Garduru Avis 209

Die bestellte Ware ist bei mir nie angekommen. Auf Rückfragen wird nicht reagiert. Bin also, wie so viele ebenfalls an diese Betrüger reingefallen.

Ich habe ein Besteckset für über 100€ bestellt und es kam billiger kaputter Chinaschrott an.
Ich habe sofort Paypal eingeschaltet und einen Käuferschutzantrag gestellt. Die Kosten der Rücksendung muss man zwar selber tragen aber einen Teil wird auch da von Paypal übernommen und nach nicht mal einem Monat hatte ich zum Glück mein Geld wieder.
Ich hoffe ich kann damit einpaar Leuten helfen, die auch auf diesen Shop reingefallen sind.

Leider auch zu spät gesehen das es Betrüger sind nach 3 Wochen immer noch keine Ware, kein mail Kontakt, kann nur abraten, werde in Zukunft noch besser recherchieren

Achtung!!!!! Fakeshop!!!

Absolute Betrugsfirma. Versprechen die Ware nach 5 Tagen, aber nach 2 Monaten ist die doch nicht da.
Keine Reaktion auf Nachrichten.
Lasst bloß die Finger von dieser Firma!!!!
Denen sollte verboten werden in Deutschland Handel zu treiben.

Ein Produkt wurde mangelhaft geliefert. Es erfolgten drei Ersatzlieferungen, alles Schrott. Geld zurück gibt es nur, wenn man die letzte Lieferung nach China auf eigene Kosten zurückschickt. Das BGB wird missachtet. Hier gibt es eine klare Regelung zu erfolglosen Nachbesserungen und Nachlieferungen, zwei müssen akzeptiert werden. Der Versand der mangelhaften Ware erfolgt gem. BGB zu Lasten des Verkäufers. Ist auch richtig so, interessiert aber Garduru nicht.

B E T R U G - ich habe die bestellten Lampen wegen Nichtgefallen zurückgesendet – kein Geld zurück, keine Lampen - keine Antwort auf Emails - N I E W I E D E R

- Kauft hier nicht - chinesische Betrüger

Diese Firma ist ein Betrug
Produkt kommt nie an
Finger weg!!!!

Habe die gleiche Erfahrung wie andere gemacht: gleich nach Bestellung kam sofort die Versandankündigung mit Tracking Code, aber nach 4 Wochen war nichts verschickt worden. 2 mal den Kundensupport kontaktiert, der nur beschwichtigte und behauptete, der Artikel sei in Vorbereitung - nach 2 Monaten kam der bestellte Artikel dann doch noch, viel zu spät, es sollte ein Geschenk sein. Fazit: besser nichts bestellen bei diesem Anbieter!!!!

Produkt LED Deckenlampe war aus billigem Plastik statt aus Glas (Preis 179,-) Maße stimmten nicht mit Beschreibung Webseite überein. Rücksendung wurde nicht erstattet.

Lieferung nach 6 Wochen immer noch nicht erhalten. Bereits bezahlt. Keine Reaktion auf meine Mahnung. Meiner Meinung nach ist das ein Betrugsunternehmen.

Achtung FAKE - Ware nicht in der erwarteten Qualität. Auf den Widerruf wird nicht reagiert.

Betrug!
Nach Bestellung und Bezahlung mit Apple Pay wird einem eine Versandbestätigung geschickt und dann passiert nichts. Auch nach 4 Wochen keine Lieferung erhalten. Auf die Email an die Kontaktadresse kommt keine Reaktion.
Die Website sieht vertrauenswürdig aus, wenn man genauer schaut ist der Firmensitz in Großbritannien und der Name asiatisch.

AKTUALISIERUNG 24.2.2025
Inzwischen ist nach 7 Wochen Lieferzeit ein Paket eingetroffen. Anstelle der zwei Lampen enthält es Teile zum Zusammenbauen der Lampen. Allerdings nicht Schirm und Fassung zum Verschrauben, sondern wirklich ALLES einzeln. Kabel- ohne Schutzleiter, Lampenfassung, Schirm, Aufhängung. Ein wirklicher Bausatz, da wird einem ganz anders. CE Zertifizierung?!

Aktuell wird die Rücknahme verweigert, da ich einen Defekt nachweisen soll...

AKTUALISIERUNG 12.03.2025.
Inzwischen sollte ich ein Video des Defektes schicken. Es mutet befremdlich an einen Bausatz ohne CE Zeichen zu filmen, aber nun. Auf das Video kam die Antwort, dass ich nun auf eigene Kosten die Lampenteile nach China schicken könne. Nun drehe ich mich seit einigen Tagen im Kreis und bekomme immer wieder die gleiche Textbaustein-Email mit dem Hinweis die Rücksendekosten nach China hätte ich zu tragen... Ich kann wirklich nur sehr deutlich abraten etwas zu bestellen!!!

AKTUALISIERUNG 25.4.2025
Nun habe ich es schwarz auf weiß: es handelt sich nach Ermittlung der Staatsanwaltschaft um einen online Fake Shop. Das Verfahren wurde eingestellt, da in Deutschland/der EU aufgrund des Firmensitzes in China keine rechtliche Handhabe besteht!
Zum Glück hat mein Kreditinstitut das Geld zurückgeholt.

vorsicht BETRÜGER
bieten 25 % an aber dann kommt nichts kann nur WARNEN

Finger weglassen!!!
leider warte ich seit 14 Tagen auf eine bestellte Lampe, die mich 65 € gekostet hat. Nach 14 Tagen habe ich PayPal eingeschaltet mit der Bitte den Fall für mich zu klären. Nach zweieinhalb Wochen habe ich Gott sei Dank meine 65 € wieder erhalten. Traurigerweise wurden meine zwei E-Mails nie beantwortet! Leider habe ich vorher nicht die Bewertung gelesen und mich von der Homepage blenden lassen. Wie schon in meine Überschrift geschrieben, Finger weg von dem Verkäufer!!

Ware seit 2 Monaten nicht geliefert. Kundendienst vertröstet einen mit: "Wir sind mit der Logistikabteilung in Kontakt". Ich glaube nicht mehr an eine Erfüllung des Kaufvertrages seitens der Firma Garduru.

Die Ware ist nie angekommen. Nach 2 Monaten haben sie das Geld doch zurücküberwiesen.

Falsche Ware geliefert, bieten kostenlosen Ersatz an und seit dem kein Kontakt mehr auch keine Antwort
kein Geld zurück.

ACHTUNG Betrug!
Niedrige Preise für vermeindliche Markenprodukte!
Fakeprodukte werden als Oroginal getarnt.
Lieferung erfolgt nicht in 1-5 Werktagen (Angabe auf der Website)
Rücküberweisung durch PayPal war zum Glück erfolgreich!

Absolut unterirdisch, nach 4 Wochen wurde der Artikel noch nicht einmal verschickt. Nach mehreren Nachfragen, nur Standard bla bla, „wir arbeiten aktuell mit unserem Logistteam. Bla bla bla. Allerdings keine Lösung, wie gesagt NIE WIEDER