Slecht contact
Ik krijg gewoon geen reactie of een mail van track and trace, aantal dagen geleden bestelt. Geen reactie.
6 mars 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Games en Consoles
Coordonnées de contact
heenweg, 59 D, 2691LC, S-gravezande, Pays-Bas
- info@gameshopx.nl
- gameshopx.nl
2,9
Moyen
9 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nooit meer !!!
23 février 2026
Avis spontané
Nintendo switch oled .
Nintendo switch oled hier gekocht.
Enkel dagen gewacht op de levering maar wast het wel waard. Super mooi product ontvangen en stevig verpakt
Alles was zo als omschreven eb werkt perfect. Volgende aankoop zou ik zo weer doen hier mocht ik iets anders willen.
13 février 2026
Avis spontané
received broken stuff
Received broken stuff, not being replaced.
Reported the broken materials immediately, still no solution and cannot play.
A broken device was so corroded it didnt power on, asked to be repaired.
Only received an extra invoice and threat of even more extra cost if i would pay.
Be warned
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : GameshopX.nl
According to our policy, defective products must always be returned so that we can inspect and, if necessary, repair or replace them. Without a return, this is not possible. Otherwise, any customer could simply claim items were broken and demand free replacements without proof.
You ordered 2 controllers and received 3 (1 extra as a goodwill gesture). You claimed 2 were defective and would return them, but only sent back 1 controller, which was fully functional when tested by us.
We also note that you have now left 2 negative reviews, one of which was posted using a fake account. We regret that such tactics are being used to exert unfair pressure.
Conform ons beleid dienen defecte producten altijd te worden geretourneerd, zodat wij deze kunnen onderzoeken en indien nodig repareren of vervangen. Zonder retour is dit niet mogelijk. Als dit niet zou gelden, zou iedere klant simpelweg kunnen beweren dat iets defect is en zo gratis vervangingen afdwingen zonder bewijs.
U heeft 2 controllers besteld en er 3 ontvangen (1 extra uit coulance). U gaf aan dat er 2 defect waren en dat u deze zou retourneren, maar u heeft slechts 1 controller teruggestuurd. Deze is door ons getest en volledig functionerend bevonden.
Daarnaast merken wij op dat u inmiddels 2 negatieve reviews heeft geplaatst, waarvan één met een fake account. Wij vinden het jammer dat op deze manier onterecht druk wordt uitgeoefend.
schade
Ps4 controller gekocht, maar die had vervolgens schade bij de oplaadpunt. Na contact via de mail kon ik uiteindelijk de oude opsturen en kreeg ik een nieuwe die werkt.
12 août 2025
Avis spontané
Een 'refurbished'(!) ps4 controller…
Een 'refurbished'(!) ps4 controller gekocht en kwam een 2de hands (zwaar gebruikt en batterij gaat niet eens uur lang) controller in een doos alleen met papieren in! Controller rammeld van binnenkant. Per direct contact genomen via email, 5 dagen geen reactie. Telefoonnummer is niet in gebruik en uiteindelijk kon met iemand praten via whatsapp support.
Hij kon mij al doorgeven via whatsapp dat mijn retour wordt niet geaccepteerd 🤣 Geven ze mij door dat de controller was heeeeel goed gecheckt en gecontroleerd en rammelen niet! (Ik had al voor verzendkosten betaald, en voor retour moet je nog een formulier invullen en ook terug sturen! Ik heb het tuurlijk niet retour gestuurd na mijn ervaring met de klantenservice) Verpakking was ook perfect zeggen ze! Dus dit is gewoon OPLICHTING, AFBLIJVEN EN NIKS KOPEN VAN ZE!
Update aan de oplichters:
Ik kan alles bewijzen, geen praatjes maken leugenaars!! Ik ben niet de enige, zie alle reviews. Schaam jullie!!!!!!!!
22 août 2025
Avis spontané
Réponse : GameshopX.nl
Klarna heeft deze kwestie beoordeeld en bevestigd dat wij correct hebben gehandeld.
Wij raden klanten die moeite hebben met betalen aan om zorgvuldig te overwegen of achteraf betalen via Klarna de juiste optie is.
Wij hebben in dit geval conform de voorwaarden gehandeld en zien deze review als onterecht en als een pressiemiddel.
Opgelet
Een ps4 aangekregen die geen discs las. Hierover gemaild en onmiddellijk reactie gekregen dat er veel misbruik gemaakt werd door klanten die een ander product retourneerde. Begrijpelijk… maar als eerlijk klant volste vertrouwen dat het goed kwam. Ps4 geretourneerd, ps4 niet aangenomen, ps4 2e keer geretourneerd weer niet aangenomen retourperiode voorbij, dus ik beroep me op garantie. Mails en berichten geen reactie. Zoon kocht dit met z’n eigen zakgeld 100 euro retourkosten ondertussen al 30 euro. Zwaar teleurgesteld in deze online shop. 130 euro weg aan rommel. En in eerde reviews te zien compenseert men met korting in hun webshop. Dag en bedankt ik bestel hier niet meer en ga uitzoeken waar ik klacht kan indienen.
17 mars 2025
Avis spontané
Ik had 2 nieuwe remote controllers…
Ik had 2 nieuwe remote controllers besteld voor de Wii. Het duurde even voordat de bestelling in behandeling werd genomen, maar dat kwam ook door de feestdagen. Het pakketje blijkt maar niet aan te komen. Dus ik was eerst licht sceptisch, maar dat was volledig onterecht. Het pakje was echt niet door de post in behandeling genomen. Nadat ik dit meldde, werd ik keurig te woord gestaan en werd het probleem perfect opgelost. Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling. Dus ik ben tevreden klant!
11 janvier 2025
Avis spontané
Prima service!
Bedankt GameshopX voor de goede service en snelle verzending van mijn Wii. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit en kom zeker vaker terug als ik iets zoek van Nintendo!
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse : GameshopX.nl
Bedankt en nog veel Nintendo Plezier toegewenst!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.