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Order from February 8,2022-2 pairs orange,number 37 and blue number 38 and paid by Visa card in the amount of 69 €. Why the delivery no be made? 8.2.naročena 2 para japonskih toplih in nepropustnih... Voir plus

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I bought a Maxphone which I want to return. I asked for instructions in 24 February 2023 om hoe to teade. Until now I have not received any response or answer. Thank you very much for your response... Voir plus

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Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Icant claim the promotion valid 1…

Icant claim the promotion valid 1 person 350 icant claim and the customer service simple problem can't solve and member of G63 casino your customer service is bad he cant solve the problem

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FRAUD

FRAUD, I have been charged for a purchase I haven't done. I blocked my visa and reported for online fraud

1 février 2024
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hello Sandra

We are sorry for the trouble but we have not received any request from your name or email address to cancel the order. If we had received it, we surely would have cancelled the order.

Regards
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

not received the paid item

on 12/19/2023 i paid (visa 49 euro) for the perchase of idem (Magda), and have not received the item up todate

19 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hello,

Thank You for contacting us.

We are sorry that we are unable to find any history with either your name or the email address.

You are requested to share the invoice number of your order.

Kindly, also confirm the following details -

1. Full name and Email used while placing the order
2. Credit Card last 4 digits (If paid with CC)
3. Delivery Address
4. Ordered items and the total order amount.

Regards
Frank

Noté 1 sur 5 étoiles

Widerruf meiner Bestellung

Obwohl ich dem Kauf widersprochen und die Ware zurueckgeschickt habe ueberweist G63com das Geld nicht. Das nennt man B E T R U G. Fuer andere Kaeufer soll dies eine Warnung sein in diesen Shop
etwas zu bestellen
ich widerrufe die bestellung. werde naechste woche die ware an den lieferanten zurueckschicken. ich erwarte eine gutschrift ueber 99€.
ueber die ntv ap bestellte ich 1 autokratzer stift fuer 99€. nachdem ich 14 tage nichts von der bestellung erfuhr recercierte ich im netz und fand das produkt fuer 4€ bei e-bay. ich widerruf meine bestellung und informierte mastercard. den widerruf annullierte ich mehrmals, doch 1 kommunication mit der firma fand nicht statt.
wie angekuendigt habe ich die ware heute zurueck-
geschickt und erwarte eine rueckerstattung von
99€.

20 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind

Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung laut unserer Datenbank bereits geliefert wurde. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Probleme mit dem Produkt haben.

Bitte zögern Sie nicht, Fragen zu stellen.

Grüße
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

Es una estafa

Es una estafa, he comprado un Max fone 139 euros y no he recibido nada

4 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hola,

Gracias por contactarnos.

Lamentamos no poder encontrar ningún historial con su nombre o dirección de correo electrónico.

Se le solicita que comparta el número de factura de su pedido.

Por favor, confirme también los siguientes detalles:

1. Nombre completo y correo electrónico utilizados al realizar el pedido.
2. Tarjeta de crédito últimos 4 dígitos (si se paga con CC)
3. Dirección de entrega
4. Artículos pedidos y monto total del pedido.

saludos
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

Móvil I mate pro x2

Ya no puedo esperar más para recibir mi pedido n° UH334552978YP con n° de seguimiento 0082800082808625487098001 ya que en CCT Express se me dice que se ha extraviado.
Así pido me reintegren mis 180€ ya que está perdido y ya no lo quiero.
Repito ingresarme mi dinero

13 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de G63com

Estimado cliente,

Gracias por contactarnos.

Esto es para informarle que su pedido ya se envió y actualmente está en tránsito.

Puede rastrear su pedido aquí: https://t.17track.net/en#nums=UH334552978YP,0082800082808625487098001

Tenga la seguridad de que el producto se le entregará en el tiempo regular/normal.

Háganos saber si tiene alguna pregunta.

Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFA ABSOLUTA!! Qué me habéis mandado por favor

Qué me habéis mandado por favor? Una burda imitación de un teléfono. No cumple NINGUNA de las caracteristicas anunciadas, es pesado, sistema operativo antiguo, poquísima capacidad, 2" menos de lo anunciado, no responden las aplicaciones, es que no vale ni 20€ y a mi me habeis estafado 152€, es una vergüenza absoluta.

24 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hola,

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Puede devolvernos el envío en las mismas condiciones sin usar en que lo recibió a la misma dirección que se menciona en el paquete.

Tan pronto como devuelva el paquete, indique con un recibo, el número de seguimiento y la empresa de entrega de inmediato. Una vez que recuperemos el paquete, procederemos y le reembolsaremos el monto de la compra.

Por favor, siéntase libre de hacer cualquier pregunta.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ladrones no me mandas el max phone que…

Ladrones no me mandas el max phone que me las cobras???

2 mai 2023
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Réponse de G63com

Dear Customer,

Thank you for contacting us.

This is to inform you that the amount has already been refunded as per our database.

Please get in touch with your bank to know more about the transaction

Please feel free to ask any questions.

Noté 1 sur 5 étoiles

TopTech Radar: sois unos SINVERGÜENZAS

Estos sinvergüenzas siguen anunciándo el iMate Pro X2, el celular económico que compite a iPhone. No sé lo que entregarán a los clientes que piquen como yo.
A mí me enviaron un MaxPhone que no funciona, y no hay manera de reclamar.
Os agradecería consejos al respecto.
Veréis más mensajes míos, y al recibir otra vez publicidad sobre la misma estafa, con las mismas opiniones sobre las bondades de este teléfono, mi grado de indignación ha sobrepasado el 100%.
Supongo, que lo lógico, sería ir a presentar una denuncia ante la Policía Nacional.

Dígame a qué dirección de correo le envío la foto de lo que recibí

22 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hola

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Le solicitamos que comparta una imagen que indique todos los artículos que ha recibido, incluido el paquete.

Enviaremos todos los detalles a nuestras autoridades superiores, puede estar seguro de que haremos todo lo posible para ayudarlo en este caso.

Por favor, siéntase libre de hacer cualquier pregunta.

saludos
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

Do not order from this site

Do not order from this site. Two hours after I ordered I asked to cancel, more than a week has passed and there is no answer, they just ignore me. bad service!!

29 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hello,

Thank you for contacting us.

This is to inform you that your order has been shipped.

If you still want to cancel the order, refuse the order at the time of the delivery. Once the order gets back to us, we will issue a full refund.

Regards
Linda

Noté 4 sur 5 étoiles

G63COM

I bought a Maxphone which I want to return. I asked for instructions in 24 February 2023 om hoe to teade. Until now I have not received any response or answer.

Thank you very much for your response on March, 8 2023. In the meantime I have returned the Maxphone in accordance with the instructions received. in accordance with the instructions received.

4 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hello,

We are sorry for the inconvenience caused to you.

You can send the shipment back to us in the same unused condition that you received it to the same address that is mentioned on the package.

As soon as you send the package back, please indicate with a receipt, the tracking number and the delivery company promptly. Once we have the parcel back, we'll proceed further and refund you the purchase amount.

Please feel free to ask any questions.

regards
Linda

Noté 2 sur 5 étoiles

HYPER(S)TECH(Z).COM = G63.COM…

HYPERSTECH = HYPERTECHZ.COM = G63.COM (urpurchase.com)

Ordered the stealth hawk drone :-( (August 23rd, 2022)
- order no. 2ef9acd2425fa1 - and on August 27th got Track No. LL378366841LU.... Which to this day, September 13th remains unknown to shipping co's.

When the name gets too many bad reviews, change the name huh?
-------
Update:
The AMENDED link works; maybe you should have sent it in the email? :-)

Now it is sitting idle in Liege (B) for a week :-(

Origin - Sync Time: 2022-09-13 15:19:11 (GMT+02:00) 2022-09-05 13:13 LIEGE, Released by Customs(Customs cleared, shipment is waiting to be picked up) 2022-09-05 09:48 LIEGE, Start import Customs clearance 2022-09-04 09:20 LIEGE, Arrived at airport 2022-09-03 06:42 GUANGZHOU, Flight departure from international airport to abroad 2022-09-01 11:27 GUANGZHOU, Estimated Time of Departure is(Estimated date of departure 03-SEP-2022) 2022-08-30 12:01 GUANGZHOU, In transit to the international airport to abroad 2022-08-29 20:01 GUANGZHOU, CHINA, Shipment departed from origin hub

23 août 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hello,

Thank you for contacting us.

This is to inform you that your order is already shipped and currently in transit.

You can track your order here - https://t.17track.net/en#nums=LL378366841LU&fc=190113

Please be assured that the product will be delivered to you in regular/normal time.

Let us know if you have any questions.
Regards
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

On 13 August I ordered online for a…

On 13 August I ordered online for a Maxphone and was debited on my credit card statement on the same day. I had asked you to give tracing number for delivery status but got no reply

13 août 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hello,

Thank you for getting in touch with us.

We would like to inform you that the order has been successfully processed from our side.

It will be followed by another email that will include your tracking number, the courier used, and a link to allow you to track your order online at all times.

We are here for any inquiry, do not hesitate to contact us.

Regards
linda

Noté 1 sur 5 étoiles

Urgent Cancellation of order

Ladies and Gentlemen I placed an order with you yesterday that I would like to revoke and cancel with immediate effect. The amount of 79 EURO was already withdrawn yesterday. 3072410203109 675 641 62 D95D19 4809. I have not received an email confirmation. Please arrange for the immediate transfer back to my account, otherwise otherwise I will take legal action against your company.

Best regards

Update:
Thank you for your message. I contacted you 2 days after my order and told you that I would like to cancel the order. I have not received any message from you about this. It was only after I entered this circumstance on trustpilot that I suddenly received a message via email that my payment had been received. On this message I also informed you that my order must be canceled immediately and I would like to have an immediate refund of the purchase price. I did not receive any feedback on this either. Now I get your message about trustpilot. I do not want to get the good and my amount refunded immediately. Furthermore, according to your policy, I have to pay the transport costs for a return, which you then deduct from the refund. I have already initiated a criminal complaint to the German authorities and would withdraw it in 1 weeks if you immediately transfer my money.

Best regards
Yesim Vural

22 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hello,

Thank you for contacting us.

This is to inform you that as per our data base we have received order from your side on 21 july and your order is already processed and currently we can not make any changes to the order.

If you still want to cancel the order, refuse the order at the time of the delivery. Once the order gets back to us, we will issue a full refund.

Regards
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

Nefasto

Nefasto, nefasto, al teléfono que se supone se puede llamar, como que no existiera, miles de emails y nadie contesta. Nos llamaron de la empresa encargada del transporte del pedido que hicimos y nos dicen que por alguna razón aparece extraviado pero no tienen idea qué pasó, que los de G63Tech ya lo saben y tienen que bien enviar nuevo artículo o devolución del dinero pero es que esa empresa parece fantasma, no hay manera de comunicarse con ellos así que dejo número de seguimiento señorita Linda para que sepa usted que además lo sabe, ESE PEDIDO ESTÁ EXTRAVIADO Y OS TENÉIS QUE HACER CARGO, ASÍ QUE POR FAVOR DEVUELVA EL DINERO QUE SON 68€ LO QUE PAGUÉ POR UN PRODUCTO QUE NO LLEGÓ Y ENCIMA NO DAIS LA CARA.
0078710078719528633944

9 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hola

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Nos gustaría informarle que, según los últimos detalles de seguimiento, su paquete ha sido retenido por los servicios postales.

Póngase en contacto con la oficina de correos más cercana e indique su número de seguimiento https://t.17track.net/en#nums=0078710078719528633944&fc=190113 para que se lo entreguen.

Debe ponerse en contacto con ellos por teléfono o visitar la oficina de correos directamente para recogerlo usted mismo.

Por favor, siéntase libre de hacer cualquier pregunta.

Saludos
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

Me aparece en mi estado de cuenta una…

Me aparece en mi estado de cuenta una compra la cual no e recibido desde el 8 de este mes me gustaría si es posible el rastreo de la misma ...

26 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hola,

Gracias por contactarnos.

Esto es para informarle que su pedido ya se envió y actualmente está en tránsito.

Puede rastrear su pedido aquí: https://t.17track.net/en#nums=RU906746400NL

Tenga la seguridad de que el producto se le entregará en el tiempo regular/normal.

Háganos saber si usted tiene alguna pregunta.

Saludos
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

Seguís tomando a la gente ?

15 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hola

Gracias por contactarnos.

Háganos saber su inquietud en detalle para que podamos ayudarlo mejor.

Por favor, siéntase libre de hacer cualquier pregunta.

Saludos
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

PURRING/ KANSELLERING

PURRING/ KANSELLERING
Bestilte 230122 og betalte med kredkort NKR 802,74 for et høreapparat med tilbehør. Varen er ikke lever pr idag 010322.
Kansellerer ordren om den ikke er effektuert om 8 dgr og krever refundert innbetalingen.
HILSEN JENS R ROBERTSEN, NIINGSSVEIEN 15, N8533 BOGEN I OFOTEN

Mottok høreappaaratet for noen dager siden. MEN ikke tulbehør lader og oppladbart batteri

1 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hej

Tak fordi du kontakter os.

Dette er for at informere dig om, at i henhold til sporingsoplysningerne er din ordre allerede blevet leveret. Hvis du ikke har modtaget den endnu, bedes du kontakte det lokale postkontor for at få flere detaljer om bestillingen.

Du kan spore din ordre her - https://t.17track.net/en#nums=LT943376717NL&fc=190113

Lad os vide, hvis de ikke er i stand til at finde detaljerne.

Med venlig hilsen
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

g63com.com

Order from February 8,2022-2 pairs orange,number 37 and blue number 38 and paid by Visa card in the amount of 69 €. Why the delivery no be made?

8.2.naročena 2 para japonskih toplih in nepropustnih copat dp danes, 22.2. NISEM prejela. NKBM je s kartice VISA že nakazala znesek 69 €. Vmes so se mi javili, da pri naslednjem naročilu dobim dodaten popust...Izdelek je bil večkrat in dlje reklamiran.Kaj storiti, če banka takoj opravi plačilo in ga ne moreš blokirati ?

22 février 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

zdravo

Hvala, ker ste stopili v stik z nami.

Obveščamo vas, da je bilo naročilo z naše strani uspešno obdelano.

Sledilo mu bo drugo e-poštno sporočilo, ki bo vključevalo vašo številko za sledenje, uporabljenega kurirja in povezavo, ki vam bo omogočila, da ves čas spremljate svoje naročilo na spletu.

Tukaj smo za vsako povpraševanje, ne oklevajte in nas kontaktirajte.

S spoštovanjem
Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

I want to cancel the order!!

I want to cancel the order!!
You are a scam company.
It's all over internet that you steal the money and don't despatch the items.

CANCEL MY ORDER!! I WILL BLOCK THE TRANSACTION WITH MY BANK IF YOU DONT CANCEL IT!!!

29 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de G63com

Hello

Thank you for contacting us.

This is to inform you that we have forwarded your request to the concerned department and after verification, they will initiate the process of refund.

The refund process will be initiated within 72 hours. You will get a confirmation via email when the refund is processed from our end.

It can take up to 07 to 10 working days to reflect the amount in your account depending on the payment method.

Regards
Linda

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