Koninklijke Gazelle Deutschland Avis 

Alles gut gelaufen.

Ich habe die Fahrräder von Gazelle in vielen Urlaubsaufenthalten in den Niederlanden zu schätzen gelernt. Jetzt habe ich mir den Wunsch nach einem Gazelle-City-Bike mit aufrechter Sitzposition und tiefem Einstieg erfüllt. Ausstattung und Qualität sind hervorragend (Esprit Belt). Das Fahren damit ist mir eine große Freude.

Tolles Rad, sehr gute Verarbeitung,
Einfach top.

Sofort solider, wertiger Eindruck, wenn man das Rad hält und auch nur schiebt. Gute Fahreigenschaften

Neues Fahrrad gekauft, bei der Abholung wurde schon der 1. "Mangel" behoben. Der Lenker stand schief zur Achse, das hätte der Techniker doch sehen müssen. Am Tag darauf, die erste Fahrt mit dem Fahrrad. Ein schleifendes Geräusch. Hin zur Werkstatt, Geräusch wurde angeblich beseitigt, Bremse wurde eingestellt. Am nächsten Tag ein weiterer Fahrversuch, das schleifende Geräusch ist immer noch da. Werkstatt aufgesucht, Fahrrad stand für 6 Stunden in der Werkstatt (2 x jeweils 15 km zur Werkstatt gefahren), angeblich wurde repariert. Ein Beleg darüber wurde ausgehändigt. Am Abend mit dem Rad in Urlaub gefahren. Am Urlaubsort festgestellt, das schleifende Geräusch ist immer noch da. Und jetzt? Wieder zur Werkstatt? Wir haben die Schnauzue voll.

Kompetenter Händler, gute Beratung, guter Service.

Ich bin mit meinem Fahrrad sehr zufrieden und fühle mich darauf sehr sicher. Leider ist mir nur schon mehrfach aufgefallen, dass die schön verbaute Klingel im Straßenverkehr viel zu leise ist. Da muss ich mir auf jeden Fall noch ein lauteres Modell anbringen.

Wir haben das Fahrrad kurz vor unserem Urlaub geliefert bekommen und konnten es daher nicht vorher testen. Im Urlaub sind uns dann zwei gravierende Mängel aufgefallen, deren Lösung wertvolle Urlaubszeit kostet. Zum einen war die Schraube des Lenkkopflagers nicht angezogen, so dass der ganze Lenker in der Führung extremes Spiel hatte und zum anderen war das kleine Magnet am Hinterrad für die Geschwindigkeitsmessumg nicht vorhanden, so dass der Motor kein Signal hatte und ständig aussetzte. Extrem ärgerlich, deshalb nur 2 Sterne.

Gute Beratung, große Auswahl an Fahrrädern

Vor etwas über drei Jahren kauften wir unsere zwei hochwertigen Avignon EBikes. Nachdem ich im letzten Jahr unfallbedingt nicht fahren konnte, freute ich mich auf das Radfahren. Entsprechend vorsichtig war ich im Umgang. Bei einer kurzen Tour brach die Nabe bzw. das Kugellager im Vorderrad. Das Fahrrad war keine 600 km gefahren, augenscheinlich ein Material-/ Verarbeitungsfehler. Glücklicherweise trat kein Personenschaden ein. Gazelle nahm sich der Angelegenheit nicht an und verwies auf das Alter (!) der Räder. Kundenbindung sieht anders aus!

Absolut zufrieden mit Hardware, alles ist auf bestem Niveau, vom Fahrradständer bis zur Gangschaltung und Beleuchtung alles stabil und top. Natürlich mit Bosch Active Line Plus auch wie gewünscht mit Flow + App genial. Wertarbeit. Top!

Die Sattelstütze ist beim neuen Rad nicht so gut. Das war beim alten besser.

Kompetente Beratung und reibungslose Auftragsabwicklung

Ich kann leider mit meiner Erfahrung noch nichts sagen, weil ich mit dem neuen E-Bike keine km gefahren bin. Mit dem alten E-Bike war ich sehr zufrieden. !!

Meiner Meinung nach ein Unding. GAzelle weigert sich mir als Händler ein spezifisches Ersatzteil zu liefern weil ich kein gelisteter Gazelle-Händler bin. Die Besitzerin wird komplett im Regen stehen gelassen. Davon dass es sehr fragwürdig ist ein schweres E-bike mit einem 1" Schaft zu bauen und dann einen absolut minderwertigen ungedichteten Steuersatz mit Reduzierung auf den
1 1/8" Rahmen zu versehen...
Schade dass ich hier keine Bilder des defekten Teils einfügen kann.

Viel Auswahl an E-Bikes. Sehr gute Beratung. Freundliches Personal

Wir hatten schon normale Gazelle, Hybrid Gazelle Arroyo und jetzt das Ultimate C5 für unsere Urlaubstouren. Bisher nach der kurzen Zeit die wir die Räder haben ist der Zufriedenheitsgrad sehr hoch. Selbst die 5 Gänge reichen für steile Anstiege. Die Qualität ist nach wie vor sehr hoch, mal sehen wie es nach einiger Zeit aussieht. Aber ich denke genauso.