väldigt trevliga, kommunikativa och otroligt tillmötesgående genom hela processen. De höll mig upp... Voir plus
Positivt förhållningssätt och fint bemötande. Personer lyssnade till problem som uppstått och förlängde lagringstiden för min soffa med en vecka. Tydlig information om tid för soffans ankomst, en mind... Voir plus
Vi höll på få en chock då de ringde och sa att de var tvungna att magasinera våra möbler då de inte kunde komma upp till vårt hus till en kostnad av €7000 men så ringde de dagen efter och hade löst d... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Services de déménagement et de stockage
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- Déménageur
- Entreprise de livraison
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Hos oss hittar ni framtidens lösningar på flytt, logistik och 3PL för både företagskunder och privatkunder. Flexibla tjänster inom företagsflytt, kontorsflytt, avveckling, magasinering, montering och bud samt distrubution. Vi erbjuder förstaklassig fullservice hela vägen. Personlig handläggare och egen kundservice gör det enkelt för alla att få snabb hjälp och trygghet.
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Dåntorpsvägen 30, 13650, Jordbro, Suède
- 010-204 00 71
- info@futuremobility.nu
- futuremobility.nu
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Poor customer service
The item to be delivered to me was quite big and heavy. The delivery guys would not make it and recommended that I send it back without making effort to find a solution for me as a customer. When I then later called customer service it was like talking to a bot. They could deliver the item again but if they were unable to make it upstairs they would not take any responsibility for it but just leave the couch on the street. I tried to come up with alternate solutions but those were not possible to different reasons. There was no willingness to even try to help us as customers. It must be easy with a delivery company that takes no responsibility for the delivery.
Mycket besviken
Futuremobility skulle montera en dubbelsäng för oss men tyvärr var deras kunskap och erfarenhet mycket bristfälliga. Det tog sammanlagt ca 5 timmar med fler besök och och försök men det blev flera fel. De försökte åtgärda felen men skapade nya fel. De smutsade ner hela den nya sängen med oljefläckar och monterade benen felaktigt. Det var en fruktansvärd upplevelse. Till sist anlitades ett annat företag som monterade sängen på ca 10 minuter. Mycket besviken på Futuremobility.
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