Gasoline Grill Avis 

218
•
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Gasolin Grill i lufthavnen. De tager 100kr for 5 nuggets, som smagte så elendigt at børnene ikke ville spise dem. De skriver, at man skal forvente, at de er lyserøde, men kødet virkede slet ikke tilbe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

3 hamburger meals in Copenhagen airport with extra fries, mayo And 1 serving of "chicken nuggets" Almost 800 dkr - wtf Burgers was ok but nothing special Nuggets was not meant for human consumpt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

We tend to order Gasoline about twice a month in Hellerup, and unfortunately it feels like a coin flip whether it’s going to be really good or really bad. Earlier this month my chicken burger was... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Var med en ven på Gasoline Grill i Tivoli for at spise en dobbelt cheeseburger med pommes frites plus to cola. Maden var fin nok. Men KORS var bordene uhumske og beskidte! Samme gjaldt toilettet. Jeg... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Restaurant de hamburgers

Écrit par l'entreprise

Everything started when Klaus Wittrup, the man behind Gasoline Grill, went to the United States as an exchange student at the age of 16. On the way home to his host family’s house, they decided to stop for food – here Klaus ordered and tasted his first American burger. It stuck with him when he returned to Denmark. But once home, eating a burger did not give him the same sensation. He searched for something similar, but he could never find an equivalent, so there was only one thing to do… open his own burger spot. A very simple and authentic, high-quality burger for the Copenhagen burger scene. The first location turned out to be at an old gas station at Landgreven, in the city center, which was an important starting point. With this unique location in place, the work on the full concept started. The goal for Klaus was to create a world-class burger, no compromises, simple, only organic ingredients, a sustainable business model and a stylish décor. The first Gasoline Grill opened very quietly on April 26, 2016. No press, no advertising, just a small note on Klaus’ personal Facebook page saying to stop by for a burger. It was sold out on the first day and has been sold out ever since. Today, Gasoline Grill owns and operates six locations in the Copenhagen area (Landgreven, Niels Hemmingsens Gade, Carlsbergbyen, Værnedamsvej, Hellerup, and Strandgade - a high-end food market curated and run by the Noma Group and situated by the Copenhagen Habour). As well as franchised locations in Tivoli and Copenhagen Airport.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

218 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(218)

44 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Uacceptabel håndtering af mad og hygiejne

Jeg havde en virkelig ubehagelig oplevelse i Gasolin-grill på strøget tæt ved rundetårn i København, som jeg bliver nødt til at dele. Jeg bestilte en burger, og mens jeg venter, kan jeg se medarbejderen gå i gang med at tilberede den. Hun vender brødene med hænderne og står og trykker på dem flere gange. Det samme gør hun på selve bøffen. Ingen handsker, ingen håndvask.

Herefter lægger hun brødene til side og går direkte videre til at gøre rent med samme hænder, hvorefter hun slukker maskiner og ekspederer andre kunder. Ingen håndvask imellem, ingen skift af handsker. Det hele foregår i én bevægelse. Det var ærligt talt ulækkert at se og fik mig til at miste lysten til maden.

Jeg forventer, at et sted der serverer mad, har styr på helt basale hygiejneregler. Den oplevelse fik jeg desværre ikke her. Det efterlader et meget dårligt indtryk, og jeg håber inderligt, at ledelsen tager det alvorligt og får strammet op, så andre ikke skal stå med samme oplevelse.

Gasolin grill står for mig dårlig hygiejne. Det var første og sidste gang jeg køber burger herfra.

18 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Ismal,

Thank you so much for reaching out to us about this! We're very sorry to hear about your recent experience with us. It sounds like something might have gone wrong during your visit. Could we kindly ask you to send us an email to hello@gasolinegrill.com? That way we can follow up about this more thoroughly? That would be highly appreciated!

// Beatrise, Gasoline Grill team

Noté 2 sur 5 étoiles

Desværre ikke lige hvad jeg forventede

Desværre ikke lige hvad jeg forventede. Og alt alt for dyr. Meget olieret - fik toastburger, original burger og en lille pose pomfrit og limonade uden et låg….original burger smagte vist ok - men ift prisen….og en alt for underlig lang ventetid - så er det ikke lige her vi drømmer os tilbage til. Det må være turister der står i kø af de fleste, og køen er der virkelig også, fordi det tager lang tid for personalet at lave den bestilte mad. Så en lidt øv oplevelse herfra.

