Het pak moest twee keer worden ingemeten omdat het de eerste keer niet goed zat. Daarnaast had ik specifiek gevraagd om het te stomen, maar dat bleek ook niet te zijn gedaan. Tot slot viel de kwalitei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De producten zijn prima!! De service van de medewerkers in de winkel daarin tegen was echt wel slecht, als je een product terug wil brengen is het allemaal lastig en heel onvriendelijk!! We zijn nade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ook nette kleding voor lange mannen! Vriendelijk geholpen en kon gemakkelijk retourneren, ook voor een artikel dat online besteld was omdat de maat niet in de winkel aanwezig was. Eenmalige online kor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aardige mensen
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
⚠️LET OP!!! WIJ ZIJN GEEN MADEGENTS.COM.⚠️Wij krijgen veel slechte reviews over ervaringen bij een webshop genaamd Madegents.com. Heeft u een review voor MadeGents? Deze kunt u toevoegen via: https://nl.trustpilot.com/review/madegents.com ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wij zijn GENTS, dé herenmodezaak uit Nederland met 16 fysieke winkels. Bij GENTS staat kwaliteit en service voorop. Bezoek ons voor de beste herenmode!
Coordonnées de contact
Noordwaarts 212, 2711HP, Zoetermeer, Zuid-Holland, Pays-Bas
- 0797502096
3,3
Moyen
4 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 47 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
twee keer betaalt voor inmeten..
Het pak moest twee keer worden ingemeten omdat het de eerste keer niet goed zat. Daarnaast had ik specifiek gevraagd om het te stomen, maar dat bleek ook niet te zijn gedaan. Tot slot viel de kwaliteit van het pak erg tegen: de stof kreukt heel snel, waardoor het er al snel onverzorgd uitziet. Voor deze prijs en service had ik aanzienlijk meer verwacht
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de GENTS.nl - Zoetermeer
Beste Mike,
Wat vervelend om te lezen dat je ervaring niet is geweest zoals je had mogen verwachten. Dat spijt ons enorm. We willen dit graag samen met je bespreken en kijken hoe we het op een nette manier kunnen oplossen.
Zou je contact met ons willen opnemen via e-mail of telefonisch? Dan kunnen we je situatie rustig doornemen en zorgen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team GENTS
Aardige mensen
2 juin 2025
Réponse de GENTS.nl - Zoetermeer
Beste Dennis,
Dank je wel voor je review! Wat leuk om te horen dat je ons team als aardig hebt ervaren – dat waarderen we enorm.
Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Team GENTS
Ook nette kleding voor lange mannen
Ook nette kleding voor lange mannen! Vriendelijk geholpen en kon gemakkelijk retourneren, ook voor een artikel dat online besteld was omdat de maat niet in de winkel aanwezig was. Eenmalige online korting gold niet meer na retournering.
26 mai 2025
Réponse de GENTS.nl - Zoetermeer
Beste Coen,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je onze kleding geschikt vindt voor lange mannen én dat je vriendelijk bent geholpen in de winkel. Ook prettig dat het retourneren soepel verliep, daar doen we ons best voor.
Wat betreft de eenmalige online korting: we begrijpen dat het jammer is dat deze niet meer gold na het retourneren. We nemen je feedback mee om te kijken hoe we dit soort situaties duidelijker kunnen communiceren of eventueel anders kunnen oplossen in de toekomst.
We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn, online of in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Team GENTS
De producten zijn prima!
De producten zijn prima!! De service van de medewerkers in de winkel daarin tegen was echt wel slecht, als je een product terug wil brengen is het allemaal lastig en heel onvriendelijk!!
We zijn naderhand wel goed geholpen toen we een product kwamen ophalen.
7 mai 2025
Réponse de GENTS.nl - Zoetermeer
Beste Damiën,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten, maar jammer dat je eerste contact met onze winkelmedewerkers als onprettig is ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en zeker niet hoe we met klanten willen omgaan.
We zijn blij dat het bij het ophalen van je product wél naar wens is verlopen. Toch nemen we je feedback serieus en bespreken dit intern met het team in Zoetermeer, zodat we hier van kunnen leren en het de volgende keer beter doen.
Mocht je nog iets willen delen of vragen, neem gerust contact met ons op via klantenservice@gents.nl o.v.v. referentienummer 15420.
Met vriendelijke groet,
Team GENTS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.