Game5ive.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Kaufe oft und gerne bei game5 ein und bin bisher immer zufrieden gewesen. habe bisher zwar schonmal den Support aufgrund einen bereits benutzten keys kontaktieren müssen aber dort wurde mir unkomp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe jetzt jetzt schon mehrere bei Game5ive bestellt, hat immer alles funktioniert. Bezahle fast ausschließlich per Überweisung, daher ist klar dass ich wegen der Auslandsüberweisung 1-2 Tage e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte ein Spiel bestellt, jedoch nicht das Symbol in der Beschreibung (GiftRU-PlayGlobal) beachtet. Folglich konnte ich das Spiel nicht aktivieren, da ich nicht in Russland wohne. Ich habe darau... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Auf der Webseite wird versprochen: "Alle Keys werden innerhalb von 5 - 120 Minuten in den Geschäftszeiten von 20:30 bis 01 Uhr ab Zahlungseingang versendet." Zahlung ist um 15:51 bei gam... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux vidéo
  2. Fournisseur de service de jeux

Informations provenant de diverses sources externes

http://game5ive.com


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

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Noté 3 sur 5 étoiles

Support lässt zu wünschen übrig genause wie das Versprechen der Keys in 5-120 min

Ich gehe hier einmal 3 Punkte ab:
1. Preise der Spiele
2. Key Verfügbarkeit
3. Support

1. Die Preise der Spiele sind gut, damit meine ich, dass sie oft deutlich billiger sind als auf Steam oder Origin!
2. Die Keys waren bei meinen 3 Bestellungen nicht wie versprochen in 5-120min. verfügbar, schade.
3. Der Support ist eine kleine Katastrophe, man gibt an zu welcher Bestellung das Ticket ist (wodurch für den Mitarbeiter klar sein sollte um welches Produrkt es sich handelt) und man bekommt am nächsten Tag die Antwort: Welches SpieL?
Dazu dauert es öfters mal überhaupt längere Zeit bis man eine Antwort bekommt, wenn überhaupt.
(Meine Meinung und Erfahrung)

26 juillet 2013
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Gute Preise, kein Support

Die angegeben 5-120 min in den Geschäftszeiten zählen scheinbar nur für Stammkunden, die Key (oder wie im Shop vermerkt "Tasten") bestellen die ohne Menschliches Zutun bearbeitet werden können.
Für den Abschluss meiner Bestellung(bestellt am Samstagabend 21:23 und G5 Zahlung eingegangen um 21:28:09) wurde ein Bild vom Führerschein verlangt, wobei die Anfrage erst 12 Stunden nach der Bestellung und Bestätigung des Zahlungseingangs gestellt wurde.
Alternative Vorschläge oder Anfragen zu alternativen wurden überwiegend mit der Standard E-Mail
"Sehr geehrte/r Frau/Herr,

Mit Digital Kamera oder Smartphone ein Foto erstellen !

Bitte ein schärferes / fokussiertes näheres nicht verkleinertes oder bearbeitetes Foto:
" untermalt mit links zu Fotos wie sie sich das wünschen,
beantwortet, offensichtlich ohne die meisten Nachricht oder Anfrage durchgelesen zu haben. (1 von 17 Einträgen wurde scheinbar durchgelesen)
Der Support Teamspeak Server wird scheinbar nicht zu den Geschäftszeiten benutzt da in der Zeit von 20:30 bis 23:30 nur wartende Kunden sichtbar sind (anfragen über das Ticket System wurden auf die gleiche Weise ignoriert/Auto Mail beantwortet)

Nachdem dann heute (Montag) nach zwei weiteren Standard Mails, noch um 22:02:56 der Eintrag "Zahlung eingegangen" bei der Bestellung aufgetaucht ist,
wurde die Bestellung "Erfolgreich abgeschlossen"

Fazit: Der Support scheint nur zur Dekoration erstellt worden zu sein,(sprechen der Kunden untereinander nicht gestattet) ohne das da irgendwelche Mitarbeiter vorhanden sind.
Zahlung bei den vorgeschlagenen Zahlungsmethoden haben erst dann Gewicht wenn das Geld endgültig auf dem Konto der Firma ist .
Die Keys haben funktioniert und damit ist das Thema für mich nun endlich abgeschlossen
MfG

15 juillet 2013
Avis spontané
Logo de Game5ive.com

Réponse de Game5ive.com

Sehr geehrte/r Frau/Herr,

Einfach oben neben Home in der Navigation auf Meine Spiele oder ganz oben in der Top Navigation auf Meine Spiele.

Dann dort auf Details dann sehen Sie Ihren Key oder Gift Link er kann auch ganz UNTEN stehen.

Sie finden Ihren Key hier:

http://game5ive.com/modules/keymanager/mykeymanager.php

Sollte er nicht angezeigt werden bitte ausloggen und wieder einloggen.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Game5ive Admin
www.game5ive.com - www.game5ive.at - www.game5ive.de - www.game5ive.ch

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Geschäftszeiten:
Mo - So von 20:30 bis 01 Uhr

Noté 5 sur 5 étoiles

Sicher, Schnell, Einfach

So wie man es sich wünscht: Einfach Bestellung absenden, ein paar Minuten warten und schon ist der Key da. Habe nun schon ein paar Keys bestellt und bin sehr zufrieden.

15 juillet 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Shop!

Der Shop ist sehr günstig und es gibt sehr viele Produkte!
Die Keys werden sehr schnell innerhalb der Öffnungszeiten geliefert.
Ich habe den Shop schon mehreren Freunden weiterempfohlen! :)

Werde hier öfter einkaufen!

14 juillet 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr Preisgünstig und schnell

Ich habe mir MW3 gekauft und habe sehr wenig bezahlt es war extrem schnell und mein kollege hat sich ebenso ein key bestellt und erst nach 2 tagen bekommen , dies liegt aber an den öffnungszeiten ... er hat danach sein einkauf zurück genommen und
in entgültigt doch gewollt ..schle#ießlich hat er das trotzdem bekommen und hat sich gefreut ;)
top seite

12 juillet 2013
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Lief ganz gut

Es hatte zwar einige Tage, wegen kurzfristig angekündigter Serverwartungen ö.ä. gedauert aber, sonst ist alles okay, ich warte nur noch auf meinen vorbestellten BF4 Key, sie haben ja noch keine. ^^

7 juillet 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Auch wenn es bischen gedauert hat , war der Support super und Kompetent
Preise sind super immer wieder gerne.

Mfg Michael

7 juillet 2013
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mehr als 120 Minuten Wartezeit!

Zufrieden bin ich mit dem Service leider nicht, da es über 2h gedauert hat bis mein Spiele-Key endlich bei mir ankam. Unterdessen musste ich einige Male meine Identität vertifizieren (Personalausweiskopie, Bestellnummer) und das hat den ganzen Prozess nochmals deutlich verlängert.
Der Key wurde ohne Probleme bei Steam erkannt, dafür gibt es einen Pluspunkt, der restliche Service ist, wie oben beschrieben, allerdings eher schlecht.

5 juillet 2013
Avis spontané
Logo de Game5ive.com

Réponse de Game5ive.com

Hätten Sie mit Soforüberweisung oder Paysafecard gekauft wäre es schneller gegangen darauf beziehen sich die 5 - 120 Minuten.

Für Paypal gilt dies nicht Aufgrund der Verifikation.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Game5ive Admin
www.game5ive.com - www.game5ive.at - www.game5ive.de - www.game5ive.ch

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