15 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Liza,

Thank you very much for leaving some feedback after your visit - we're sorry to hear about your experience, as this is definitely not the standard of service we strive to provide. We would like to make sure this is handled properly - would you mind reaching out to us at hello@gasolinegrill.com?

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ventetid

👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌

9 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Simon,

Thank you very much for leaving us a review after your visit. We're sorry to hear about your experience - would you mind reaching out to us at hello@gasolinegrill.com, so we can follow up on this?

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Gasoline Grill har forvokset sig...

Gasoline Grill besøgte vi for nogle år siden, en absolut god oplevelse. Værd at besøge igen.
Men det er gået tilbage for virksomheden i takt med væksten og stigende priser... ærgerligt.
I Hellerup flinke medarbejdere, både smilende og høflige. Men som sagt ikke nogen god kulinarisk oplevelse: Fritterne virkelig dårlige og knapt nok færdigstegte, bøffen uden smag, måske mangel på krydderi og i hvert fald salt. Desuden lidt overstegt både tør og smuldrende. Til gengæld frisk salat. Prisen - en hel del for høj.

8 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Hello there!

Thank you very much for leaving some feedback after your visit - we're sorry to hear about your experience at our Hellerup location, as this is definitely not the standard of service we strive to provide. We would like to make sure this is handled properly - would you mind reaching out to us at hello@gasolinegrill.com?

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god kvalitet, DK’s bedste burger

Super god kvalitet, al mad er økologisk og bygger på et godt fundament, medarbejderne i Parken er super søde og behjælpelige og det tager maks 10 min at få leveret Danmarks bedste burgere. Det synes jeg er et godt koncept og en fair pris. Dem der synes det er for dyrt kan jo tage på MacD hvor kvaliteten også er derefter.

11 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Hi there! Thank you so much for the kind words, we really appreciate it! We're so happy to hear you enjoyed your visit and that our team at Parken took good care of you. It means a lot to us that you value the quality, the ingredients, and the effort we put into making burgers the right way. Hope to see you again soon for another round burgers!

Noté 1 sur 5 étoiles

Completely raw meat served

Completely raw meat served, when well done was ordered. Got sick after this.
Again a negative experience from a customer who used to be loayal

No email to contact company with complain, I don’t think they care to be honest. Even had to battle to get money return from shop (city center)

I har picture of this completely raw serving

26 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Hi Danny! We’re really sorry to hear about your experience, that’s absolutely not how it should be. We take your inquiry very seriously, and we’re very sorry to hear about your concern that you may have become ill after eating at our location. Food safety and hygiene are extremely important to us at Gasoline Grill. Our staff go through thorough training to ensure we serve safe, high-quality food, and we have strict procedures in place that are regularly reviewed by our external Food Safety and Health consultant. That said, we will of course revise our procedures and follow up closely with our crew at Landgreven to make sure everything is in order. Please reach out to us at hello@gasolinegrill.com with a few details (and the photo if you can). Once we hear from you, we’ll also send you a food safety form to complete so we can investigate this properly together with our consultant. We appreciate you taking the time to share this, and we truly hope you’ll give us the chance to make it right.

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig skuffende oplevelse hos…


Virkelig skuffende oplevelse hos Gassolin Grill. Burgeren var tør og smagløs, fritterne var bløde og slatne, og prisen – helt ude af proportioner med kvaliteten. Ikke pengene værd, og jeg kommer ikke igen

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Sabrina,

Thank you so much for sharing your feedback with us. We’re truly sorry to hear about your recent experience, as this is definitely not the standard of service we strive to provide. We appreciate the information you've provided, and we would like to address this matter further. Could you please send us an email at hello@gasolinegrill.com so we can follow up and ensure this is properly handled? Your feedback is very valuable to us, and we hope to hear from you soon!

// Beatrise, Gasoline Grill team

Noté 1 sur 5 étoiles

ADVARSEL!!

