Gode og holdbare produkter og et bredt udvalg. Jeg har aldrig lavet negle før gellak og produkterne er nemme at arbejde med. Afsender heldigvis flere gange pr uge og hurtig levering. Man er jo utå... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg er nybegynder indenfor negle verdenen, og Gellak har været ganske fanatiske med deres kundeservice. De svarer hurtigt på alle spørgsmål og på næsten alle tider i døgnet. Jeg modtog et semidefek... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kvalitetsprodukter men begyndervenlig produkter. Rigtig god service for alle kunder uanset hvem man er. Gode priser der passer til produkterne. Jeg er rigtig glad for gellak.dk, fordi man altid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kvalitet og service i topklasse! 🌟 Let at tilgå bestilling, man får hvad man bestiller, og så sker forsendelsen hurtigt. Jeg har nu afprøvet både colorcoat (gellak) og akryl-gel, begge dele med kæmpe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi sælger alt fra Gellak, Gellack Gel Neglelak (Kært barn, mange navne), Akryl Gele, Reinforce Base Coat & meget mere af yderst høj kvalitet og til skarpe priser. Smarte startsæt med store besparelser fra 799 kr. Samtidig har vi over 230 farver Gel Neglelak farver på lager i vores netbutik. Vi udvider løbende med nye farver og flere produkter under vores eget brand Gellak.dk Vi tilbyder et hav af nail art, nail art værktøjer som f.eks. Dotting tools, svampe og meget mere. Vi har også bionedbrydelig glimmer fra EcoStardust eller eksklusive håndlavede pensler fra Italien. Vi tilbyder også forskellige startsæt, støvsugere, neglelamper m.m. OBS: Vi betjener ikke kunder på vores fysiske adresse, da vi udelukkende er en netbutik.
Coordonnées de contact
Solvænget 12B, 8620, Kjellerup, Danemark
- Info@Gellak.dk
- gellak.dk
4,8
Excellent
127 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget tilfreds
Super service, hurtig levering og produkter i høj kvalitet som selv en nybegynder kan finde ud af at bruge
3 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Anne Sofie :)
Tusinde tak for din anmeldelse! :D Det varmer rigtig meget!
/Dennis
Gellak.dk
Bestilte og fik min pakke 2 dage…
Bestilte og fik min pakke 2 dage senere. Fantastisk hurtig levering og gode produkter. Det er ikke sidste gang jeg bestiller der! 😊
19 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Helena :)
Af hjertet tak for din anmeldelse.
Vi ser frem til at betjene dig igen, en anden gang :) :)
/Dennis
God kundeservice
Trods fejlleverance var opfølgningen fra Gellak til UG. Det er god kundeservice!
13 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Majbrit!
Tak for din anmeldelse. Det er vi super glade for!
Fortsat rigtig skøn dag til dig :)
/Dennis
God service og hurtig levering!
12 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Catrine :)
Mange mange tak for den fine anmeldelse!
/Dennis
Fantastisk god og hurtig kundeservice
Jeg er nybegynder indenfor negle verdenen, og Gellak har været ganske fanatiske med deres kundeservice.
De svarer hurtigt på alle spørgsmål og på næsten alle tider i døgnet. Jeg modtog et semidefekt redskab (låget sad ikke ordentligt på), og jeg skrev til dem en fredag aften. De svarede indenfor 2 timer og sendte en ny, som jeg havde mandag morgen.
Deres Facebook side er perfekt for alle niveauer; til hjælp og vejledning samt deling af kreationer, også her er de aktive og klar på tasterne.
Jeg er meget tilfreds! Produkterne virker god i kvaliteten!
12 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Charlotte!
Mange tak fordi du gav dig tid til at skrive så flot en anmeldelse om os :)
Det er vi simpelthen så glade for.
Samtidig er jeg også utrolig glad for at du kan li vores Facebook gruppe. Det var nemlig hele essensen, da den blev oprettet, at der skulle være noget for alle :)
Igen, tusinde tak!
