Gear4music Avis 

10 200
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 311 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la grande qualité des instruments reçus, mettant en avant des finitions soignées et des tarifs particulièrement attractifs par rapport à d'autres sites. De nombreux consommateurs apprécient également la rapidité et l'efficacité des services de livraison, recevant leurs commandes dans des conditions optimales et souvent en avance. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes récurrents liés aux emballages parfois trop légers, entraînant des cartons endommagés lors du transport. D'autres consommateurs ont également rencontré des retards de livraison inattendus ainsi que des difficultés notables avec le suivi des colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product, soulignant que les articles reçus sont... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits globalement positive, appréciant particulièrement les... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, appréciant la rapidité des envois... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur price, soulignant de manière générale des tarifs très... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le processus de commande. D'un côté, de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le remplacement du tube d'entrée AX7 par le AY7 est effectivement une bonne solution pour pouvoir mieux maîtriser le volume sonore de mon ampli Fender Blues Reniew sans perdre de ses qualités sonores.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Etant déja au Saxhorn et au trombone basse depuis de longues années, J’ai choisis cet instrument pour son originalité et je ne suis pas dessus pour le moment. Il est évident que certains points ne peu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La guitare me plaît beaucoup sur le côté fonctionnel, elle a tout ce que j’espérais. Mon seul regret, c’est que la table d’harmonie n’est absolument pas zébrée comme la plupart des publicités sur les... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mes derniers achats me donnent satisfaction et confirment que vous cherchez la qualité. Une exception :le mode d'emploi en ANGLAIS est agaçant et difficile à traduire.Si les consignes d'installation s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

Lancé en 2003 et avec maintenant plus de 1,500,000 clients, Gear4Music est un des leaders dans la vente d’instruments de musique et d’équipement musical. Sont disponibles toutes sortes d’articles dédiés aux orchestres en passant par le Jazz et jusqu’ au Rock’n’Roll, incluant guitares, batteries, pianos digitaux, saxophones et violoncelles et les plus récents des appareils d’enregistrement et d’équipement studio. Qu’il s’agisse de guitares d’entrée de gamme jusqu’aux micros professionnels, le magasin en ligne de Gear4Music détient un large éventail d’équipement. Que vous recherchiez un violon, un clavier, une batterie électronique ou même un système de sonorisation, nous pouvons vous aider. Nous travaillons avec les plus grandes marques comme Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer, Gibson ainsi que notre propre marque d’instrument à prix compétitif. Nous travaillons en continuité pour développer et améliorer nos offres pour nos clients dans les territoires où nous opérons en inaugurant de nouveaux centre de distributions qui améliorerons les options de livraison et en réduire le temps.

Gear4Music.com Détails

Écrit par l'entreprise

Retours Sans Problèmes
Vous pouvez acheter chez Gear4music en toute confiance et tranquillité d'esprit. En standard, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours qui peut être prolongée jusqu'à 180 jours pour une somme modique. Ceci s'ajoute à nos garanties produit, qui offrent une protection contre les défauts ou défauts du produit pendant un à six ans. Notre garantie de remboursement s'ajoute à vos droits statutaires et s'écarte des offres de nombreux autres vendeurs, car notre période de remboursement est de 30 jours au lieu de la norme européenne de 14 jours. Il est également facile de retourner quelque chose via notre centre de retours en ligne sur notre site Web.
Choisissez Votre date de livraison
Vous pouvez choisir votre date de livraison à l'aide du calendrier disponible lors votre achat. Faites livrer votre commande le jour qui vous convient-Nous vous proposons une large gamme d'options de livraison pour tous les budgets.
Prix attractifs et excellent service
Nous voulons faciliter l’achat et l'acquisition d’instruments et d’équipements de musique pour tous en proposant des prix avantageux et un service irréprochable, quel que soit l’endroit où vous vivez ou le mode de paiement choisi. Nous fournissons des instruments et équipements de musique fabriqués par de nombreuses marques parmi les plus connues de l'industrie, à des prix très compétitifs. Nous produisons également une gamme de produits de musique de notre marque de grande qualité à un prix très compétitif.
Plus de 1.500.00 de clients enregistrés
Gear4music est devenu l'un des plus importants détaillants d'instruments et d'équipements de musique au Royaume-Uni, avec plus de 1 500 000 clients enregistrés. En 2012, nous avons également lancé Gear4music dans 19 langues différentes et nous sommes maintenant l'une des sociétés de musique à la croissance la plus rapide en Europe.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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4,3

Tous les avis

(10 200)

324 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

la guitare a un petit souci sur…

la guitare a un petit souci sur l'accord de si une des cordes frise, j'ai résolu le problème en accordant un ton en dessous et en mettant le capodastre sur la deuxième case

9 mars 2026
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la guitare présente un problème.
Les frises peuvent corrigées en actionnant le truss rod. Le truss rod est une barre de métal traversant toute la longueur du manche et accessible sous le couvercle au-dessus du sillet.
Vous pourrez trouver des vidéos sur Youtube montrant comment faire.
Autrement, nous pouvons également vous inviter à initier un retour en vue d'un remboursement ou d'un remplacement.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité/prix excellent

J'ai fabriqué mes câbles avec le matériel acheté sur Gear4music et je suis très satisfait pour le moment de la qualité du matériel (qui doit aussi passer l'épreuve du temps bien sûr), à un prix pourtant très correct par rapport à d'autres fournisseurs !

6 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top !! Livraison et prix

J'ai acheté un guitare ex-demo 1170 euros au lieu de 1700 euros presque aucune trace sur la guitare... j'ai commander le mardi en Irlande reçu le lendemain en France juste la livraison la plus rapide que j'ai vu...
Site rapide et efficace
La seule petite chose négatif est que le réglage de la guitare et pas terrible à la livraison peut-être un petit passage chez le luthier sera nécessaire mais cela n'ai pas la faute de la boutique

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Guitare d'occasion " comme neuf" dégoutante

j'ai commandé une guitare d'occasion "comme neuve"
quand je l'ai reçue il y avait des traces de transpiration séchée sur le corps de la guitare , les frètes étaient entourée de crasse et de poussière , les cordes étaient usées et oxydées , les cordes étaient également complétement détendue depuis j'imagine longtemps , je vais donc être obligé de faire régler la guitare. Pour économiser 30 euros ça ne valait clairement pas le coup. Sinon livraison plutôt rapide et colis bien emballé.

27 février 2026
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Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un incident se présente avec la guitare.
Nous vous invitons à ouvrir un retour pour article défectueux via le lien que vous trouverez dans l'email de confirmation d'envoi, ou en contactant notre service client.
Vous pourrez en demander le remboursement.
La version neuve de la guitare est actuellement en stock.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 1 sur 5 étoiles

Encore dommageable ...

Encore une guitare commandée qui ne présentait en aucun cas un article neuf , avec des traces d'utilisations rayures et impactes , expédiée par leurs employés peu scrupuleux , ou leur "politique" de vente , ce n'est pas la première fois qu'ils m'expédient des guitares dans cet état "d'occasion" , je leur ai déjà signalé ces problèmes à plusieurs reprises qu'ils n'ont pas pris en compte ... c'est vraiment dommageable. Comme leur SAV avec toujours leur même rengaine BLABLA Facture BLABLA Photos de l'article , alors qu'il faudrait simplement comme leur concurrent Thomann , déclarer leur guitare et autre article à la vente en B-Stock si il présente des défauts d'exposition , mais non ils vous "refourguent" leurs M ... avec encore leur BlaBlaBla nous somme désolé , et reblabla Facture , photos . Alors finit GearF...k.Music

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un incident se présente avec l'une des guitares basse que vous avez récemment achetée.
Quand un problème nous est reporté, notre service client demande effectivement le numéro de commande/facture afin d'identifier le client et l'article concernés (dans votre cas si c'est la basse achetée début ou fin février), et également des photos mettant le problème en avant afin d'aider à apporter la solution la plus adaptée
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, en fait je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai vu qu'à l'adresse de livraison il y a une erreur ne venant pas de ma part, car c'est écrit " 11 A chemin domiciliaire" alors que j'ai complété l'adresse au "11A chemin Domitile" lors de la commande. Que reste t'il reste à faire ? Maintenant.

