Game Legends Avis 86

Une honte absolue.
Une édition collector de S.T.A.L.K.E.R. 2 commandée en 2024 qu'on me promet de recevoir en 2025... Au final repoussé en Avril 2026... Je patiente... Et là j'apprends que le site va fermer fin Avril ? Je vois ma commande "livré" et rien dans ma boite aux lettres, rien à la poste...
Impossible de contacter le support, personne ne répond.

400 balles de perdus et impossible de demander un remboursement... Vivement sa fermeture et que l'on empêche les personnes à la tête de ce genre d'entreprise de pouvoir refaire des sociétés dont le seul but est de voler l'argent des consommateurs.

Même expérience que l'avis en dessous.
J'ai aussi commandé le collector de Stalker en Octobre 2024. Celui-ci devait être disponible pour Avril 2025. En Avril, je contacte Game Legends, on m'informe que le produit arriverait en 2026. Je décide d'annuler ma commande, ce qui est fait et on me dit que je recevrais un remboursement sous 5 à 7 jours.
Après 10 jours, aucun remboursement. Je les contacte à 3 reprises espacé de 4/5 jours et là silence radio.
Et comme pour l'avis en dessous, Paypal a été extrêmement efficace. Après avoir ouvert un dossier, j'ai été remboursé sous 4 jours. Il s'est passé presque 1 mois entre l'annulation de la commande et le remboursement... Et toujours aucune réponse à mes mails...

Commande d'un collector en octobre 2024. En novembre, à la sortie du jeu, pas d'infos sur la version physique. Après échange, ils annoncent une livraison en avril 2025. Avril, toujours rien, après nouvel échange, ils m'annoncent février 2026... Heureusement, que suis passé par PayPal. Sinon, c'était 400 euros de perdus...

J'ai été assez confus par les avis plutôt mitigés de ce site, j'ai donc opté pour un paiement Paypal pour être sûr d'être remboursé en cas de souci. Eh bien je n'ai rien à signaler ! J'ai acheté une figurine très difficile à trouver à un prix correct de nos jours (Gordon Freeman Neca) et elle a été envoyée très rapidement et emballée très convenablement. Elle est neuve et en état parfait. Je suis très content d'avoir enfin trouvé cette figurine à un prix proche de son prix de sortie et le service de Game Legends a été impeccable. Le seul bémol a été le service, très long et médiocre, de DHL mais ça, ce n'est pas la faute du vendeur.

Je n'ai jamais vu une boutique en ligne comme cela... J'attends toujours une commande qui date du mois de février 2019 et nous sommes en novembre 2019.

A chaque fois que je les contacte, je reçois une réponse étrange, avec des sois-disant problèmes fournisseurs, des déplacements d'entrepôt de stockage, etc... Leurs produits sortent pourtant bien sur le site de leur boutique (Capcom Europe) mais repassent en "hors stock" quelques jours après, et je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande. A chaque fois, c'est une nouvelle excuse par email.

Je ne vous recommande aucune boutique gérée par les gens de Game Legends et je vais probablement lancer une procédure de plainte auprès de la société de protection des consommateurs.

Mise à jour au 14/12/2019 : je n'ai jamais rien reçu de leur part, ni aucune excuse ni rien. J'ai dû contacter directement Capcom et porter plainte pour que cela bouge et j'ai été remboursé. Si vous êtes intelligent, ne passez jamais par leur store Européen géré par Game Legends. Je n'ai jamais vu une bande de tocards pareille. Ce sont des escrocs à éviter de toute urgence !