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GastroHero Avis 

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TrustScore 3 sur 5

3,1

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine
  2. Magasin d'équipement et de meubles pour bars et restaurants
  3. Magasin de meubles de cuisine
  4. Prestataire de réaménagement de cuisine

À propos de GastroHero

Écrit par l'entreprise

Willkommen bei GastroHero!

Schön, dass Du da bist! Bei GastroHero findest Du alles, was Du für Deine professionelle Küche brauchst – egal, ob Du ein Restaurant, Café, Hotel, einen Imbiss, eine Bäckerei oder einen Cateringbetrieb führst oder gerade erst in die Gastronomie startest.

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In unserem Onlineshop erwartet Dich eine große Auswahl an Gastronomieausstattung und Gastronomiebedarf für den professionellen Einsatz. Von Kühltechnik und Kochtechnik über Edelstahlmöbel und Spültechnik bis hin zu praktischem Zubehör – bei GastroHero findest Du hochwertige Produkte zu fairen Preisen und einen Service, auf den Du Dich verlassen kannst.

Modernes Foto einer professionellen Gastronomieküche mit GastroHero-Produkten

Wir sind für Dich da

Persönlicher Service steht für uns an erster Stelle. Ganz gleich, ob Du Unterstützung bei der Produktauswahl oder Fragen zu Deiner Bestellung hast – unser Team hilft Dir gerne schnell und unkompliziert weiter.

Viele Gastronominnen und Gastronomen in Österreich und Europa vertrauen bereits auf GastroHero. Dieses Vertrauen ist für uns Ansporn, unser Sortiment und unseren Service jeden Tag ein Stück besser zu machen.

Teamfoto GastroHero

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Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung nimmst und GastroHero Österreich Dein Vertrauen schenkst. Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit hochwertiger Gastronomieausstattung, professionellen Geräten und zuverlässigem Service zu begleiten.

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Zufriedener Kunde in einer modernen Profiküche

Deine Vorteile bei GastroHero

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Persönliche Beratung
Wir helfen Dir gerne weiter! Unser Team unterstützt Dich bei der Auswahl der passenden Produkte – persönlich, kompetent und unkompliziert.
Alles für Deine Küche
Große Auswahl für Profis! Von Kühltechnik bis Edelstahlmöbeln – bei GastroHero findest Du alles für Deine professionelle Gastronomie.
Schnell geliefert
Damit Du direkt loslegen kannst! Viele Produkte sind sofort verfügbar und werden schnell versendet, damit Dein Betrieb reibungslos weiterläuft.
Finanzierung & Leasing
Flexibel finanzieren - Investieren leicht gemacht! Mit unseren Finanzierungs- und Leasingmöglichkeiten kannst Du Deine Ausstattung flexibel und planbar finanzieren.

Tiefpreisgarantie

Faire Preise: garantiert.

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3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mahnung nach sofort bezahlter Rechnung

7 Tage nach bezahlter Rechnung über Klarna Mahnung erhalten.
Trotz nachgewiesener Bestell und Zahlungsreferenz wurde nicht versucht die Zahlung zu Überprüfen. Es wurde Sogar behauptet, keine Geschäftsbeziehung zu haben.
Erst als auf keinen Initiative der "code" der angenommenen Zahlumg seitens Klarna übermittelt wurde, ist die Zahlung bestätigt worden. Zum Schluss wurde behauptet 2 Konten angelegt zu haben und man die Zahlung nicht zuordnen konnte.
Völlig unglaubwürdig ! Denn der Bestellvorgang wird über Klarna abgewickelt und selbst bei mehreren Konten dem richtigen Konto zugeordnet.
Wäre der Fall so gelaufencwie Gastro Hero behauptet hat, hätte ich 2 Lieferungen bekommen müssen.
Zu guter letzt werden Artikel als Verfügbar gezeigt, jedoch einfach nicht geliefert. Erst nach urgenz wurden Lieferzeit bekanntgegeben und nach weiterer Urgenz ein "Ersatzartikel" angeboten.
Ich rate von diesem Unternehmen ab.

27 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Kontaktaufnahme nicht möglich

Ich wollte sie erreichen,um einen Liefertermin anzupeilen, weil das Lokal nur abends geöffnet ist, es war unmöglich. Die Computerstimme beim Anruf verweist nur auf das Kontaktformular, gibt man Lieferinformation ein, kann man nicht schreiben worum es geht. Nimmt man eine andere Auswahl kann man es zwar erklären, benötigt aber irgendein Ticket, das ich nicht habe....alles in allem, nicht erreichbar und plötzlich steht die Leferung vor der Türe und ich brauche 1,5 Std. für die Fahrt nach Wien....Planung unmöglich. Heute kam die Lieferung nach tel. Absprache (endlich habe ich eine Nummer) fehlt der zusätzliche Gläserkorb....

22 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferung beschädigt, keinerlei Kulanz!

Lieferung Karton und Kühlschrank beschädigt, einfach kaputt vor die Tür gestellt worden. Kein Umtausch, keine Erstattung—keinerlei Kulanz. Kundenservicemitarbeiterin absolut unqualifiziert. Bestellen Sie nie bei dieser Firma, es ist rausgeschmissenes Geld!

29 avril 2026
Avis spontané

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