/Dennis
Kvalitet og service i topklasse
Kvalitet og service i topklasse! 🌟 Let at tilgå bestilling, man får hvad man bestiller, og så sker forsendelsen hurtigt. Jeg har nu afprøvet både colorcoat (gellak) og akryl-gel, begge dele med kæmpe tilfredshed. Virkelig lækre produkter, som er super lette at arbejde med. Særligt akryl-gelen overraskede positivt hos nybegynderen 😃 Det føles bare som en rigtig lækker kvalitet. Jeg er på ingen måder professionel eller lignende, blot en vaskeægte negle-entusiast, så jeg er helt på (ja undskyld mit franske) rø*en over at kunne købe så lækre produkter privat. Kæmpe varm anbefaling herfra, og jeg vender helt sikkert tilbage igen når der skal fyldes op.
10 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Renée!
Tusinde tak for din flotte anmeldelse :)
Det varmer rigtig meget!
Er super glad for at du godt kan li' vores produkter.
Hvis du ønsker at dele dine negle nørderier, kan det gøres på vores gruppe på Facebook :)
Du må have en fortsat rigtig skøn dag, og igen et stort tak herfra!
/Dennis
Dejligt med hurtig levering
Dejligt med hurtig levering
Jeg bestille en pakke mandag og modtog allerede torsdag, der manglede en ting i pakken og skrev derefter til dem, fik svar allerede efter 10 min😍
7 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Merle!
Mange tak for anmeldelsen. Det varmer rigtig meget!
Det kan jo desværre ske at der er en svipser i ny og næ, men er glad for at du kontaktede os så hurtigt, så vi kunne få det bragt i orden :)
Rigtig skøn weekend til dig :)
/Dennis
The best!
Dennis sørger som altid for fantastiske produkter, hurtig levering og service i topklasse. Jeg har intet andet end ros til gellak.dk - hjemmesiden er nem og der er gode beskrivelser om prep, farver osv. Udvalget er stort og virkelig godt og Dennis har skabt et fantastisk facebook Forum for alle os negle nørder. Tak!
16 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Ninna :)
Hvor er du bare sød. Mange tak!
Du har helt ret i, at vi har fået skabt en rigtig rigtig god gruppe på Facebook. Den er bare guld værd - I sær med alle jer fantastiske medlemmer :D
/Dennis
100 % kvalitetsprodukter.
100 % kvalitetsprodukter.
100 % god og personlig kundeservice.
100 % lydhøre for kunders efterspørgsel på nye typer produkter.
100 % fantastisk FBgruppe med videoer og hjælp fra andre.
12 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hejsa!
Mange tak for din fine anmeldelse :)
Det varmer utrolig meget! Af hjertet tak for det.
/Dennis
Træls oplevelse
Hurtig levering. Men enormt skuffet over den store afvigelse fra billederne af lakkerne på hjemmesiden, til hvordan de ser ud når man modtager dem. Havde f.eks. Bestilt en dyb rød farve, da jeg modtager den er den lys og orange... mega skuffet, ingen refundering eller andet. Dårlig service og mistroiske billeder:(
12 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Emilie.
Som jeg også skrev til dig på email - Så kan farverne altså aldrig gengives 100%.
Kan ikke forstå hvorfor du syntes vi yder en dårlig service?
Vi kan jo ikke tage flasker retur, som har været påført negle - Det er uhygiejnisk.
Man kan jo heller ikke fx. Prøve en mascara, creme eller lignende også returnere den.
Men derfor har jeg alligevel valgt at refundere hele din ordre, uden at du skal sende noget retur.
/Dennis
Det bliver ikke bedre!
Jeg er imponeret! Aldrig har mine negle været flottere. Produkterne er nemme at bruge, holder længe og er ikke noget problem at fjerne igen. Min vanlige negletekniker er overhalet indenom, af mig selv;-)
26 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Ellen :)
Tak for din anmeldelse. Det er jeg så glad for at høre! Rigtig skønt og dejligt :)
/Dennis
Super produkter og fantastisk service!!
Jeg modtog for nyligt en pakke fra Gellak.dk - super hurtig levering! Deres akryl gele fungerer rigtig godt og er meget brugervenlig, og de har et stort udvalg af farver! Jeg havde også bestilt en vare som jeg desværre ikke kunne bruge, og der var de bare så søde og hjælpsomme til at få den byttet. Jeg vil helt klart anbefale gellak.dk - jeg har shoppet på mange "negle"-sider, og det her er klart den bedste.
26 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Mange mange tusinde tak for den flotte anmeldelse Rebekka :D Tak tak!!
/Dennis
Réponse de Gellak.dk
Hej Birthe :)
Mange tak for det! Skulle der blive noget, så må du endelig kontakte os.
Rigtig skøn dag til dig :)
/Dennis
Super god og hurtig kundeservice både…
Super god og hurtig kundeservice både over instagram og via mail. Produkterne er i top og leveringen er hurtig.
Elsker at handle her og ender altid med at bruge en del penge på forskellige produkter. Super webside og alt i alt gode produkter samt kundeservice :)
20 août 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Lea :)
Mange mange tak for den fine anmeldelse. Det varmer rigtig meget!
Du må have en rigtig skøn dag :)
/Dennis
SUPER kundeservice :-)
Blot for at supplere i forhold til tidligere kommentarer omkring farver, som afviger fra det viste på hjemmesiden. Jeg oplevede det samme, henvendte mig og fik straks tilbud om refundering af beløb - og kunne beholde lakken. Det er da super god service!!
Desuden har jeg været 100% tilfreds med alt det andet, jeg har modtaget - er allerede hooked og trofast kunde.
30 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Anne-Mette :)
Tak for de søde ord. Det varmer rigtig meget.
Af hjertet tak for det :)
/Dennis
Kundeservice er ikke-eksisterende...
Jeg undre mig stadig over, at de på deres egen hjemmeside promoverer sig med "God kundeservice" og "Glade kunder". Selv ikke med en stjernekikkert ville jeg kunne spotte disse to begreber ved dette firma. Det er første og sidste gang jeg har handlet der og vil ikke anbefale dem til nogen.
29 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Sara
Det er selvfølgelig ærgerligt at det er din oplevelse. Jeg afventer stadig svar på vores mail korrespondance i går, men formoder ikke at der kommer noget svar retur. Det er også helt okay.
For at belyse sagen, handler det om at du har købt en farve, som ikke er som forventet. Lige præcis den farve, nummer 374, har vi noteret på produkt siden at billedet ikke ligner farven korrekt. Der skriver vi at den er skrigende rødlig/orange - Nok mest orange.
Du tager så kontakt til os, om at farven ikke er som på billedet men neon orange. Som nok er lidt det samme som skrigende. Dog er den nok ikke rødlig, som vi har noteret - Men orange er den hvert fald :)
Typisk ville jeg bare have ombyttet farven til en anden. Men da du ikke har svaret tilbage på den tidligere email, formoder jeg at dette ikke har nogen interesse, hvilket også er okay :)
Derfor har jeg valgt at refundere dit køb og flasken kan du enten beholde eller smide ud.
/Dennis
Réponse de Gellak.dk
Vi gør opmærksom på hjemmesiden at der kan blive afsendt andre farve i vores Akryl Gele Pakke, hvis der er nogen af dem der er udsolgt.
Dette er du ikke tilfreds over. Det er også helt okay.
Så vælger vi at sende dig en anden farve som du vælger, uden beregning, samtidig med at du kan beholde den anden du allerede har fået i pakken.
Er det dårlig service? Ok :)
/Dennis
Er yderst tilfreds 👍
29 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Eva :)
Mange tak for de søde ord :)
/Dennis
Kun positivt herfra
Kun positivt herfra - godt udvalg, super kundeservice, hurtigt og hjælpende svar - super produkter, jeg er hooked
25 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Signe!
Det er jeg rigtig glad for! Tusinde tak for det :)
/Dennis
Super god service og produkterne er…
Super god service og produkterne er rigtig god kvalitet og nemme at arbejde med! Bestiller kun mine negleprodukter herfra :-)
18 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Gellak.dk
Hej Tine :)
Det er bare så skønt at høre. Mange tak for det! :)
/Dennis
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.