ADVARSEL!!! Alt alt alt alt for dyrt i forhold til hvad man for købte 2 cheese burgere en Fanta fritter og en lemonade 350kr fritterne var bløde kolde og usaltede burgerne var ok men ikke i forhold til prisen 1 stjerner med pil ned af

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Johan,

Thank you for your feedback! We're really sorry to hear that the experience didn’t match the expectations. We regret missing the mark this time. Could we kindly ask you to send us an email at hello@gasolinegrill.com so we can follow up and ensure this is properly handled?

// Beatrise, Gasoline Grill team

Noté 1 sur 5 étoiles

CPH airport

CPH airport - bestiller 2 burgere og 1 gang nuggets… 35 min senere er de stadig i gang, 6 personaler 4 der står og kigger og 2 der laver mad i et tempo så lavt at man falder i søvn af at kigge på det

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Peter,

Thanks a lot for giving us some feedback. We would like to hear a bit more about your experience since it seems like something went wrong. Can you please send us an e-mail at hello@gasolinegrill.com? That would be highly appreciated!

// Beatrise, Gasoline Grill team

Noté 3 sur 5 étoiles

CPH airport

CPH airport
Super lækker cheese burger og pomfritter desværre med en hel flad Coca Cola og personale der var ligeglade og sagde, den skulle være sådan. Der var flere der henvendte sig med samme problem.

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Claus,

Thank you very much for bringing this to our attention. Would you mind reaching out to us at hello@gasolinegrill.com, so we can make sure to follow up properly?

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Kastrup lufthavn gasoline grill…

Kastrup lufthavn gasoline grill service er uacceptabelt. De ville ikke betjene mig - og sagde at jeg skulle bruge maskinen, selvom jeg bad om at blive betjent personligt.

14 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Mel,

Thank you very much for leaving us some feedback. Would you mind reaching out at hello@gasolinegrill.com so we can look into this further?

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Kolde burger

Vi var for nylig forbi jeres afdeling i Carlsberg Byen. Vi valgte ikke at bestille via appen, da vi fik indtryk af, at det ville gå hurtigere at bestille direkte på stedet.

Da vi ankom, fik vi at vide, at ventetiden ville være omkring 10 minutter. Desværre endte vi med at vente i cirka 20 minutter. Jeg lagde mærke til, at vores pose stod klar et stykke tid, og derfor spurgte jeg medarbejderen, om burgerne nu ikke var blevet kolde. Han forsikrede mig om, at de stadig var varme.

En medarbejder tilbød venligt en sodavand som kompensation for ventetiden, hvilket vi satte pris på. Men da vi gik derfra, kunne vi mærke, at burgerne faktisk var blevet kolde, og vi måtte derfor gå tilbage.

Vi vil gerne understrege, at vi synes, jeres produkt normalt er rigtig godt, og derfor er det ekstra ærgerligt, når oplevelsen med servicen ikke lever helt op til den standard. Vi deler dette som en venlig feedback, da vi gerne ser, at jeres gode produkt også følges op af en lige så god kundeoplevelse.

Tak for jeres tid og for at tage imod feedback.

31 août 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Shervin,

Thank you very much for the feedback. Please know that our team has answered your email. We look forward to hearing from you!

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Den i KVH lufthavn er dårlig og derse…

Den i KVH lufthavn er dårlig og derse pomfritter er dårlig

25 août 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Conrad,

We're sorry to hear about your recent experience in the airport - could you please tell us a bit more about it at hello@gasolinegrill.com, so we can make sure this is properly handled?

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende

Skuffende! enormt overvurderet. Godt at Landgreven snart lukker.

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Finn,

We're sorry to hear that the experience didn't meet your expectations. We would like to hear a bit more about what went wrong - could you please reach out to us at hello@gasolinegrill.com?

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Sig ikke “bro, put the fries in the bag”

Da jeg var sulten i mandags valgte jeg at tagepå jeres restaurant på Vesterbro. Da jeg skulle bestille startede ekspedienten med at bilde mig ind at der ikke var flere burgerboller, hvilke var underligt da de normalt plejer at bestille boller efter antal bøffer de har. Derfor bestille jeg deres Gaso-nuggets med nogle lækre fritter og deres egen gaso dip.

Da jeg bestiller forsvinder ekspedienten og er væk i cirka 45 minutter, da han kom tilbage og skulle han til at lægge mine fritter i posen og jeg vælger at sige “bro put the fries in the bag” ekspedienten går fuldstændig amok og begynder at råbe af mig, og begynder at sige alt muligt med hans køkken.

