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I ordered this as a backup nebulizer for my daily process. It hasn't worked right since day 1. Support FINALLY responded with a please send us a video of how the product is working. My e-mail doesn't allow large files so I used a file transfer to do it. This shouldn't be this hard. Don't use companies like this that make the problem resolution so difficult.
This company are currently running sales ads all over social media for mini portable nebulisers. At first all seemed ok. They shipped the items quickly and kept me updated with the progress of the delivery. Once delivered they quickly followed up with a review request which I didn’t fill in (unsure which review platform as obviously not this one. Product worked well for about 2 weeks and I was really pleased, however that’s where all the positives ended as the device suddenly stopped working after 2 weeks and despite messaging them both on their website and on Facebook marketplace for help I have still not received any response and from other comments on the advert posts it seems others are having similar issues getting any responses. In my opinion I’m now unsure wether this company is legitimate or even if they know wether their product was faulty and were just trying to make money by selling off what units they had before disappearing, so I am writing this review in case anyone is looking them up before purchasing. I hope that I am wrong and if they do get in touch and help me resolve the issue (it may just be a faulty one off as that can happen) then I will update the review to reflect.
EDIT - 20/04/26
This is a confirmed pop up scam company! Multiple people commenting on social media adverts about same issues. Company are shipping out defective and non working devices, not responding to any communications on any platform. They sent me another review request for an unknown review platform and despite leaving a negative review it was nowhere to be seen a week after posting so they are either hiding the bad reviews and replacing them with positive bot ones or just deleting them so that particular review site is not genuine either if they allow that behaviour. Would avoid like the plague and I would have left negative stars if it were possible!
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