Gate.io Avis 1 396

J'ai trouvé le lien vers ce site de trading en parcourant des messages sur un forum depuis mon ordinateur portable, tard dans la nuit de mardi. Je me suis finalement inscrit et j'ai transféré un total de 14 500 GBP depuis mon compte d'épargne principal pour souscrire à leur formule « Gold », car le tableau de bord avait l'air professionnel. Les choses ont changé lorsque j'ai essayé de transférer une partie de ce solde vers ma banque et que le système n'arrêtait pas d'afficher une erreur 404 lors de l'étape de vérification. J'ai contacté leur service client, mais ils m'ont simplement répondu en exigeant 3 200 GBP supplémentaires pour ce qu'ils appelaient une « autorisation de liquidité ». Je me suis rendu au commissariat local pour déposer une plainte officielle et on m'a remis un numéro de référence pour mes dossiers. Après avoir transmis toutes les captures d'écran et les reçus numériques aux autorités compétentes, l'affaire a été portée au niveau financier international. Le processus de recouvrement administratif a finalement été géré par PLEMORIX, qui a supervisé la documentation et les étapes techniques requises pour le dossier. Il a fallu environ cinq semaines pour que la vérification soit terminée et le montant total a été enregistré comme ayant été reversé sur mon compte d'origine.

Bonjour,

meme 1 etoile je la bannis de ce gate.io de vrais arnaqueurs je vous conseil de ne pas joindre ce site et de ne deposer meme 01 satoshis chez eux c'est une entreprise a bannir a ceux qui veulent faire du trading

site a fuir impossible ou très compliqué de se reconnecter je ne recois jamais le code par téléphone afin de pouvoir me connecter. leur système de vérification de marche absolument pas quand au retrait c'est aberrant en plus de tous les code de vérification il vous demande de scanner votre visage bref il ne faut pas être presser pour se connecter et faire un retrait vs mettez 1 semaine. une vrai honte ce site

Mon staking de TRX reste bloqué malgré toutes mes demandes pour débloquer, c'est verrouillé, aucune explication, aucune option n'est proposé pour le débloquer.

le site me bloque mes achats avec carte banquaire pretextant trop de tentative echouee avec kyc ; il demande de contacter le service et la les reponses toujours les memes comme si un robot repondrait , gros probleme de service client j espere pouvoir tout retirer

Arnaque !
Ne permet pas de retirer ses fonds.
26 messages 0 solution qui démontre la volonté de ne pas retirer ses fonds

J'ai le screen shot de mon retrait, toutes mes demandes de retrait envoyées par mail, ainsi que ma demande de fermeture de compte et d'effacement de mes données, Rien n'est fait ni respecté, ils vous font tourner volontairement en rond en gardant votre argent: a fuir, escroquerie pure et dure.

Une plateforme qui malgré les 3 sécurités vous oblige à passer par d'innombrables captchat à sélectionner, ne vous permettant pas de vous connecter bizaremment quand vous souhaitez retirer les fonds, et dans la suite un service client complètement inefficace, qui ne comprend rien exprès ....

On m’a volé. Grace à cette entreprise.
Je vais porter plainte. On m’a volé plus de 400€

Mon compte est inaccessible depuis le 30/12/24 car je ne reçois pas le code de vérification dans ma boite mail. Le service technique est totalement incompétent et ne suis pas l'affaire. Au début ils ont prétendu que c'était réparé, puis que ma boite mail bloquait le message alors que les adresses en Gate.io étaient sur liste blanche. On m'en a fait rajouter une nouvelle. Tout cela n'a rien changé, convaincus qu'ils sont que le problème vient de ma boite mail. Alors pour sortir de l’ornière j'ai ouvert une autre boite mail, avec toute la procédure de vérification nécessaire pour s'assurer que j'étais bien le titulaire du compte. Hé bien le problème est toujours le même je continue de ne pas recevoir le code de vérification sur cette nouvelle boite mail. Je leur ai demandé de l'envoyer par SMS au lieu de l'envoyer par email. Ils me disent qu'ils ne peuvent pas alors que c'est un paramètre gérable depuis les comptes clients. Ils m'ont demandé de leur fournir une adresse mail en Gmail.com. J'ai donc ouvert un compte google pour créer cette adresse et leur ai fournit. Depuis ils me redemandent une procédure de vérification alors que je l'ai donnée quelques jours plus tôt et qu'on m'avait dit que ce n'était pas la peine de tout recommencer. Depuis plus de nouvelle. Ils sont d'une incompétence incroyable. Jamais vu un tel niveau de dysfonctionnement. FUYEZ CETTE PLATEFORME! J'en suis à 38 jours de blocage et 29 messages envoyés par mail + 3 messages laissés sur le suivi de ticket.
Ils ont le prétention de devenir leader de la réglementations MICA en Europe en 2025. Quelle blague!