Jeg tager min pose skynder mig ud af restauranten. Da jeg kigger i posen ser jeg at de har givet mig 6 dips, og derfor vælger jeg at give jer to stjerner.

17 août 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Kristian,

Thank you for leaving us some feedback - we're very sorry about your recent experience. It sounds like something went wrong. Could you please reach out to us at hello@gasolinegrill.com, so we can ensure this is handled properly?

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Fed kundeservice

Jeg var på Gasoline grill den anden dag, og en af medarbejderne blev ved med at snakke om et nyt køkken, og jeg synes det var sygt underligt. Derudover gik en af medarbejderne også helt op i det røde felt, da der var en af de andre kunder der lavede en joke om nogle fritter. Da jeg skulle til at bestille min mad var min betjener ligepludselig smuttet og kom først tilbage efter 45 minutter. Men alt i alt en god burger:).

14 août 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Søren,

Thank you for leaving us some feedback - we're very sorry about your recent experience, as this is definitely not the standard of service we strive to provide. We would appreciate some more details about your experience to ensure a proper follow-up. Could you please reach out to us at hello@gasolinegrill.com?

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Trist oplevelse og manglende opfølgning

Købte takeaway-burgere og tilbehør for 530 kr. på Værnedamsvej. Da jeg kom hjem fandt jeg ud af, at vi havde fået forkerte drikkevarer. Ydermere var bøfferne helt brændte og knastørre.

Prøvede med det samme at ringe til butikken, der ikke tog telefonen. Udfyldte så kontaktformularen på hjemmesiden. Ingen kvittering på mail - og intet svar. Prøvede igen et par dage senere med samme "resultat".

Summasumarum: Elendig mad og ikke-eksisterende kundeservice. Og 530 kr. lige ud ad vinduet. Til den pris bør det altså sidde lige i skabet. 200 kr. på McDonalds havde givet en klart bedre oplevelse!

9 août 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Jesper,

Thank you for leaving us some feedback - again, our sincerest apologies about the delayed answer to your email. We hope to get a chance to provide you with the proper Gasoline Grill experience in the future!

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fantastisk burgeroplevelse midt i CPH Lufthavn!

Gasoline Grill i Københavns Lufthavn overraskede virkelig positivt! Jeg havde ikke de store forventninger til mad i en lufthavn, men her blev jeg virkelig imponeret. Burgeren var saftig, smagfuld og lavet med gode, friske råvarer, præcis som man håber på fra Gasoline Grill. Bollen var let ristet, kødet perfekt stegt, og deres pickles og dressing giver den helt rigtige balance mellem sødme og syre.

5 août 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Hi there!

Thank you very much for the kind words! Your feedback is truly valuable to us - we hope to see you soon again!

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 1 sur 5 étoiles

The worsr veggie burger I have ever…

The worst veggie burger I have ever eaten

29 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Malik,

We're very sorry to hear that you didn't have a good experience at our location. Could you please tell us a bit more about it at hello@gasolinegrill.com?
We look forward to hearing from you.

//Viktoria, Gasoline Grill Team

Noté 1 sur 5 étoiles

På ingen måde pengene værd

Advarsel - ingen sammenhæng mellem pris og kvalitet! Har lige spist en combo med cheeseburger, dip og hjemmelavet lemonade. Pris: 185 kr.!!!
Overordnet indtryk; tør, oversaltet burger i en bolle, der smager af billigt brød. Bølge-pommes fritterne er sprøde udenpå og melede indvendigt - og igen alt for salte. Vi besøgte Niels Hemmingsensgade. Hvis du er burger-sulten i København, så prøv Louis Burger i stedet (noget billigere) eller evt. Sporvejen på Gråbrødre Torv (samme pris, men for et fuldt restaurantmåltid). Velbekomme!

27 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Gasoline Grill

Réponse de Gasoline Grill

Dear Hans,

Thank you so much for sharing your feedback with us. We’re truly sorry to hear about your recent experience, as this is definitely not the standard of service we strive to provide. We appreciate the detailed information you've provided, and we would like to address this matter further. Could you please send us an email at hello@gasolinegrill.com so we can follow up and ensure this is properly handled? Your feedback is very valuable to us, and we hope to hear from you soon!

// Viktoria, Gasoline Grill Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus