Gelzone Avis 

276
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Gel fun har været super hurtigt til at besvare spørgsmål inden Køb af HK416B - Elektrisk Gelblaster Gevær. Det har gjort løbeoplevelse tryg og rar. Min søn elsker geværet der fungerer upåklageligt. Da... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Superhurtig levering og en virkelig god kundeservice! Den ene Gelblaster virkede desværre ikke, og vi fik straks tilsendt en ny - som (ved en fejl) var en meget dyrere model. Gelzone skrev at de syne... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en gel blaster til min søn, den virkede kun en gang hvor efter den så ikke kunne skyde, jeg kontaktede dem på mail og forklarede dem problemet, efter hurtigt svar og lidt skriveri frem og ti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Købte 2 GelBlasters og ungerne nød at lege med dem samme dag. Dagen efter ville den ene unge vække far i solskinnet, men den virkede ikke længere. Vi prøvede at lade batteri og bytte batteri med brorm... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Sports d'aventure
  2. aussi dans
  3. Magasin d'articles d'airsoft
  4. Magasin de jouets
  5. Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Din one-stop-shop for alt, hvad der har med Gel Blasters at gøre. Vi er dedikeret til at bringe de bedste Gel Blasters og tilbehør til vores kunder og tilbyde en unik og spændende oplevelse, uanset om du er en erfaren spiller eller helt ny i verden af ​​Gel Blasters. Med det største udvalg på markedet kan vi garantere at du ikke går forgæves, og selvom vi har det bedste udvalg går vi heller ikke på kompromis med de gode priser, ved gelzone får du de skarpeste priser på det største og fedeste udvalg! Besøg os på Gelzone.dk nu!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

276 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(276)

35 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg blev snydt

Jeg tilmeldte mig nyhedsbrevet for at få 10k gratis bioballs men fik ikke på grund af dårlig beskrivelse

29 octobre 2023
Logo de Gelzone

Réponse de Gelzone

Vi beklager at du ikke har kunnet få koden til at virke.
Vi har dog en livechat funktion hvor vi besvarer henvendelser inden for 5min stort set i døgnets 24 timer.

Da rabatkoden er blevet indtastet og af en hvilken som helst årsag ikke har virket, er det blevet oplyst af rabatkode vinduet.
Så en mulig løsning kunne have været at henvende sig til vores kundeservice inden ordren blev afgivet.

Vi beklager selvfølgelig, at du ikke mener, det har været tilstrækkeligt oplyst. Det vil vi selvfølgelig forsøge at forbedre, så der ikke er andre der render ind i en lignende situation, men da det er første gang vi er gjort bekendt med problemet, har vi ikke været opmærksomme på det.

Vi håber alligevel at du får glæde af dit produkt.

Mvh
Ejer
Andreas Kristensen

Noté 4 sur 5 étoiles

Glimrende og super service

Det var hurtigt og let på hjemmesiden, ligesom pakken blev sendt hurtigt fra Gel Fun. Jeg havde dog bestilt levering til nærmeste GLS pakkeshop, men pakken blev i stedet sendt med DAO (vidste jeg det, havde jeg valgt hjemmelevering) til en lidt skummel kiosk lidt længere væk, hvor de glemte at scanne pakken, hvorfor jeg først kunne afhente efter meget lang tid. Gel Fun har svaret hurtigt, når jeg henvendte mig, og hurtigt sørget for at få skub i sagen. Havde også en lille reklamation, som blev håndteret hurtigt på glimrende vis.

10 octobre 2023
Logo de Gelzone

Réponse de Gelzone

Mange tak for din anmeldelse. Ja det er beklageligt at det gik lidt skævt med forsendelsen, men godt at vi fik det løst og du fik dine produkter.
Hav en skøn dag.

Mvh
Andreas

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har haft den mest fantastiske…

Jeg har haft den mest fantastiske oplevelse med gel-fun.dk, og jeg kan ikke takke dem nok for deres fremragende service og produktkvalitet. Jeg købte en gel blaster fra dem for nylig, og det har virkelig været en glæde at handle med dem.

Først og fremmest er deres udvalg af gel blastere imponerende, og jeg fandt det perfekte produkt, der opfyldte mine forventninger. Jeg har haft en fantastisk tid med at bruge min gel blaster, og den fungerer fejlfrit.

Hvad der virkelig imponerede mig, var den ekstraordinære kundesupport, jeg modtog. Jeg havde nogle spørgsmål om produktet, og teamet på gel-fun.dk var utroligt hjælpsomme og tålmodige med at besvare mine spørgsmål. De gav mig detaljerede oplysninger om produktet og hjalp mig med at træffe den rigtige beslutning.

Derudover var deres webchatfunktion en kæmpe hjælp. Jeg kunne få svar på mine spørgsmål øjeblikkeligt, og det gjorde hele købsprocessen så meget lettere.

Endelig vil jeg gerne fremhæve deres hurtige levering. Min gel blaster ankom i perfekt stand og inden for den lovede tidsramme.

Jeg kan varmt anbefale gel-fun.dk til enhver, der er på udkig efter gel blastere og enestående kundeservice. De har uden tvivl tjent mine fem stjerner, og jeg vil ikke tøve med at handle hos dem igen i fremtiden. Tak, gel-fun.dk, for en fantastisk oplevelse!

23 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vi har sendt en defekt varer retur og får den samme defekte varer retur

Vi har sendt en defekt varer retur og brugt tid og penge på fragt. Efter næsten 2 uger, må jeg skrive til gel-funs anonyme chat, før de sender varen retur. Vi bad om en ny. Vi får den gamle retur som gel-fun påstår virkede! Igen har vi forsøgt at skrive i halve timer og forklaret i detaljer, hvad der går galt. Som respons får vi et flabet svar, at problemet ikke ligger ved varen - underforstået, køberen kan ikke finde ud af at bruge den, uanfægtet at andre brugte gel-blasterer, der ikke er købt hos gel-fun, virker og håndteres upåklageligt!
Vi har iøvrigt aldrig modtaget en video af, at gel-blasteren virker hos sælger. Denne dokumentation må jo også helede tanken på, at sælger har mange reklamationer, siden det er nødvendigt at dokumentere via video! Køber kan jo ikke vide, hvilken gel-blaster der bruges under "demonstrationen" så fuldstændig ligegyldig dokumentation.
Min søster børn har ligeledes modtaget defekte varer og har efter min oplevelse opgivet, at bruge tid på at refundere pistolerne til gel-fun. Istedet vil hun bruge sin krudt på at advare andre om køb hos denne leverandør. Så det må blive via trustpilot - desværre.
Virkelig spild af tid og penge!!!

11 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Gelzone

Réponse de Gelzone

Hej Eva
Ja det blev en længere snak der så måtte ende her. Det ændrer dog ikke på vores politik. Du sendte et produkt retur til os som du mente var defekt, vi testede dette produkt og dokumenterede dette med video, her viste det sig, at produktet sagtens kunne affyre de bioballs som i også havde lagt i ordren. Efterfølgende skriver du så at den igen er defekt og at i vil have refunderet pengene.
Det er desværre ikke inden for vores returpolitik, at vi giver kunden pengene tilbage når de stadig besidder et produkt der er velfungerende, så kunne vi jo med god grund ikke have en forretning.

Opdatering, da din anmeldelse tilsyneladende synes vigtig at opdatere dagligt:

Jeg spurgte flere gange, om i havde lyst til, at jeg sendte denne dokumentation, det blev der spydigt svaret nej til. Det forekommer mig naturligt at dokumentere en reklamation, både for køber og sælgers sikkerhed, ligesom størstedelen af alle virksomheder gør.

Derudover er samtlige geblasters på vores lager blevet kvalitets testet af vores leverandør for at tilsikre at vi heller ikke skal sende reklamationssager til dem.

Hvis dette ikke er tilfredsstillende vil vi faktisk gerne tilbyde jer den service at vi kan køre ud til jer og teste produktet, virker det ikke så får i et valgfrit produkt fra vores PRO serie.
Hvis det har interesse så må i meget gerne henvende jer til vores email.


Mvh
Stifter/Ejer
Andreas Kristensen

Noté 4 sur 5 étoiles

God hjemmeside

Første gang jeg handler med dette firma, men tror bestemt ikke det bliver sidste. Nemt at navigere på hjemmesiden - venter nu bare på at modtage varen.

8 octobre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Opladeren vikker ikke optimalte meget…

Opladeren vikker ikke optimalte meget sjældent den vil oplade

2 octobre 2023
Logo de Gelzone

Réponse de Gelzone

Hej Bertram
Kan ikke se du har haft henvendt dig til vores kundeservice angående din reklamationssag, din oplader skal selvfølgelig virke. Du er velkommen til at skrive tio vores mail: dkgelfun@gmail.com
Mon ikke vi så finder en løsning.

Mvh

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god kundeservice

Super god kundeservice
Havde f.eks. nogle spørgsmål ang. Nogle varer og de svarede super hurtigt og jeg fik svar på alle mine spørgsmål.
Hjemmesiden er nem og overskuelig at forstå.

Alt i alt, er jeg bare super tilfreds med at handle med dem og kommer helt sikkert til at handle mere med dem

29 septembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

God hjemmeside

God hjemmeside; nem og overskuelig med gode informationer og bundles, hvis man har brug for lidt mere :)

25 septembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus