GETNOW Avis 

Der beste Lieferdienst in Wuppertal! Ich habe immer top frische Produkte bekommen MHD war immer mindestens 2 Wochen. Lieferanten mega freundlich. Bisher trotz Emails, dass es zu Verspätungen kommen kann pünktlich innerhalb des gegebenen Zeitraums hier gewesen. Toll das Ersatzprodukte geliefert werden wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist so kann ich trotzdem das Essen kochen ohne das ich selbst los muss um fehlende Artikel nachzukaufen. Perfekt für Schwangere da die Einkäufe bis zur Wohnungstür getragen werden. Auch bei Krankheit eine super Alternative um trotzdem lecker essen zuhause zu haben. Zahlung per Paypal möglich, das ist bei vielen Lieferdiensten nicht der Fall. Ich habe schon sehr viele Lieferdienste ausprobiert und das ist wirklich der Erste wo ich keine Kompromisse eingehen muss! Perfekt!

Es ist schon krass die ganzen negativen Bewertungen. Und Getnow scheint dies herzlich wenig zu interessieren.
Mein Highlight :
Seit 3 Monaten Kundin. Sehr viel Geld dort gelassen.
Vor einiger Zeit bekam ich schon Lebensmittel die ein ganz kurzes HD haben. Ware die durchaus HD bis zu 3 oder 4 Wochen haben.
Nun aber die Krönung :
Ich bestellte 2 x Kartoffelsalat. Man kauft ja auf Vorrat. Diesen Kartoffelsalat hatte ich vorweg bereits schonmal bestellt und das HD belief sich auf knapp 3 Wochen.
Damit kann ich gut leben. Also bestellte ich wieder Kartoffelsalat. Diesmal 2 mal.
Kartoffelsalat kommt an, HD 3 Tage.
Ich fasse es nicht. Ich schreibe Getnow an und bemängel das ganze. Von Getnow bekam ich dann eine obligatorische Entschuldigung mit der Aufforderung ein Foto des Kartoffelsalates mit dem HD zuzusenden.
Ok, gemacht getan. Als wenn das nicht reichen würde, ging es dann so weiter :
Getnow erhielt somit meine Fotos und entschuldigte sich für das viel zu kurze Haltbarkeitsdatum.
HD bis 25.05.2021. Am 28.05.2021 schrieb Getnow mir dann ich solle doch bitte einen Abholtermin vereinbaren da ein Fahrer diese beiden Kartoffelsalate abholen wolle, denn ansonsten könnten sie den Kaufpreis nicht erstatten.
Ich packe mir echt am Kopf. Wer in Gottesnamen verwahrt gerade Kartoffelsalat Tage hinaus über das HD auf ? Dann wollen die den Salat abholen obwohl ich bereits Fotos, also Beweisfotos nach Getnow geschickt habe?
Leute, ich kann mich nur anschließen an all den negativen Bewertungen. Absolut schlechter und miserabler Kundenservice. Statt einen verärgerten Kunden milde zustimmen, verärgern Sie einen noch mehr.
Für 4,88 Euro für den Kartoffelsalat ist mir der Aufwand zu gross. Das Handeln von Getnow absolut nicht akzeptabel.
Was meine Bestellungen in den 3 Monaten betrifft :
Da waren Deckel vom Pudding gelöchert als sie ankamen ( wurde tatsächlich ersetzt mit Beweisfotos / den wollten sie allerdings nicht abholen ), Grießpudding mit Kirschsosse beim öffnen bereits komplett verschimmelt, Plätzchen permanent zerbrochen und gebröselt. Viele Ware nicht lieferbar. Obwohl man Ersatzartikel ankreuzt hat wenn die Wunschware nicht lieferbar ist, erhält man keine.
Stattdessen wird bequemerweise das Geld zurücküberwiesen.
Dem Kundenservice interessiert es einfach nicht. Mit einem standardmäßigem " Tut uns leid" ist die Sache für die dann erledigt.
Wir sind leider in einer Zeit wo sehr viele Menschen angefangen sind online ihren Einkauf zu erledigen.
Unter anderem auch ich. Getnow vermittelt mir mit ihrem Verhalten dass sie nicht mehr auf Kunden angewiesen sind, da Kunden Getnow anscheinend eh schon die Türe einrennen.
Fazit : Ich bringe mein Geld nun woanders hin. Wenn man so mit Kunden umspringt, dass unterstütze ich nicht.
Was für eine krasse unfreundliche Einstellung dem Kunden gegenüber. Geht mal gar nicht!!!!

Alles 2-3 mal so teuer wie in den anderen Läden. Die meisten Lieferungen kamen beschädigt. Erstattet davon wurde nichts. Kundenservice miserabel, überhaupt nicht zu erreichen!

Wir waren vor der Insolvenz große Fans von Getnow. Mittlerweile ist der Lieferdienst leider super schlecht. Ich soll Produkte zahlen die nie geliefert wurden und auch als Fehlartikel in der Lieferung stehen. Außerdem erhielten wir schimmelige Tomaten, aufgeplatzes Hähnchenfleisch und einen ausgelaufenen Joghurt. Diese sollten zur Erstattung wieder vom Fahrer abgeholt werden. Die Tomaten wurden bis heute nicht erstattet.

Der Kundenservie ist katastrophal. Jeder sagt einem etwas anderes, es klappt nichts wie vereinbart und man muss wegen den oben aufgelisteten Sachen sämtliche Telefonate führen und Emails schreiben. Telefonisch wird einem etwas zugesichert, ein paar Minuten später erhält man dann jedoch eine Standartmail wo alles wieder anders steht! (Ein Ergebniss ist Immer noch nicht da)

Für uns NIE wieder!

Vergesst den Laden. Liefern permanent Produkte nicht und erstatten sodann nicht den überzahlten Betrag. Wie nennt man so etwas, evtl Betrug?? Von den unverschämten Produktpreisen mit gleichzeitig schlechter Qualität mal ganz zu schweigen. Kundenservice ist abgezockt bis zum Gehtnichtmehr!

Ich kann mir nur vorstellen, dass es vielleicht in verschiedenen Städten verschieden abläuft ?
Nach der Insolvenz habe ich schon wieder einige Male bestellt und es ist alles bestens. Keinerlei Probleme. Ich bekomme, was ich bestelle, pro Lieferung sind immer zwei, drei Sachen nicht lieferbar, die muss ich aber auch nicht bezahlen. Die Lieferung kommen pünktlich. Alles gut.

Also 0 Sterne wären angemessen für den Saftladen. Ware bei beiden Lieferungen beschädigt, Ersatzware obwohl ausdrücklich gewünscht NATÜRLICH NICHT vorhanden. Aber dafür nicht gelieferte Ware bereits bezahlt, der Kundenservice ist mit zwei Worten zu beschreiben: Dreist und unfreundlich! Ergo: Genau wie vor der Insolvenz NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!

Da scheinen wir ja Glück gehabt zu haben!
Mittlerweile haben wir uns an GETNOW gewöhnt und möchten es nicht mehr missen.
Die Lieferungen kommen (meist) überpünktlich, für den Lieferservice zahlen wir gerne ein paar Euro mehr und die Qualität - gerade bei Obst, Gemüse und Fleisch ist einfach überragend.
Glück also insofern, daß wir die letzten Bewertungen in keinster Weise verstehen. Wir bleiben dabei

Bisher war ich immer zufrieden und auch ganz happy, dass es getnow wieder gibt. Jetzt klappt aber nix mehr. Bestelle Artikel werden entweder sofort storniert oder tauchen einfach gar nicht auf auf der Rechnung. Geliefert wird äußerst unpünktlich und dann fehlen auch wieder Artikel. Für mich leider Gründe hier nicht mehr zu bestellen.

Ich kann praktisch jede einzelne negative Bewertung zu 100% bestätigen! Sowas Schlechtes und gleichzeitig Arrogantes wie diesen Verein habe ich noch nie erlebt. Die Preise beim Bestellvorgang sind nicht das, was im Endeffekt zu zahlen ist! Vorsicht. Falsche Ware wird nicht ersetzt, der Kunde wird beleidigt und beschimpft und abgewertet. Rechtliche Schritte sind bereits sicher! Weigern sich falschen Artikel zu ersetzen, weil man es ja "verschenkt habe" (das falsch gelieferte Profukt)!! Ja,was sonst! Soll ich es etwa wegwerfen?? Bezahlt habe ich ICH ES JA SCHLIESSLICH! So etwas Unverfrorenes habe ich noch nie erlebt!!! Zerquetschte Ware wurde dem dhl-Fahrer mitgegeben, er behauptet er gibt diese am nächsten Morgen ab - bis jetzt nichts passiert. Kriminelle Bande!! 80-Euro-Einkauf, der bei Aldi/Lidl ca. 40 EUR kostet!! Kühlkette wird nicht eingehalten.
Aber der Gipfel ist den Kunden zu beleidigen!!! Das könnt ihr mit jmd anderem machen!

Ich habe gestern zum ersten Mal eine Lieferung bekommen und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Die Ware kam genau in dem ausgewählten Zeitfenster und die Ware war top. Der Lieferant sehr freundlich und eine Rückerstattung über die Lebensmittel (nur zwei Teile) die nicht geliefert werden konnten, habe ich auch schon erhalten...besser geht nicht! Kann also nichts negatives sagen und würde immer wieder dort bestellen!

Ich bin auch sehr enttäuscht. Jede dritte Lieferung bereitet Probleme. Entweder kommt sie Tage zu spät, ist beschäftigt und man muss warten bis Paket zurück bei getnow zur Prüfung ist bevor ein neues gepackt wird und Ersatzlieferungen funktionieren nie. Echt schade. Fand die Idee der Essensbestellung grundsätzlich gut.

Jede Lieferung kam mindestens eine wenn nicht sogar 2 Stunden verspätet an; die Waren teilweise zerquetscht/verdoben/veraltet. Die letzte Bestellung (für circa €200) im März kam einfach nicht an. Der Grund? Ein "Systemfehler". Bulls**t. Ich weiß nicht, was deren Problem ist, aber getnow.de kann eindeutig nichts richtig machen und wird wahrscheinlich bis zum Ende dieses Satzes wieder bankrott sein! #GetNever #YouSuck

Ich war vor der Insolvenz Stammkunde und gab dem Unternehmen nach Wiedereröffnung natürlich eine Chance. Die erste Lieferung war nur so "naja", weil mal wieder wichtige Waren fehlten. Aber die zwei folgenden Lieferungen waren perfekt, alles dabei, pünktlich geliefert, absolut nichts zu Meckern :)

Defekte und fast nur schon abgelaufene Ware geliefert.
Ausserdem Produkte die die Kühlkette schon verlassen hatten. Nach Reklamation verlangte man dann Fotos von der mangelhaft angezeigten Ware.
Die wir bereits entsorgt hatten.
Wir werden rechtlich dagegen vorgehen.

Habe Gutschein bekommen von 84 Euro,habe für
85 Euro bestellt .
getnow hat nur Ware für 64 Euro geliefert und verweigert den Rest als Gutschein auzustellen
Ich hätte den Bestellwert unterschritten und verweigern mir den Rest als erneuten Gutschein auzustellen .
Nicht ich habe den Bestellwert unterschritten das war getnow,einfach weniger liefern und dann das Restguthaben nicht wiedergeben .
Ich bin noch nie so veräppelt worden wie bei getnow
Kauf da ja nicht ein wenn ihr keine schlechten Erfahrungen machen wollt .

Getnow hat einen Stammkunden weniger.
Wir sind am Abend vor der Insolvenz beliefert worden. Soweit so gut, aber unsere Pfandkisten im Wert von 33 Euro mitzunehmen und den Pfand einzubehalten ist schon ein unverschämtes Vorgehen.
Jetzt sind sie wieder am Start und nehmen sich nichts davon an.....wow, ich bin fassungslos!!!! Nie wieder!!!!

Genau wie vor der Insolvenz hat auch jetzt wieder alles super geklappt. Alle bestellten Artikel bekommen, Zeitfenster eingehalten, alles Bestens!!! Ich bin so froh das getnow wieder zurück ist. Macht weiter so vielen Dank!

SCHADE !!!!!!!!!!!
Dieses Get Now ist NICHT der von mir favorisierte Lieferservice,,,,
Ich unterstreiche die vielen vor mir geäußerten schlechten Urteile und wünsche mir sehnlichst den ehemaligen Lieferdienst zurück !!!!!!!!
Christine

Artikel werden so schlecht verpackt, dass sie beim Transport in Mitleidenschaft gezogen werden.

TK-Produkte sind bei Wochenendlieferungen immer ausverkauft.

Analog-Einkaufen ist besser!