Ticket #1473461 le 30/12/24.

Mise à jour le 08/02/25: toujours bloqué, je ne peux même pas me connecter avec la nouvelle adresse en gmail

Mise à jour le 09/02/25: Enfin ça marche, je reçois le code de vérification dans ma boite mail en gmail.com...après 38 jours de blocage. Merci!

Leur service support est incompétent ! J’ai une réclamation en cours de puis 14 jours sans qu’aucune solutions ne soit apportée.
Je n’ai plus accès à mon compte et au contenu de mes investissements, et donc impossible d’agir non plus.
Plus grave en voulant me reconnecter sur mon compte ils m’ont créé un second compte avec la meme adresse mail…. Quid de la sécurite des données .
Mon numéro de recla #1482779 si vous voulez me contacter.
N’ouvrez pas chez eux

Impossible de me connecter à mon compte, lors de la vérification je ne reçois pas l'email de gate.io contenant le code de sécurité à valider......
Ma white-list est correctement paramétrée et rien n'y fait !
Le support ne réponds pas !

N'OUVREZ PAS DE COMPTE, PRÉFÉREZ UN AUTRE SITE

Ok Merci pour avoir réglé mon problème

Arnaque de 179 euros

Je me suis littéralement fait arnaquer 179 euros sur FiverR auprès de votre organisme, j'exige un remboursement dans les plus brefs délais, sinon je porterai plainte, c'est inadmissible ce genre de comportement !

Je prends note de la prise en compte de la remontée au département concerné et vous remercie. J'espère que le traitement sera dans moins de 24h car depuis 10 jours sans accès à mon compte. Tenez moi au courant SVP

Je souhaite récupérer mon accès à mon compte avec la vérification par mon identité document passeport français officiel mais aucune réponse m'est donné, je n'ai plus accès au mail ni au numéro de téléphone de mon inscription

Bonjour à tous,
Évitez le site GÂTE.IO, c’est des voleurs.
Ne mettez pas votre argent ils vont vous bloquer et garder votre argent durement gagné.
Site arnaque attention à vous.

Prélèvement de 399€ sur mon compte sans que je me sois inscrite !!!! Inadmissible ! Impossible de joindre le service client. J’exige un remboursement immédiatement, je vais sinon aller porter plainte auprès de la THEESE ainsi que de 60 millions de consommateurs.

Mon retrait est bloquée. J’ai contacter 5 fois le support j’ai aucune réponse clair à mes demande. J’ai écrit des e-mail aucune réponse. J’ai toute les vérifications et mon retrait est bloquée pour cause de vérification. C’est vraiment mal honnête de votre part de jouer avec l’argent des gens comme ça

J’ai fait 2 virement le 24 novembre. Un s’est bien passé, crédité sur mon compte gate.io le lendemain et l’autre avec le même IBAN à partir d’un autre compte n’est toujours pas crédité. Sur demande du service client (Larry) le 30 novembre j’ai fourni les copies d’écran que la banque m’a envoyées pour donner les détails de ce virement montrant qu’il est bien arrivé. Depuis je n’ai pas de réponses malgré plusieurs messages de rappels. Je suis très mécontent.
Actualisation après remboursement de mon virement qui ne pouvait pas être crédité sur mon compte car il n’y avait pas eu d’ordre de virement préalable. Il a fallu presque un mois pour que l’affaire soit réglée c’est long. Sinon plate-forme permettant d’acheter beaucoup de cryptomonnaies. Les frais me semblent très corrects pour les achats et ventes vers USDT.