Enkel och tydlig process, väl presenterad information och bra kommunikationskanaler. Enda anledningen till 4 istället för 5 stjärnor, är att testresultatet tog 25-30 vardagar, när det var aviserat 11... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Utökat metyleringstest beställde jag efter långvariga hälsoproblem och konstaterad nedsatt metylering efter funktionsmedicinska tester. Informationen jag fick genom gentestet var mycket värdefullt. Nu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Åh, vad bra med fejkade recensioner! Not! Seriöst?!?!? Helena Verifyed buyer Bra test, snabba resultat! Nu behandlar jag candida, och mår mycket bättre. Rekommenderas Erik Sundbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb leverans och enkelt att genomföra testen. Jag har gjort flera olika test och samtliga har en igenkännande instruktion vilket gör det enklare för varje nytt test man gör. Svaren från vissa tes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Laboratoire d'analyse médicale
- Centre de transfusion sanguine
- Conseiller santé
- Service de soins à domicile
- Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles (IST)
Écrit par l'entreprise
GetTested, med huvudkontor i Stockholm, har Europas största utbud av hemmatester och erbjuder även kosttillskott och konsultationer. Vi tar en helhet kring våra kunders hälsa. Sedan start har vi haft mer än 100.000 kunder och har månatligen kunder från hela världen. Våra primära marknader är Europa, USA och Indien.
Coordonnées de contact
GetTested International AB, Mörtnäs hagväg 3, lokal 11 , 13444, Gustavsberg, Suède
- hello@gettested.se
- gettested.se
3,6
Moyen
259 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Enkelt och lätt! Väldigt bra information om hur man ska…
Väldigt bra information om hur man ska gå till väga så det gör allt så mycket enklare, sen kommer resultatet ganska fort också.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Tack snälla för din fina recension Eyja!
Vad roligt att höra att instruktionerna var tydliga och att processen kändes enkel.😊
Bästa hälsningar,
GetTested 💙
Enkel och tydlig process
Enkel och tydlig process, väl presenterad information och bra kommunikationskanaler.
Enda anledningen till 4 istället för 5 stjärnor, är att testresultatet tog 25-30 vardagar, när det var aviserat 11-16 vardagar. Skriv hellre inom 30 arbetsdagar från start, så slipper man oroa sig när det handlar om tester!
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Niklas😊
Stort tack för din fina recension, det uppskattar vi verkligen! 💙
Tråkigt att höra att resultatet tog längre tid än förväntat. Om det står 11–16 vardagar så är det också den tidsram det ska ta, så vi vill gärna kika närmare på om det skett någon försening i just ditt fall.
Självklart vill vi också kompensera om det tagit längre tid än det ska. Vi har mailat dig, så kika gärna i din inbox. 😉
Vänliga hälsningar,
GetTested 💙
Jeg vil advare andre om å gjøre det…
Jeg vil advare andre om å gjøre det samme som meg, å bestille en serotonin test. Jeg skulle sende inn fersk urin, helst på en mandag eller tirsdag. Jeg trodde testen kunne inneholde en strips eller lignende som jeg selv skulle ta, evt skulle sende inn til en analyse. Men Gettested ville at jeg skulle sende fersk urin. Til tross for store tvil, sendte jeg fersk morgenurin mandag 9.mars. To uker etterpå, tirsdag 24. mars fikk jeg en mail om at urinprøven fremdeles var under behandling, og at jeg vil få et svar om ytterligere 15-22 dager. Til sammen tar dette altså 5-6 uker, fra den blir sendt, er under behandling, blir testet og til man får svar. -På en test av fersk urin. I mellomtiden har jeg lært at urin er helt ubrukelig å teste etter 2 timer i romtemperatur. Så jeg var veldig dum som lot tvilen komme Gettested til gode, og likevel sendte inn fersk urin. Så bortkastet penger, 799 nok for bare lureri. Jeg har ikke fått resultatet ennå, men vet at min urinprøve nå er gammel og fullstendig ubrukelig å teste. -Så kjedelig å føle seg lurt, det er ikke greit av Gettested. Det verste med dette er å sende meg et testresultat som jeg vet viser feil resultat. Hvis jeg ikke hadde undersøkt situasjonen og funnet ut at urinen er ubrukelig å teste, kunne jeg ha stolt på dere og vurdert min helse feil. Folk kan være i en sårbar helsesituasjon når de velger å stole på dere, gjøre feil og det angrer jeg veldig på. Heldigvis vet jeg bedre og ble klokere av feilen, men jeg har likevel betalt dere for det.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Anne Lene,
Tack för din feedback.
Vi vill gärna poängtera att det tydligt framgår på produktsidan att detta är ett urintest (inte ett snabbtest/striptest) som skickas till laboratorium för analys. Detta visas tydligt både i bilder, beskrivning samt i en instruktionsvideo där du kan se hur testet går till.
Om du hade föredragit en annan typ av test, till exempel med torkat urin, är du alltid välkommen att kontakta oss, vi hjälper gärna till med retur eller att hitta ett test som passar bättre.
På samma sätt, om väntetiden kändes för lång, hade du kunnat höra av dig till oss när som helst under processen, så hade vi kunnat hjälpa dig direkt.
Vi vill också nämna att det låter som att en stor del av din oro uppstod redan innan du fick ditt resultat, och i sådana situationer är du alltid varmt välkommen att kontakta oss direkt så att vi kan reda ut eventuella frågetecken i tid.
När det gäller hållbarheten stämmer det inte att urin blir oanvändbar efter 2 timmar i detta fall. Provröret innehåller ett stabiliseringsmedel (buffer) och ska dessutom förvaras i kylskåp innan det skickas, vilket gör att provet håller hela tiden under transporten till laboratoriet.
Så snart provet når oss/labbet förvaras det under kontrollerade och kylda förhållanden. Våra tester och provrör är designade för att klara transport och hantering under denna tidsperiod.
Svarstiden är 10–15 arbetsdagar från att provet har mottagits av oss, vilket är standard för denna typ av analys och beskrivs även på produktsidan. Däremot ska själva transporten normalt bara ta några dagar.
Om det, som du beskriver, tagit veckor innan provet nått oss, tyder det på ett problem i posthanteringen. I sådana fall vill vi självklart undersöka detta och hjälpa dig vidare. Om ett prov bedöms som för gammalt analyseras det inte.
Vi ber dig därför att uppdatera din recension med kontaktuppgifter, ordernummer eller test-ID, så att vi kan gå vidare och kontrollera exakt vad som hänt i ditt fall och hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
GetTested
Get tested
Bra kundresa väldigt professionellt och lätt att tyda svaret
28 février 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Sofia,
Vad kul att höra att du är nöjd. Tack så mycket för din fina recension!😊💙
Varma hälsningar,
GetTested
Gave a fair chance
Purchased one of their at-home tests. Did the test and sent back to them for analysis according to their instructions. About a week later, I received an email saying they couldn’t use my sample and that i should take the test again. They said they would send me a new test if I provide my order number. Sent the info and received nothing. Sent a follow up reminder and…nothing. So ultimately I paid for, you guessed it, nothing.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hi Simon,
Thank you for your review, and we’re truly sorry to hear this. That’s definitely not the impression we want anyone to have, and we really appreciate you bringing this to our attention. 💙
In some cases a sample unfortunately needs to be retaken if it becomes hemolyzed or otherwise unsuitable for analysis. We understand that this can be frustrating, especially when you’ve already taken the time to complete the test.
Thank you as well for linking your order number to your review. We will contact you directly by email so we can sort this out for you as quickly as possible.
If you previously replied to an email from us but didn’t receive a response, it might be helpful to double-check the recipient address to make sure the email was sent to the correct inbox. Please also take a look at your inbox, as we have just sent you another email.
When you reply, it would be very helpful if you could include a screenshot of your previous email(s) showing the recipient address, so we can investigate what may have happened and make sure this doesn’t happen again.
Thank you again for your patience, and we look forward to helping you resolve this.
All the best,
GetTested
Réponse : GetTested.se
Hej Mathias!
Vad kul att allt fungerade toppen och att leveransen var snabb. Vi är väldigt glada att höra att resultaten kändes tydliga.😊
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension, det betyder mycket för oss!
Varma hälsningar,
GetTested💙
Enkelt att göra hemma till bra pris!
1 février 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Filip,
Vad kul att höra att du är nöjd! Tack så jättemycket för din recension! 😊
Bästa hälsningar,
GetTested
Enkelt och smidigt och fick snabbt svar
Enkelt och smidigt och fick snabbt svar
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Anna!
Bra att processen kändes smidigt och att du fick snabba svar, tack för din fina recension!😊💙
Allt gott,
GetTested
Bra service och trevligt bemötande av…
Bra service och trevligt bemötande av personal.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Lars,
Vad kul att höra att du är nöjd med servicen och att du kände dig trevligt bemött. 😊💙
Vi är så tacksamma för din feedback, tack!
Bästa hälsningar,
GetTested
Trovärdigt resultat
Gjorde en hårmineralanalys och rapporten var tydlig och lättförståelig. Gav bekräftelse på vad jag misstänkt och även nya insikter. Testvärdena gav trovärdighet.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Tack så mycket för din fina recension, Magnus!
Vad roligt att höra att rapporten var tydlig och lättförståelig, och att du både fick bekräftelse på dina misstankar och nya insikter. 💙
Vänliga hälsningar,
GetTested
Réponse : GetTested.se
Hej Annika,
Kul att du fick snabb leverans!🚚
Tack för din recension. 😊
Bästa häslningar,
GetTested
Lurer jo på om laben deres ligger midt…
Lurer jo på om laben deres ligger midt ute i jungelen en eller annen plass for det tok 12dgr fra jeg sendte inn de bekreftet å ha mottatt. Nå over 1 mnd etter har jeg fremdeles ikke fått noe svar.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Torleiv,
Tack för din recension.
Vi förstår att det känns frustrerande när svar dröjer längre än förväntat. Innan ditt kit skickas vidare till labbet går det först till vårt logistikcenter. Då du verkar vara norsk skickas ditt prov till vårt logistikcenter i Høvik, i Bærum nära Oslo. I Sverige skickas det till vårt logistikcenter i Sverige. Där skannas testet som mottaget och vi kontrollerar att det har registrerats korrekt innan det skickas vidare för analys.
Det brukar ta cirka 1–3 dagar för provet att nå oss, beroende på var du bor. Efter att provet registrerats som mottaget är normal analystid cirka 10–15 arbetsdagar.
Om det har tagit över en månad låter det mycket längre än normalt, och då vill vi självklart hjälpa dig att undersöka vad som hänt. Vänligen mejla oss på hello@gettested.no
och ange ditt ordernummer, så tittar vi på ditt ärende direkt.
Bästa hälsningar,
GetTested
Réponse : GetTested.se
Hej Laila och tack för din fina recension!
Kul att höra att allt kändes tydligt och att leveransen var snabb. 😊🚚
Allt gott,
GetTested
Positivt att kunna göra hemma
Positivt att kunna göra hemma. Men otydlig bild på hur man skulle hålla stickpinnen på fingret.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Tack för din feedback!
Vad bra att det uppskattades att testet kunde göras hemma och att det ändå verkar ha gått bra. 😊
Du får väldigt gärna mejla oss på hello@gettested.se
med dina synpunkter, så tittar vi gärna på vad vi kan förbättra.
Vi har även nstruktionsvideor för hur man använder lansetterna här:
https://instructions.gettested.io/
samt på vår YouTube-kanal:
https://www.youtube.com/watch?v=B24dJg-UMeY
Vi uppskattar verkligen sådan feedback och jobbar alltid för att ge en så bra upplevelse som möjligt 💙
Maila oss gärna!
Bästa hälsningar,
GetTested
Tested kom snabbt hem
Tested kom snabbt hem, det var lätt att göra och svaren kom efter ca 2 veckor.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Maria och tack för din fina recension!💙
Vad kul att höra att allt fick smidigt och snabbt.😊
Allt gott,
GetTested
Fejkade recensioner
Åh, vad bra med fejkade recensioner!
Not! Seriöst?!?!?
Helena
Verifyed buyer
Bra test, snabba resultat! Nu behandlar jag candida, och mår mycket bättre. Rekommenderas
Erik Sundberg
Verifyed buyer
Bra test, snabba resultat! Nu behandlar jag candida, och mår mycket bättre. Rekommenderas
Skärp er!
Ps. Det är inte kommatecken innan och…
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Pij och tack för din recension.
Vi använder oss inte av fejkade recensioner, och Trustpilot är en mycket säker och oberoende plattform. De har strikta riktlinjer och tillåter varken bottar eller falska omdömen.
Om du vill läsa mer om hur Trustpilot arbetar med detta kan du gärna besöka deras informationssida och frågecenter:
https://corporate.trustpilot.com/legal/for-everyone/action-we-take/mar-2024
Jag har även gått igenom våra recensioner här på sidan och kan inte hitta de exempel som nämns i din recension. Om något ser fel ut får du gärna kontakta Trustpilot direkt, eller mejla oss så kan vi självklart kika på om det rör sig om en bugg eller något annat tekniskt problem, så kan även vi kontakta Trustpilot.
Bästa hälsningar,
GetTested😊
Borde funnits beskrivning på SVENSKA!
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Anita,
Tack för din feedback. Vi vill gärna hjälpa dig, men är lite osäkra på vilken beskrivning du syftar på, till exempel om det gäller instruktionerna för hur testet går till, information på webbplatsen eller språket på resultatet.
Om du vill får du gärna mejla oss eller uppdatera din recension med lite mer information, så kan vi hjälpa dig att hitta rätt, ändra språk på resultaten eller guida dig till rätt manual eller beskrivning. 😊
Vänliga hälsningar,
GetTested 💙
Lack of transparency and questionable value. Stay away.
Be cautious. I received abnormal results from the Tarmsjekk XL test and later discovered that GetTested does not clearly state which lab analyzes the samples or which test methods and kits are used. I followed recommendations based on the results and spent a significant amount of money on supplements without any improvement. If you look at their website, the reviews are also fake. Almost 5/5 stars on every single test. Negative reviews gets blocked. Don't rely on this website.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hi Silje,
Thank you for sharing your experience.
Please email us or update your review with your order number or email address, and we will provide you with the laboratory accreditation certificates and supporting documentation.
These documents confirm that the test was analyzed at an ISO 15189–accredited laboratory, that the laboratory is approved by the national accreditation authority, that its quality management system is regularly audited, and that the analyses comply with the requirements for medical laboratory diagnostics.
For competitive reasons, we unfortunately cannot publicly disclose the name of the laboratory. Thank you for your understanding.
If you did not notice any improvement, we would also encourage you to contact us and share more details about your situation. We are happy to look into it together and review the results in more depth. 💙
It is also important to note that changes related to gut health are not always immediately noticeable. For many people, it can take several weeks to a few months before dietary or lifestyle adjustments lead to noticeable changes, and responses can vary significantly between individuals.
We appreciate your feedback and the opportunity to address your concerns. Please feel free to email us, or update your review with a way of contact, at your earliest convenience. 😊
we’d like to clarify that this is not correct. We do not block negative reviews, and all reviews shown on our website are collected through independent review platforms with moderation rules we do not control.
Update; Hi again Silje,
We can see that you updated your review but still haven't added any contact information to it. We always welcome honest feedback, both positive and negative, as it helps us improve. If you’ve seen something specific that looks unusual or incorrect, you’re very welcome to email us with more details and we’ll be happy to look into it.
Again, we'd love to be able to contact you if there are any issues, or if you're unhappy with anything, but are unable to do so as you still have not added ordernumber or emailaddress to the review.
You can always contact us on: hello@gettested.io
All the best,
GetTested
BRUG DEM IKKE!
Jeg har næsten brugt et halvt år på at få foretaget en test, som jeg aldrig modtog. Det tog mig måneder, at få en refund på 925 kr og de gav mig 25 kr i kompensation, det er jo som om de står og pi...er mig ned ad ryggen. De er bedragerer.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Sally,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne starte med at undskylde for den frustration, dette har forårsaget. Vi tilbagebetalte din test, som du bad om, men desværre afviste din bank anmodningen, hvilket gjorde, at pengene ikke kom ind på din konto. Dette var desværre uden for vores kontrol, og derfor tog det længere tid end forventet. Vi har også forsøgt at forklare dette via e-mail.
For at undskylde for forsinkelsen, på trods af at problemet lå hos banken, foretog vi en bankoverførsel til dig på et beløb, der var højere end det, du oprindeligt betalte for produktet (1000 kr.), da vi opdagede problemet.
Vi har delt beviser og vores samtaler med den betalingsløsning, du valgte, som bevis på, at vi har håndteret sagen korrekt. Derfor er det ikke korrekt at påstå, at vi er en scam.
Vi beklager virkelig, at du har været utilfreds med processen, og håber, at dette hjælper med at afklare situationen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
GetTested
Fantastiska rapporter!
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : GetTested.se
Hej Damir, tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med rapporterna 💙
Vänliga hälsningar,
GetTested
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.