Bestellung war unkompliziert. Lieferung kam wie gewünscht schnell und ohne Probleme an. Das Produkt ist perfekt und übertrifft meine Erwartungen. Hatte mehrere Teile bestellt und einzelne davon ver... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wir haben 2 Tücher in mega schönen Farben bestellt: für mich in orange für meinen Mann in blau. Sind richtig schöne leuchtende Farben. Das Prinzip ist super toll und die Größe von den Tüchern ist ge... Voir plus
Die Weste ist super bequem, gut verarbeitet und einfach in Bedienung/Pflege/Umgang. Ich trage sie überwiegend in der Wohnung, um Heizkosten zu sparen. Bestellung und Versand auch problemlos und schnel... Voir plus
L'entreprise a répondu
der bestellte Artikel passt nicht es war uns nicht möglich eine rückgabe zu veranlassen bis zu einem gewissen punkt waren eingaben möglich dann wechselte das programm ins französiche so, dass... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de vêtements d'hiver
- Magasin de vêtements professionnels
À propos de G-Heat DE
Écrit par l'entreprise
G-Heat ist eine französische Marke, die seit 2017 technologische, wärmende und kühlende Kleidung entwickelt, die ein echtes Gefühl von Leistung, Komfort und Wohlbefinden vermittelt - im Sommer wie im Winter!
Unser Ziel ist es, technologische Kleidung anzubieten, die verhindert, dass Ihr Körper Anzeichen von Schwäche zeigt, und die Sie in guter körperlicher Verfassung hält, egal welche Aktivität Sie gerade ausüben.
Unsere Kleidung kombiniert die Superkräfte der natürlichen Elemente wie Wärme und Kälte mit hochwertigen Rohstoffen und technischen Verarbeitungen, die strapazierfähig, atmungsaktiv, wasserdicht, dehnbar usw. sind...
WÄRMEND KÜHLEND
Unser Ziel ist es, technologische Kleidung anzubieten, die verhindert, dass Ihr Körper Anzeichen von Schwäche zeigt, und die Sie in guter körperlicher Verfassung hält, egal welche Aktivität Sie gerade ausüben.
Unsere Kleidung kombiniert die Superkräfte der natürlichen Elemente wie Wärme und Kälte mit hochwertigen Rohstoffen und technischen Verarbeitungen, die strapazierfähig, atmungsaktiv, wasserdicht, dehnbar usw. sind...
WÄRMEND KÜHLEND
Coordonnées de contact
Black Friday
4,0
Bien
119 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestellung war unkompliziert.
Bestellung war unkompliziert.
Lieferung kam wie gewünscht schnell und ohne Probleme an.
Das Produkt ist perfekt und übertrifft meine Erwartungen. Hatte mehrere Teile bestellt und einzelne davon verschenkt. Auch die Beschenkten waren begeistert.
Vielen Dank!
24 juin 2026
Sehr schöne Farben…
Wir haben 2 Tücher in mega schönen Farben bestellt: für mich in orange für meinen Mann in blau. Sind richtig schöne leuchtende Farben.
Das Prinzip ist super toll und die Größe von den Tüchern ist genau richtig. Ich war froh, als die Temperaturen die 35° überstiegen und mein Büro sich auf über 30° erhitzte, dieses Tuch um den Hals und in den Nacken legen zu können. Ich habe viel Geld für die Expresslieferung bezahlt, aber es hat auch wunderbar funktioniert
24 juin 2026
Ich würde die Bestellung gerne aufgrund…
Ich würde die Bestellung gerne aufgrund von Schäden zurücksenden
4 juin 2026
Kühlende Tücher
Bestellte Artikel in Top Qualität zu angemessen Preisen, schnelle Lieferung, diverse Bezahloptionen, von daher volle Zufriedenheit.
6 mai 2026
Alles Bestens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schneller Versand, top Qualität, top Ware ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5 avril 2026
Auch nach Rücksendung hat Produkt nicht…
Auch nach Rücksendung hat Produkt nicht überzeugt.
9 février 2026
HQuality Heated Gloves with Outstanding Customer Service
I ordered the G-Heat gloves and overall the product quality is very good. The materials feel premium, the heating function works as expected, and they are definitely warm enough for cold conditions.
However, for my personal use (motorcycle riding), they felt a bit too bulky and slightly too large, which caused some pressure points while riding. Since I do not ride in very cold winter conditions, they were simply not the right fit for my needs.
That said, customer support was excellent. They responded quickly, were professional and polite, and handled the return process without any issues.
If you are looking for warm heated gloves for winter use, these could be a great option. They just weren’t the right match for my specific application.
19 janvier 2026
Réponse de G-Heat DE
Hallo Reza,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, den Materialien und der Heizleistung unserer Handschuhe zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice – das bedeutet uns viel.
Wir verstehen, dass das Modell für Ihre spezielle Nutzung beim Motorradfahren etwas zu voluminös war. Je nach Einsatzbereich kann die Passform und das Tragegefühl unterschiedlich wahrgenommen werden.
Vielen Dank nochmals für Ihre faire Einschätzung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Bis jetzt immer super geklappt nur gute…
Bis jetzt immer super geklappt nur gute Erfahrungen und Retouren zurück klappt auch sehr gut bin zufrieden nächsten Winter noch beheizbare leggings und Socken bestellen
8 janvier 2026
Réponse de G-Heat DE
Hallo Marcel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles super geklappt hat und auch die Retouren problemlos verlaufen sind. Dass Sie nächsten Winter wieder bei uns beheizbare Leggings und Socken bestellen möchten, freut uns besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Réponse de G-Heat DE
Hallo Herr Zemke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Handschuhe gut funktionieren und Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Schnelle Lieferung,alles perfekt.
Schnelle Lieferung,alles perfekt.
Könnte etwas preiswerter sein,gerade im Bereich Reserve Akkus.
4 février 2026
Réponse de G-Heat DE
Hallo Detlev,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt zufrieden sind.
Ihre Anmerkung zu den Preisen, insbesondere bei Ersatzakkus, nehmen wir gerne auf und geben sie intern weiter.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Das Produkt hatte zwar einen Fehler
Das Produkt hatte zwar einen Fehler, aber die Abwicklung war gut.
11 janvier 2026
Réponse de G-Heat DE
Hallo Frau Schneider,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihr Produkt zunächst einen Fehler hatte. Umso mehr freut es uns, dass die Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Heizbare Handschuhe
Heizbare Handschuhe
Die Handschuhe sind super und wärmen schön auf Stufe 3. auf 1 merke ich nichts, auf 3 nicht viel. Leider hält der Akku nicht lange.
2 février 2026
Réponse de G-Heat DE
Hallo Frau Menner,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Wärmeleistung der Handschuhe grundsätzlich zufrieden sind. Die Wahrnehmung der Heizstufen kann je nach Außentemperatur, Durchblutung und persönlichem Empfinden variieren.
Bezüglich der Akkulaufzeit kann diese je nach gewählter Heizstufe und äußeren Bedingungen unterschiedlich ausfallen. Gerne können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir gemeinsam prüfen, ob alles ordnungsgemäß funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Katastrophe!
Nachtrag zu meiner Bewertung:
Achtung
AGBs Duchlesen !!
Bei Warenrücksendung wird der Kaufpreis NICHT erstattet!!!
Wer kauft den bitte auf dieser Basis in diesem Shop ein???
Nachtrag Ende
Es wird kein Katastrophe!
Die größten der bestellten Weste vielnzu klein
Umtausch in die grösste verfügbaren grösse 3xl, das hat 2 wochen gedauert und der 2te Akku wurde einfach weggelassen, auch keine Erstattung dafür.
3xl immernoch viel zu klein (ich trage normal XL)
Also einen Rücksendeantrag gestellt.
Dann wurde mir mitgeteilt das es keine Erstattung sondern nur eine Guthaben im shop geben würde!?
Das widerspricht dem europäischen Fernabsatzgesetz!!!
Daraufhin habe ich einen paypal Fall aufgemacht und wurde daraufhin als unfreundlich tituliert, man hat dann nach mehrmaligem nachfragen endlich ein Rücksendetikett rausgerückt.
Die Rückerstattung des kaufpreises kam dann heute endlich nachdem ich abermals nachgehakt hatte weil die Ware schon lange zurück bei gheat war. Aber nur weil ich den paypal Fall aufgemacht hatte sonst hätte ich wohl nur ein Guthaben im Shop bekommen worauf ich gerne verzichten kann.
Nie wieder !!! Das ist echt das Allerletzte
Mfg
C.A.
9 janvier 2026
Réponse de G-Heat DE
Guten Tag,
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war, möchten jedoch einige Punkte richtigstellen.
Anbei finden Sie einen Auszug aus der E-Mail, die Ihnen am Ende des Austauschs zugesandt wurde:
"Bezüglich Ihrer Anfrage haben wir Ihnen die Standardbedingungen unserer Rückgabebedingungen mitgeteilt, die in vollem Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften stehen. Es wäre ratsam gewesen, diese sorgfältig zu prüfen, bevor Sie sie akzeptiert haben, da darin eindeutig angegeben ist, dass Umtausch aufgrund von Größe oder Produkt nicht erstattet werden.
Die Beschwerde über Paypal hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung Ihrer Anfrage und führt lediglich zu Zeitverlust für alle Beteiligten.
Angesichts der verlorenen Zeit und des abfälligen Tons werden wir die Anfrage jedoch wie folgt bearbeiten: Anbei finden Sie einen Rücksendeschein für die Rücksendung der Bestellung.
Bitte senden Sie die erhaltenen Artikel vollständig und ordnungsgemäß (einschließlich Verpackung) zurück. Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Paket in unserem Lager eingegangen ist."
Daraufhin haben Sie sich bei uns bedankt und die Rückerstattung wurde veranlasst.
Wir werden Ihre Meinung jedoch berücksichtigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat-Team
Réponse de G-Heat DE
Hallo Herr Föllmer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie nach einer Woche Tragezeit so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Schimmelgeruch bei den Socken
8 janvier 2026
Réponse de G-Heat DE
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und verstehen Ihre Enttäuschung.
Damit wir die Situation genau analysieren können (Verschleiß des Produkts, Heizleistung, defekter Akku oder Handschuh) und Ihnen eine passende Lösung anbieten können, bitten wir Sie, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@g-heat.com zu wenden und dabei Ihre Bestellnummer und, wenn möglich, einige Fotos anzugeben.
Unser Kundendienstteam wird sich so schnell wie möglich um Ihre Anfrage kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das G-Heat-Team
Spass bei tiefen Temperaturen
Schnelle, zuverlässige Lieferung
Tolle Handschuhe gegen Renauld-Syndrom -Radfahren macht auch bei 0Grad wieder Spass
26 janvier 2026
Réponse de G-Heat DE
Hallo Walt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Handschuhe Ihnen bei Raynaud-Syndrom helfen und Sie auch bei 0 Grad wieder Freude am Radfahren haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Réponse de G-Heat DE
Hallo Herr Mendel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Artikel und dem Versand zufrieden sind. Gerne wieder – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Réponse de G-Heat DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Wirkung unserer beheizbaren Produkte so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.