Garnius.dk Avis 609

Ordre nr 6000255909
Jeg har købt garn d 31.03.26
Pengene er trukket på min konto 05.04.26, men har ikke modtaget garnet endnu. Det kan ikke være afsendt, da jeg ej heller har modtaget info om forsendelse.
Har handlet der før uden problemer
Det kommer ikke til at ske igen

Jeg har ikke modtaget min ordre 6000254898
Ikke engang besked om at den er sendt og på vej.
Garnius har trukket pengene for over 1 måned siden.
Og der er helt umuligt at oprette kontakt til Garnius.
Hverken pr mail eller kontaktformular eller telefon.
Det er virkelig ringe.

Jeg fik besked om, at min pakke fra Garnius var klar til afhentning på tanken, men den var der ikke, da jeg kom for at hente den. Har forsøgt at finde en måde at kontakte Garnius, da det er dem, der skal efterlyse pakken, men det er åbenbart ikke muligt.

Internetfirmaer man ikke kan komme i kontakt med handler jeg normalt ikke med, men har glemt at tjekke Garnius.

Jeg har altid fået mit bestilte garn meget hurtigt - også i travle stunder. Garnet lever op til mine forventninger, og nævnes skal, at jeg har strikket og fortsat vil strikke af garn fra Garnius.Priserne tiltaler mig, og jeg benytter mig af de mange gode tilbud. Jeg er en meget tilfreds “ strikker” og forbruger af jeres garn.

Handlet der 2 gange uden problemer. Levering er 4-5 dage, men det bliver jo også sendt fra Norge. Told og moms er klaret, så der kommer ingen ekstra omkostninger.

Fejl i lagertal, så de kan ikke levere det bestilt.
Det var det samme sidst jeg bestilte.
Jeg skriver sammen med kundeservice og foreslår en anden farve jeg godt kan bruge, og det accepterer de,
Bestilt d. 27.02.2026, bliver sendt d. 09.03.2026.
Lang levetid med PN ankommer først d. 16.03.2026 ingen oplysninger at spore udover at den er frigivet i tolde. 10.03.2026. Godt tilbud, god kvalitet garn.

Meget lang leveringstid - ved forkert forsendelse var der meget ubehagelig korrespondance med kundeservice - de har totalt rod i deres ordresystem.
Har handlet der for sidste gang!

Ich hätte gerne 0 Sterne gegeben.
Anhang Januar 2026 habe ich bestellte Wolle an Garnius zurückgeschickt (Farbe und Qualität stimmten nicht).
Der Sendungsverlauf dokumentiert eindeutig, dass das Paket auch bei Garnius angekommen ist.
Bis heute (Mitte März 2026) habe ich keine Rückmeldung oder das Geld erhalten.
Rückmeldungen an Klarna und Drops liefen ebenfalls ins Leere.
Mein Tipp: Lieber etwas mehr Geld investieren und direkt in einem Fachgeschäft vor Ort mit persönlicher Beratung einkaufen.
Mit Drops, Garnius und Co bin ich durch.

Nemt at finde rundt på hjemmesiden og at bestille, men meget utilfredsstillende, at leveringstiden er så lang på trods af, at jeg har betalt kr. 20 ekstra for hurtigere levering.

Dårlig service. De kan ikke kontaktes pr. telefon og svarer ikke på mails til deres kundeservice. Upræcis opskrift. Jeg kommer ikke til at handle der igen.

I Garnius skal man betale 20 kr hvis man ønsker en hurtig ekspedition. Det har jeg afslået. Min ordre 6000248703 er bekræftet 22/2, og der er intet sket. Det er ganske enkelt afpresning, at agere på den måde som firma. DU SKAL ALDRIG HANDLE MED DET FIRMA!!!!!!

Jeg kan se, at de har annulleret min ordre, uden at give besked og uden at frigive det reserverede beløb. De har nu, uretmæssigt, tilbageholdt mine penge i 12 dage.

Chatten er lukket, telefontiden er begrænset, så det er svært at kontakte dem

Endnu en gang havde jeg en god oplevelse med bestilling og levering af en stor ordre garn på garnius. Denne gang var der dog en lille fejl i min ordre, hvor jeg fik tilsendt den forkerte farve garn i en type. Jeg kontaktede kundeservice, og der gik under en uge før, jeg modtog det rigtige garn og kompensation, trods det var en lille fejl, der hurtigt blev rettet.

Da jeg ikke kunne købe opskriften alene, købte jeg et ret dyrt strikkekit med 10 nøgler garn og en opskrift
Jeg regnede mig frem til at opskriften alene koster 90 kr.
Jeg opdager at det samme garn på samme dag er til 1/2 pris og spørger kundeservice hvorfor jeg har betalt fuld pris.
Jeg får dette svar (udpluk);
"Prisen på et strikkekit er ikke udelukkende baseret på prisen pr. garnnøgle. Når du køber et kit, får du den originale strikkeopskrift med i pakken, samt garn der er nøje udvalgt af leverandøren for at sikre det bedste resultat til netop den opskrift. Prisen afspejler altså både værdien af opskriften og sikkerheden for, at materialerne passer perfekt sammen, så du får en komplet og kvalitetssikret løsning."

Jeg er med på at betale for udvikling af opskrift mm. Men føler mig snydt og at det har kostet 500 kr at få opskrift og "nøje udvalgt garn", da dagsprisen var 43kr og ikke 85kr, som jeg betalte.
Gad vide om det overhovedet er lovligt ;-)

I dag modtog jeg det lækre garn, kun tre dage undervejs. Så nu kan jeg komme igang med et dejligt håndarbejde.
Anette larsen

Har bestilt garn den 28 januar og i dag den 15 februar intet modtaget. Penge trukket ned det samme - hvilket jeg mener er upassende når garnet ikke har forladt butik.
Spændende hvor længe der går denne gang.
Garn er fint men ventetiden ….

Alt bra - købt med rabat, hvilket betød noget i mit valg af shop.

Rigtig god service, bestilte tirsdag aften 10/2 og har i dag 14/2 modtaget min bestilling, alt sammen som ønsket.
Jeg handler gerne hos Garnius igen🤩⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg havde købt et strikkekit på en trøje, mål og fasthed passede på opskriften, men der var for lidt garn, sendte besked til dem men de skrev tilbage at det var beklageligt, de kunne ikke gøre noget. Rigtig dårlig service, nu sidder jeg med en trøje der mangler et ærme og ingen garn. Jeg har fulgt opskriften og min strikkefasthed svarede til opskriften.

ADVARSEL ‼️

Jeg bestilte garn 11 nøgler i start jan., halvanden uge efter, fik jeg besked om, min pakke lå hos Told. Der blev hævet yderligere 97 kr. på min konto, og da forsendelsen blev frigivet fra Toldmyndighederne, fik jeg pakken med garnet ca. 4 dage efter de havde frigivet den fra Toldmyndighederne. Pakken havde været åbnet.

Jeg skrev straks til Garnius.dk på deres side - man kan nemlig kun kontakte dem via deres formular.

Garnet blev væsentlig dyrere end de annoncere på deres hjemmeside! De skriver på siden, under handelsbetingelser, at priserne er inkluderet told! Det er den ikke. Yderligere tager de moms af forsendelsen!

Jeg har gjort indsigelser og skrevet mange gange, men der er ingen respons! Jeg får blot en mail tilbage om, jeg allerede har oprette en sag - som de har afsluttet før den er begyndt! Sikke et fupfirma!
Jeg komme aldrig til at handle her igen - mvh. ex-kunde!