www.gerrys-modehaus.com Avis 

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Gerry Modehaus. Ich hatte drei Herrenanzüge bestellt, die leider nicht passten. Als ich ein Rücksendeetikett anforderte, erhielt ich statt einer klaren Lösung nur merkwürdige „Gegenangebote“, bei denen man mir teilweise kleine Teilbeträge oder Gutscheine anbot, anstatt einfach die Rücksendung zu akzeptieren. Auf meinen ausdrücklichen Wunsch, die Ware zurückzusenden, wurde kaum eingegangen.

Erst nach längerem Hin und Her wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten in Höhe von rund 45 € selbst tragen müsse, für eine Sendung nach China. Das war nirgendwo klar ersichtlich und hat mich sehr überrascht.

Laut Gerry Modehaus soll sich das Paket nun angeblich seit über einem Monat im Zoll befinden, in der tatsächlichen Sendungsverfolgung ist davon jedoch nichts zu sehen. Ich habe bis heute weder mein Geld zurückerhalten noch eine hilfreiche Antwort auf meine Nachfragen. Der Kundenservice reagiert inzwischen gar nicht mehr auf meine E-Mails.

Insgesamt wirkt das Geschäftsgebaren für mich äußerst unseriös, und ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen, insbesondere wenn man Wert auf transparente Rückgabebedingungen und verlässlichen Kundenservice legt.

Vorsicht
Rücksendung, Rückerstattung, Rücksendung nicht zugestellt
Am 22.05.2025 habe ich nach über 20 Mails, Fotos eine Rücksendungsadresse bekommen.
Eine Adresse in China.
Kosten 48.99 Euro

Wie sich heraustellte ist die Rücksendungsadresse falsch, die Postleitzahl der Rücksendungsadresse ist nicht auffindbar, sodass eine Zustellung unmöglich war.
Mir sind dadurch Kosten von insgesamt 293,74 EUR entstanden.Ich gehe davon, dass es sich um eine systematische Praxis handelt.
Auch eine Aufforderung auf Rückzahlung am 07.10.2025 blieb unbeantwortet.
Also Finger weg!!!!!!!!

Bloß nicht. Finger weg! Totaler Betrug. Die Fotos in der Anzeige haben nichts mit dem zu tun, was geschickt wird. Es ist allerbilligstes Material - aus China geschickt. Ein Duschvorhang hat besseres Material als was am Ende ankommt. Es gibt keinen Retoureschein, man müsste alles selbst zurückschicken. Ich habe mit viel Mühe und ewig langem Mailverkehr am Ende ca. 25 Euro zurück erhalten von einem Einkaufswert von 180 Euro. Weil die Kleider so schön aussahen... Pustekuchen.
Vor dem Bestellen im Internet immer zuerst bei Google fragen, ob es ein seriöses Unternehmen ist. Mittlerweile kursieren da noch einige andere, die alle gleich aufgemacht sind.
Ich musste auch teures Lehrgeld zahlen.

Ich habe bei Gerrys Modehaus bestellt, weil auf der Website ein Sitz in den Niederlanden angegeben ist. Ich ging daher davon aus, dass es sich um einen europäischen Händler handelt. Tatsächlich kam die Ware aber aus China und die Qualität war miserabel, völlig anders als auf den Produktfotos dargestellt.

Als ich reklamierte, wurde mir lediglich eine Teilrückerstattung von 20 Prozent angeboten, wenn ich die mangelhafte Ware behalte. Alternativ sollte ich sie auf eigene Kosten nach China zurückschicken, obwohl die Rücksendeadresse laut Website in den Niederlanden liegt. Ohne vom Verkäufer ausgestelltes Rücksendeetikett wäre die Sendung beim chinesischen Zoll ohnehin nie angekommen.

Der Kundenservice reagiert nur mit Standardmails, eine echte Lösung oder Rückerstattung gab es nicht. Ich habe inzwischen PayPal eingeschaltet und Käuferschutz beantragt.

Mein Fazit: Irreführende Angaben, schlechte Qualität und kein verlässlicher Kundenservice. Ich kann nur dringend abraten, bei Gerrys Modehaus zu bestellen.

Vergessen Sie die Firma. Rücksendung nach China kostet 50€,ich warte seit 3 Monaten auf dss Geld!!!!!
Nie wieder!!!

Lieferung hat Wochen gedauert. Danach kam die billigste Qualität an Kleidung. Außerdem waren die Größen nicht ansatzweise, wie sie sein sollten. Mir passte kein Stück. Also versucht eine Rücksendung zu beantragen. Dies wurde ja auf deren Seite als total leicht versprochen. War es aber nicht. Mehrere Mails hin und her, weil Rücksendung vom Händler irgendwie nicht in Frage kam. Musste dann jedes einzelne Stück von allen Seiten fotografieren und beweisen, dass auch die Verpackung okay ist. Erst danach Adresse für die Rücksendung erhalten. Natürlich China. Auf eigene Kosten! Ca. 50 Euro!!!!! Vor 6 Monaten habe ich die Ware abgeschickt. Angeblich hängt alles noch beim Zoll! Bei DHL ist schon keine Rückverfolgung mehr möglich! Bei Kontaktaufnahme per Mail kommt immer nur eine nette Mail, dass ich mich noch etwas gedulden soll!
Also bitte: Auf keinen Fall bei diesen Betrügern bestellen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

DON’T ORDER WITH THIS BRAND!
Horrible clothes, horrible customer service! Are not shipping on time, then not able to make a regular return, you have to send your return back to China, nothing like that communicated ahead. Are trying to persuade you to keep the clothes and offering a 20% cashback and you can keep the clothes. But trust me, you don’t want to keep these clothes, the quality is super cheap. The return to China you have to pay by yourself, and I‘m still waiting for my money to be returned after 3 months!!!

Nie wieder! Vorsicht Betrug!!!

Eigentlich 0 Sterne.
Rücksendungen werden nicht bearbeitet. Hier wird massiv betrogen.

Leider keine Rücksendung möglich!
Nach sehr langer Lieferzeit kam eine Jacke aus China, die mir zu klein war. Rücksendung nach China trägt man selbst, wäre sehr mühselig mit Zolldokumenten und teuer. Nach gefühlt 100 Nachrichten, die man mit einer KI schreibt, habe ich 20% rückerstattet bekommen und die zu kleine Jacke weiter verschenkt.
Nie wieder!

Die Waren kommen direkt aus China, dadurch kommt es bei der Lieferung schonmal zu einer etwa längeren Wartezeit. Dann hat das angebliche Flanellhemd leider gar nicht der Beschreibung entsprochen, es war aus billigem, künstlichen Stoff und obendrein war es viel zu klein, trotz Bestellung in einer Größe größer als ich brauche.
Einen etwaigen Rückversand dirket nach China muss der Käufer selber zahlen und sich auch um den Zollbegleitschein kümmern.
Die Kommunikation läuft schleppend und als Angebot kam nach einigem Hin- und Herschreiben eine Erstattung von 30% des Kaufpreises.

Fazit: Nie wieder!

Wie bereits mehrmals geschrieben, keine Rücksendung möglich bzw. nur nach China auf eigene Kosten. Finger weg. Qualität sehr schlecht.

Reiner BETRUG!!!
Warum unternimmt keiner etwas gegen solche Unternehmen. Eigentlich gilt europäisches Recht da die Firma ja angeblich in den Niederlanden ansässig ist. Hoffentlich fallen nicht noch mehr Menschen auf diesen Laden rein.

Ich bin sehr enttäuscht von Gerrys Modehaus (Irland). Alles, was auf der Website versprochen wird, stimmt leider nicht.
Von „schneller Lieferung“ keine Spur – meine Bestellung kam erst Wochen später. Der Kundenservice reagiert kaum oder gar nicht, und eine Rücksendung, die angeblich „problemlos garantiert“ ist, hat sich als fast unmöglich herausgestellt. Trotz mehrmaliger Kontaktversuche bekam ich keine klare Antwort und keine Rückerstattung.
Ich kann Gerrys Modehaus leider nicht empfehlen. Wer hier bestellt, sollte sich auf viel Ärger einstellen.

Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China, obwohl EU-Adresse angegeben wurde. Verkäufer antwortet ausweichend.

0 Sterne, Betrüger. Wäre aus China. Geld in den Wind gesetzt

Achtung! Absolut Betrug! Die Ware kommt ditekt aus China

Rückversand ist nur nach China möglich

Achtung! Absolut Betrug! Die Ware kommt ditekt aus China und hat nichts mit der bestellten Ware gemein!

Rückversand ist nur nach China möglich und kostet entsprechend!

Ein Stern muss man geben.. eigentlich null Sterne. Absoluter Schrott der das aus China kommt. Schnitt, Passform und Qualität der Materialien sind unterirdisch. Die Ware ist nicht mal die Versand Kosten wert.
Rücksendung nur nach China mit horrendem Versand möglich. Finger weg. Fake Shop suggeriert Standort in Europa

Gerrys Modehaus versucht den Eindruck zu erwäcken als wären sie in der Niederlande ansässig. In wirklichkeit opperieren sie aus China.

Die Kleider sind billigste Chinaware und die Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen.