genostore.de Avis 

Ich hatte eine Retoure wegen Mängeln im Rahmen der Gewährleistung und nur Probleme damit.
Erst war es unmöglich, von dem Versender einen Retourenschein zu bekommen – man hat mich immer an den Hersteller verwiesen, was nicht der gültigen Rechtslage entspricht.
Nun ist die Retoure seit über drei Wochen abgeschlossen und ich habe immer noch kein Geld zurück – stattdessen hat man mir nun zum zweiten Mal geschrieben. Ich möge den Fall bei PayPal schließen. (es gibt keinen Fall und ich werde mit falschen Namen angesprochen) – meine Rückmeldungen, bleiben ohne Antwort und eine Rückzahlung habe ich immer noch nicht erhalten

Ich habe am Donnerstag vormittags einen ING photoTAN-Generator bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Bis heute Mittwoch nachmittags (also nach der Postzustellung) ist die Ware nicht geliefert worden. Eine mit Email vom 24.07.2026 angekündigte separate Mitteilung der Sendungsnummer ist bis heute nicht erfolgt. Wie kann es sein, dass im Internet viele Leute betonen, dass ein schnelle Lieferung erfolgt???

Der Genostore bietet Geräte zum Banking an. Er ist mit der sparda verbandelt (die Rechnungsmail kam von der sparda Bank) und nutzt novalnet als Zahlungsdienstleister, die, im Fall der Sofortüberweisung, ohne weitere Information dem Unternehmen Tink AB Zugriff auf das Konto des Kunden geben. Man denkt, man macht eine Sofortüberweisung und im Hintergrund zieht sich Tink AB die Kontodaten und die Umsätze ab. Eine Beschwerde bei der BaFin wird nicht weiterverfolgt, weil Tink AB ein schwedisches Unternehmen ist.