GamesOnly.at Avis 

Heute wurde ich von gamesonly.at angerufen und
ein sehr kompetenter Mann hat mit mir mein Problem mit dem Spiel geklärt.
Hier merkt man das der einzelne Kunde doch noch wichtig scheint.
Top! Und auf eine ab jetzt positive Geschäftsbeziehung! :)

Insgesamt einfach schade das der Service so verfällt.
Unfreundlicher Support, der sich nicht um die Bedürfnisse seiner Kunden kümmert.
Versand regelmäßig ein Problem u mittlerweile nur noch selten zum Release-Termin da. Werde mir was neues suchen.

Antwort von GamesOnly auf diese Bewertung:
Sehr geehrter Kunde, da unser Support 7 Tage die Woche Kundenanfragen beantwortet, ist es unerklärlich, warum Sie angeblich keine Antwort erhalten haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Sachverhalt rasch und für Sie zufriedenstellend klären können. Vielen Dank!

Das ist das Hauptproblem: Die Anfragen werden oft nur überflogen und werden selten hinsichtlich der konkreten Wünsche/Bedürfnisse des Kunden beantwortet. Wenn man dann nachfragt oder genervt reagiert, bekommt man genau das zurück.
Wie man hier sieht, wurde meine Bewertung auch nur überflogen, daher passt die Antwort kaum zu meiner Bewertung. Dazu immer der subtile Unterton das das Unternehmen keine Fehler macht, sondern eher der Kunde.

NEIN, DANKE!

Seit Jahren bestelle ich bei dem Shop. Auch Games
vor Release. Diese waren immer pünktlich da. Dass
es mal von A nach D einen Zustellungsengpass gibt,
liegt nicht GO, sondern bei dem Zusteller...

P/L-Verhältnis passt auch. An Go kann man wirklich nichts
aussetzen. Alles Tip Top.

Seit 2010 bin ich Kunde mit reichlich Bestellungen, aber in den letzten 3 Jahre lässt der Versand einfach nur noch nach. Sämtliche Bestellungen erhalte ich 1 Tag nach dem offiziellen Releasetermin selbst mit Priority Order. Laut Gamesonly ist die Ware meist 2-3 Tage vor dem Release lagern und trotzdem kommt Sie so spät an. Ich finde des echt traurig, da Gamesonly dies bezüglich mal einen richtigen Guten Service hatte.

Aber ich denke jetzt nach 9 Jahren ist es langsam Zeit nach anderen Alternativen zu suchen wo man seine Bestellung auch zum Releasetag bzw. 1 Tag vorher schon bekommt.

Top Service !!!! Mehr kann und brauch man nicht sagen... Immer wieder Gamesonly.at...

Bestellung ging einfach. Versand ging schnell und lief alles ohne Probleme.

Also ich muss sagen, der Support ist der Hammer. Egal um welche Sachen es geht, hilfsbereit in allen Sachen zb Stornierungen oder Mängel an Hüllen von Games, Keys usw. Konnte mich noch nie beschweren. Kaufe meine Games seit Jahren dort und wurde noch nie enttäuscht. Weiter so Gamesonly.at ☺️

5 Sterne: Hervorragend – nur positive Erfahrungen, das Unternehmen ist weiterzuempfehlen.

Bisher die beste Online Seite worauf ich Spiele kaufe. Sehr gerne bestelle ich mir auch welche vor. Der Vorteil isz natürlich auch das immer alles 100 Prozent uncut ist, was man in Deutschland leider nicht immer kennt. Pünktliche und zuverlässige Lieferung. Einfach perfekt hier.

Gruß Robin

Hatte Probleme mit meiner alten Email Adresse wurde sofort gelöst von euch :)

5 Sterne

Spiele in Hardcopy kaufe ich nur noch hier. Superschneller Versand von Österreich nach Deutschland... Einfach Top.

Der Support antwortet auch sehr schnell und handelt sehr kundenorientiert.

Nur zu empfehlen!! Schnelle Lieferung und super Service!!

Einfach klasse
Echt zu empfehlen schnelle und unkomplizierte abwicklung

Bestelle hier seit einiger Zeit meine Spiele, schneller Versand nur zu empfehlen.

Falls es mal Probleme gibt ist der Support schnell u d sehr hilfsbereit.

Sehr gute Preise, super schneller Versand und dazu noch sehr nette Mitarbeiter.

Crazy Deal mitgenommen. Schnelle Lieferung inkl. Dlc per Email. Top

Hallo liebes Gamesonly Team,
ich bin schon seit knapp 7 Jahren Kunde bei euch und bin einfach nur zufrieden. Klasse Angebot, schneller Versand und tolle Mitarbeiter!
Viele Grüße,
Dominik

Sehr gute Preise, super schneller Versand und dazu noch sehr gute/nette Mitarbeiter.

Besonders positiv hervorzuheben für mich persönlich ist der super Support auch in der Chat Funktion. Hatte ein Problem und mir wurde sofort und sehr gut geholfen.

Super schnell und unkompliziert bestellen. Und immer vor rechtig geliefert. Sogar vor offiziellen release. Empfehle ich meinen freunden nur da zu bestellen.