9 mars 2026
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Cher Client Bonjour
Merci pour votre message . Nous laissons à nos clients le champs libre sur les addresses car nous ne pouvons et ne devons pas les modifier sans l'aval du destinataire , il s'agit ici clairement d'une erreur de votre part . Toutefois, cette erreur de frappe ne devrait pas empêcher une livraison , notez que vous avez chois un envoi postal sans suivi , ces envois postaux sont eux plus sensibles au retard.
merci pour votre compréhension
Cordialement

Noté 2 sur 5 étoiles

Un problème de délai de livraison…

Un problème de délai de livraison repoussé plusieurs fois, plus de deux mois pour du matériel standard. Un point de livraison loin de chez moi au lieu d’être livré à mon adresse. Première expérience difficile.
Emballage carton moins que correct. Etonné qu’il ne manquait rien parce qu’on pouvait voir et prendre le contenu du carton sans l’ouvrir tant il était ouvert. Dommage mais je comprends que la qualité en général a un prix

5 mars 2026
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Réponse de Gear4music

Cher Client Bonjour
En effet , lors du passage de votre commande certains des articles n'étaient pas en stock , et du retard est survennu , nous sommes tributaires de nos fournisseurs et nous en sommes navrés
merci toutefois pour l'attention portée à notre site et pour votre commande
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas mal du tout pour le prix

J'ai été agréablement surpris par la qualité du violoncelle. J'ai acheté des cordes Larsen Aurora en amont parce que je m'attendais à de la basse qualité pour un tel prix. Mais le son est équivalent à un violoncelle d'étudiant beaucoup plus cher. Je garde les Larsen Aurora pour plus tard du coup.

4 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Le remplacement du tube d'entrée AX7…

Le remplacement du tube d'entrée AX7 par le AY7 est effectivement une bonne solution pour pouvoir mieux maîtriser le volume sonore de mon ampli Fender Blues Reniew sans perdre de ses qualités sonores. L'opération est facile et reversible à tout moment sans démontage de panneaux arrière et ne nécessite pas de réglage de bias. Bien sûr ne pas laisser l'ampli sous tension et le laisser refroidir avant d'intervenir. L'emballage était un peu cheap, simple enveloppe à bulle, pour un produit assez fragile par nature, d'où la petite étoile en moins.

4 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une enseigne fiable

Plus d’une dizaine de kits guitare commandés chez Gear4music et toujours la même satisfaction.
Les délais de livraison annoncés sont respectés (même quelques fois en avance). Je veux souligner la qualité constante des kits : bois soignés et bien préparés, accastillage sérieux, ajustements précis et montage simple tout ça pour un prix honnête.
Une mention spéciale au SAV réactif, compétent et efficace. Les rares petits soucis rencontrés ont été résolus rapidement avec professionnalisme.
Une enseigne fiable et régulière. Je recommande sans hésitation.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdu / SAV sans réponse

Je partage mon expérience : colis perdu par DHL il y a 15 jours et depuis, plus de nouvelle du service client en réponse à mes demandes de remboursement. Je mettrai à jour mon avis une fois le remboursement reçu.

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Cher Client Bonjour
l'enquete de localisation du colis n' a pas aboutie de la part de DPD /Chronopost , il semblerait que le colis ait été perdu.
Votre remboursement a maintenant été efectuée
Merci et encore navrés pour la gene occasionnée.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

‏genial

‏livraison rapide produit magnifique pour mon fils il s’amuse très bien

2 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit plutôt bon

Produit plutôt bon , beau bois bien taillé , un bon plan à pas chère , c'est ma deuxième et je confirme , envoi rapide , rien à redire .

2 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sans regrets

Superbe produit reçu dans les délais annoncés
Belle finition et très bonne sonorité même sans ampli
Pas d'hésitation

27 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Mediocre

J'ai appelé numéro sur le site et la personne me dit qu ils sont incapables d'envoyer des photos d'une guitare qu'ils vendent donc chez eux faut acheter à l'aveugle...
Ça laisse imaginer le sérieux de ce site...

25 février 2026
Avis spontané
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous confirmons effectivement, qu'en cette occasion, nous ne pouvons fournir plus de photos de cette guitare.
L'agent avec lequel vous avez discuté ce matin vous en a expliqué les raisons.
nous n'avons pas toujours l'opportunité de faire des photos supplémentaires. Nous les faisons quand cela est possible.
Cela n'était pas possible pour ce modèle.
Egalement, il y a la possibilité de faire le retour d'un article s'il ne convient pas, y compris pour des raisons esthétiques.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music.
CB

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