Gebenna Avis 158

Fremragende Service i forbindelse med mit køb

Hurtigt og en guldindpakning...! 💫

God service og hurtig levering.
Et godt valg for alle👍🏻
5 stjerner fra mig af 🤩

Virkelig god og kompetent kundeservice. Dertil kommer kvalitetsprodukter til en overkommelig pris. Handler helt klart her igen.

Generna är proffs:)

Jeg meget glad for at jeg har handlet her👍

Helt klart et sted jeg kan anbefale.
Der gives en super service, og det man bestiller, bliver sendt hurtigere end hurtigt

Vanvittig hurtig levering, farven passede super godt med farvekortet og sindssyg god dæk evne.
Jeg er yderst tilfreds, og farven er kanon lækker og slidstærk.

Super service, snabb leverans och fantastiska färger

Jeg har købt kalkmaling flere gange hos Gebenna. Supergod maling, masser af farver. Meget hurtig levering.

Mycket bra kundservice, snabb leverans nöjd

Vedr. virksomhedens kommentar: Det er IKKE korrekt, at reklamationssagen blev afsluttet med de ord. Sagen fortsatte over mail, og de ord var skrevet over Messenger, og blev skrevet før, virksomheden hidsede sig op og delte personfølsomme oplysninger - at de har overtrådt GDPR, har jeg beviser for, så der er ikke noget at løbe fra her heller.
Sagen politianmeldes.
Uanfægtet hvad producent og leverandør påstår, er malingen anvendt korrekt, men har været defekt af uvisse årsager. Virksomheden er tilbudt at bese dette.

Oprindelig anmeldelse:
Dette firma havde byttet rundt på produktfotos, hvilket jeg stillede spørgsmålstegn ved. Indehaveren endte med at måtte åbne to spande maling, for at se farverne, og det viste sig, jeg havde ret, hvilket han også rettede på sin hjemmeside. Han blev dog meget fornærmet over “at have spildt” to spande maling, fordi han måtte åbne dem for at konstatere sin egen fejl.
Dernæst modtog jeg tre spande glimmermaling, der alle var defekte, og hvor glimmereffekten ikke var til stede. Jeg har tidligere brugt i alt 17 spande af samme maling uden problemer, så jeg kunne med sikkerhed sige, at der var fejl i de tre spande.
Dernæst havde han udsolgt af den malertape, jeg havde bestilt, og som var til følsomme overflader. I stedet sendte han en anden, som jeg stadig betalte for, og som han mente var lige så skånsom, men som har ødelagt mit tapet fuldstændig!
Værst af alt er, at han har delt mine personoplysninger med tredjepart, og dermed overtrådt GDPR-loven, hvilket vil blive anmeldt.

Fantastisk.

Jeg modtog en maling, som på ingen måde stemte overens med den, jeg så på billedet. Jeg havde bestilt to, dog ikke på samme tid, så havde kun nået at hente den ene og prøve den minimalt på væggen. Jeg skriver med det samme til Gebenna for at høre, om det er muligt at refundere den ene maling jeg endnu ikke har hentet, da den ikke lever op til billedet. Det er helt fair de ikke kan refundere den anden, da den jo er åbnet (skriver jeg). Men Rene fra Gebenna returnerer begge bøtter og skriver ydermere, at han vil tjekke den ift. hjemmesiden etc. Det er nok den bedste kundeservice jeg har oplevet til dags dato. Kæmpe anbefaling!

Ps. pengene er i dag refunderet og på min konto.

Jeg købte tre forskellige farver, Mountain View, Evening Glory og Mannic Mansion
Er super tilfreds, dækningen var fremragende og det færdige resultat blev helt fantastisk 😁
Farverne blev endnu flottere på væggene end på billederne på hjemmesiden 😊
Super hurtig levering, kan varmt anbefales 😉

Fremragende kundeservice og rådgivning! Lynhurtig levering. Så kan man trygt bestille maling online, når der er så god service. Desuden super flotte farver!

Jeg bestilte malingen søndag aften ved spisetid og havde den mandag formiddag.

Nu har jeg malet i en del år, og jeg har aldrig som i aldrig nogensinde arbejdet med så godt et produkt før. Jeg køber ikke andet fremover….kæmpe Kado til folket bag 🙂hver en krone værd.