Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Unglaublicher Service!!! Sonntag um 23 Uhr wird mein Problem, an welchem ich mehrere Tage saß, mit viel Mühe und Durchhaltevermögen, sowie Ideenreichtum schlussendlich gelößt. Für welches ich übrigens... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Diesen Hoster kann ich ohne Probleme weiterempfehlen. Hier wird so weit möglich auf Kundenwünsche eingegangen und die Verfügbarkeit sowie der Service sind super. Seit 2014 an bin ich scho... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe die vorherige Rechnung beglichen, das Inkassounternehmen bezahlt (mehr als 30 Euro wegen 6,66 Euro ausstehend) und den Account direkt geschlossen, mit Bestätigung. Gestern kam eine erneute E-... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

-Schneller und guter Support (Die Support-Tickets werden schnell beantwortet) -Gute und stabile Server -gutes Interface -billige Preise -große Vielfalt Bin über 1 Jahr Kunde. Ich finde nicht... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

104 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(104)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schneller Support

Sehr schneller Support, helfen gerne bei Problemen, Server läuft stabil ohne Probleme, würde es allen empfehlen, Top Anbieter

28 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Top Service

Webspace war super schnell online und bei jeglicher Frage wurde umgehend geantwortet sowie jedes Problem sofort behoben.

27 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service und Preis Leistung

Perfekte und stabile Game Server , sehr gutes Web- Interface, Super Service, Schnelle Reaktion (gerne jederzeit wieder) .

29 mars 2020
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Hallo Herr Pahl,

herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.

Noté 2 sur 5 étoiles

Hochnäsige Supporter die alles besser…

Hochnäsige Supporter die alles besser wissen aber nicht helfen wollen.
Webinterface lässt von den Ladezeiten her zu wünschen übrig.

17 mars 2020
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Hallo "Testi Der Tester",

vielen Dank für Deine Bewertung.
Ich persönlich finde es sehr schade dass Du nicht auf meine Bitte eingegangen bist uns Deine Erfahrung mit dem Supporter zu erläutern.
Ich habe nach Deinen Kundendaten gefragt um zu schauen was genau das Problem gewesen ist, und vor allen Dingen welcher Supporter.

Ich wäre erfreut wenn Du dies mir per Mail an buchhaltung@gameserver-factory.de zusenden könntest.

Danke Dir

Grüße Monja

Noté 5 sur 5 étoiles

G-Factory ist ein toller Laden

G-Factory ist ein toller Laden! Super ACC Server, ich hatte da zwar nur 1 Monat einen Server weil wir Hoster getestet haben.

In der Zeit fiel der Server nicht einmal aus, war immer Stabil mit konstanten FPS. Das Userinterface ist sehr angenehm. Allerdings lädt es etwas länger wenn man die Configs auf der Seite bearbeitet und dann speichern möchte. Da kann ich nur FileZilla empfehlen, schnell mit dem FTP verbunden und es geht wieder fix.

Support ist auch ganz nett und sehr schnell.
Sympathisch, man kann sich unterhalten!

27 janvier 2020
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für die Bewertung!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Support super

Support super. Mag ich!

Gerne wieder!

11 janvier 2020
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für die Bewertung!!

Noté 5 sur 5 étoiles

TS3 & Minecraft Server

Habe dort seit Jahren ein TS3 server und bin sehr zufrieden mit der leistung! Der Server is immer Online hat nie ausfälle es sei denn sie nehmen wartungsarbeiten vor die aber echt selten sind !

Hatte auch eine kurze zeit eine Minecraft Server der auch ohne probleme lief und auch keine ausfälle hatte !

Der Support ist immer blitz schnell und freundlich!

Klare empfelung von mir !

10 janvier 2020
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für die Bewertung!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenswert

Mittlerweile schon sehr lange Kunde und sehr zufrieden!

Netter und vor allem schneller und brauchbarer Support
Störungsfreie Server (Voice und Gaming)
Top Preis/Leistung

7 janvier 2020
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für die Bewertung!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bester Preis und keine Probleme

Meiner Recherche nach das günstigste Angebot. Es gab weder Probleme noch nennenswerte Verzögerungen. Der Support war hilfreich.

11 septembre 2019
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für die Bewertung!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Klasse Support

Klasse Support, Klasse Service für einen wirklich klein Preis.

Hätte nicht gedacht das man für so einen kleinen Preis so gut beraten wird und das auch noch auf individuelle Wünsche eingegangen wird.

Macht weiter so Jungs.

G-Factory.de ist aufjedenfall weiterzuempfehlen.

27 juin 2019
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für die Bewertung!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir benutzen die Server von G-Factory…

Wir benutzen die Server von G-Factory bereits eine gewisse Zeit, sowohl Voice als auch Gameserver sind wirklich super! Nahezu keinerlei Ausfälle oder Probleme, wenn doch mal was ist, ist der Support schnell zur Hand. Wirklich super!

23 mai 2019
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für die Bewertung!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Performance- und Serviceleistung

Wir bei Stage5 Gaming haben bisher sehr gute Erfahrungen mit den Voice- bzw. Gameservern von G-Factory gemacht. Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet. Hinzu kommt eine einfache und schnelle Kommunikation bei Frage- bzw. Hilfestellungen und ein sehr übersichtliches und leicht bedienbares Interface!

23 mai 2019
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für die Bewertung!!

Noté 5 sur 5 étoiles

4 Jahre Kunde

So jetzt muss ich mich mal melden zum Support und Leistungen der Firma da ich schon seit ca 4 Jahre Kunde bin
Fangen wir mal mit dem Support an

1. Sehr sachkundige und hilfreiche Mitarbeiter. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist stehts da. Der Kunde ist König

2. Die Leistungen haben einen top Tiefpreis. Sever laufen zu 99%. Teamspeck sever zu 100% erreichbar.
Gamesever immer auf dem neusten Stand

3. Die Erreichbarkeit vom Support
Wenn ich mal was hatte wurde mein Ticket innerhalb von 45 Minuten bearbeitet.

4. Die Kulanz der Firma ist mega zb. ich war kurzfristig nicht in Deutschland und hatte vergessen zu bezahlen Antwort vom Support ^^zahlen sie die Rechnung wenn sie wieder da sind^^
Welche Firma macht das

21 mai 2019
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Danke für Dein ehrliches Feedback !

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Service, sehr instabile Internetanbindung, schlechte Kommunikation

Im Laufe der Vertragslaufzeit stellten sich immer wieder Probleme in der Zusammenarbeit zwischen G-Factory und unserem Verein ein:

* Supporter geben sich auf dem von uns gemietetem Server einfach Administrationsrechte, platzen in Meetings (in abgeschlossene Räume)

* ständig wiederkehrende Verbindungsprobleme mit unserem Teamspeak-Server (Welche auf einen Router zurückzuführen waren, dies wurde jedoch über einen Zeitraum von 4-6 Wochen nicht behoben)

* unfreundliches Verhalten in Support-Tickets

* sehr schlechte Kommunikation über Ausfälle - Informationen kamen immer nur auf Nachfrage unsererseits (Hier wurde ständig auf eine "News-Seite" verwiesen, welche gar nicht existierte).

* schlechte Dokumentation - Mitarbeiter wussten nichts von den Absprachen mit anderen Mitarbeitern

* Eine versprochene Gutschrift wurde erst nach erneutem Nachfragen verwendet, obwohl diese bereits zugesagt wurde (Angeblich hätte die Firma auf ein "Ok" unsererseits gewartet).

Letztendlich muss man sagen, dass man lieber ein paar Euros mehr investiert um eine vernünftige Leistung für das bezahlte Geld zu erhalten.

Schlechter Service, instabile Anbindung. Schlechte Kommunikation.

15 mai 2019
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Hallo Timo,

herzlichen Dank für Deine Kritik.
Ich bin ein bisschen verwundert und bedauere, dass Du nach all den Monaten, in welchen Du doch die meiste Zeit zufrieden warst nun eine 1-Stern Bewertung abgibst.
Machst Du die ganze Zeit tatsächlich nur an den letzten paar Wochen fest ?
Nichts desto trotz danke ich Dir recht herzlich für Deine Kritik.

Gerne können wir die "Problematik" welche Du beschreibst auch in Skype nochmals besprechen.


Grüße
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragende Leistungen in allen Aspekten

Ich habe seit einem Jahr einen TeamSpeak 3 Server von G-Factory gemietet und kann nur Positives berichten.
Während der gesamten Zeit gab es nie Probleme oder Unannehmlichkeiten mit dem Anbieter. Support-Tickets wurden stets schnell und zu vollster Zufriedenheit bearbeitet.

30 mars 2019
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung !

Noté 5 sur 5 étoiles

Unglaublicher Service!!

Unglaublicher Service!!! Sonntag um 23 Uhr wird mein Problem, an welchem ich mehrere Tage saß, mit viel Mühe und Durchhaltevermögen, sowie Ideenreichtum schlussendlich gelößt. Für welches ich übrigens lediglich 1,00€ investiert hatte - kein Grund für die Mitarbeiter sich nicht mit hoher Priorität darum zu kümmern. Daran sollten sich einige große Firmen ein Beispiel nehmen. Ich bin ab jetzt auf jeden fall treuer Kunde bei G-Factory.de

10 février 2019
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Preise und Performante Game…

Super Preise und Performante Game Server. Hab einen ARK Server und bin sehr zufrieden mit der Leistung. Keine Lags oder ähnliches.

14 novembre 2018
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Suport

Also ich kann nur sagen echt super service und super schnelle bearbeitung .Gute Qualität und auch sehr schnelle Hilfe wenn man nicht weiter kommt.sowie sehr nette Mitarbeiter.top macht weiter so wie ihr seit spitze.

23 juin 2018
Avis spontané
Logo de G Factory

Réponse de G Factory

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus