jeg blev betjent af Ronja på roskilde i West 2026, hun var en skat og både snakkede godt med os og hjalp mig med at få skiftet et cover jeg mistede tiddeligere på dagen. de er super søde og hjælper me... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Med smartphones kommer en masse fede muligheder, men også noget kortere batterilevetid. Derfor er Volt som sendt fra himlen - nu skal man ikke længere aflevere sin telefon til opladning på festivale... Voir plus
I've used Volt at Bestival twice now and kept my charger accidentally but now I love using the charger outside of festival season too. It has a decent amount of charge and clearly shows the battery le... Voir plus
Det er et scam der opkræver 460 kr for en powerbank på 6000 mah. Informationen går på at man upfront betaler 260kr ( incl depositum som jeg forstod det) og når man så skal hente powerbanken så bliver... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Volt gør festivaloplevelser bedre siden 2013. Vi har hjulpet over 700.000 festivalgæster i Europa med at skabe uforglemmelige minder. Hos Volt samler vi festivalgæster, brands og events med praktiske, pålidelige løsninger: powerbanks, lockers, brandaktivering og skræddersyede opladningspakker – altid direkte til gæsten. Vi skaber værdi for både gæster og partnere og bygger på mere end ti års erfaring og solid event-performance.
Coordonnées de contact
Esromgade 15, 1. floor, 2107 , 2200, København, Danemark
- support@getvolt.dk
- getvolt.dk
3,4
Moyen
82 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Oplader på ros er til grin.
Oplader på ros er til grin.. betaler næsten 500kr for at skulle skifte den ud flere gange om dagen fordi de kun opladede min telefon 10% og gik død. Det er bare ikke i orden når det er en af de eneste måder man kan få “nem” strøm på. Øv.
2 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Volt - Made for Festival
Hej, vi beklager du har haft en træls oplevelse med Volt, det lyder til du har været rigtig uheldig og fået en faulty Volt udleveret, men godt du har haft fundet i boden og fået den byttet. Du skal være velkommen til at kontakte os på support@getvolt.dk hvis du mener vi kan være til nogen hjælp her efter festivalen
Til grin får powerbang til roskilde der…
Til grin får powerbang til roskilde der kan lade din telefon 30% 5 dage i streg og har lukket når man skal hjem så man ikke kan få depositum tilbage.
2 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Volt - Made for Festival
Hej, vi beklager du har haft problemer med din Volt, vi håber du fandt i boden og fik byttet denne til en der virkede. Vores åbningstider har stået fremme i vores boder, og dermed været let tilgængelige, derudover holdte vi ekstra ordinært åbent frem til 3.30 natten mellem lørdag og søndag i to af vores boder, for netop at give mulighed for tilbagelevering af Volt efter den sidste koncert. Men hvis du mener vi har været lukket i de ellers kommunikeret åbningstider, må du meget gerne skrive til support@getvolt.dk også skal vi se hvad vi kan gøre
Undgå Wolt
Har her til aften forsøgt at bestille en toast gennem volt.
Er blevet faktureret 134 kr for en klam og kold toast, som jeg efter lang tid søgen fandt ude ved affaldscontaineren ved den ejendom som jeg bor i.
Blev ringet op af et vredt bud som fortalte mig at jeg boede et andet sted end jeg rent faktisk gør.
134 kr for ingenting
Har forsøgt at slette min Volt app, så der ikke igen uforvarende bliver trukket penge på min konto.
Hvis det sker, hyrer jeg en advokat.
27 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Volt - Made for Festival
Hej Kristian
Det lyder til at du har fået fat i den forkerte virksomhed :) Volt udbyder smarte løsninger til arrangementer og festivaler og benytter os ikke af "bude" eller udleverer mad, det lyder til at det er Wolt du skal have fat i.
At få afleveret sin mad ved affaldscontaineren burde ikke være en løsning for nogen parter. Jeg vil opfordre dig til at skrive en mail til deres kundeservice.
Extrem god service sådan skulle alle…
Extrem god service sådan skulle alle butikker være
11 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Volt - Made for Festival
Hej Mads, dejligt at høre du har nydt godt af vores service :)
Opladerne kan knapt lade en telefon…
Opladerne kan knapt lade en telefon halvt op, de ansatte i boden på Jellinge festival er ubehøvlede når man gør opmærksom på deres produkt ikke lever op til det de lover. Alt i alt en elendig oplevelse, vil ikke anbefale andre at bruge volt. Har indtil videre fået 4 opladere der ikke var i stand til at lade en telefon op
31 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Volt - Made for Festival
Hej Dennis, vi beklager selvfølgelig den trælse oplevelse du har haft med vores Volt samt vores personale.
I forhold til opladning af din mobil, er det ærgerligt at du ikke har kunne få en hel opladning, vores Volt er tested til at kunne fuldt oplag en Iphone 8, hvor meget vores Volt kan oplag mobiler afhænger dog af hvor meget man bruger sin mobil mens den lader. Bruges mobilen ikke går opladningen selvfølgelig hurtigere og den kan lades fuldt op , bruger man istedet mobilen på Instagram og snapchat etc, kontant kan volten desværre ikke oplade mobilen fuldt.
Roskilde 18
Lækkert at have strøm på festival og ok at man kun får ét skift dagligt. Dog burde det ikke koste i omegn af 70 kr for at få et andet skift i løbet af en dag, især ikke når der er så mange fuldt opladte tilgængelige.
Der er næsten altid bøvl med enten kabel eller powerbank. Nogle (af samme type) lader langsommere end andre og nogle kan ikke lade op til samme niveau som andre (samme type/model).
24 novembre 2018
Avis spontané
Fantastisk service
Fantastisk service, og de sørgede for, at jeg endte med det rette Volt-batteri, dette til trods for at min mobil nok er der, hvor fejlen ligger.
Jeg havde fra Roskilde '16 oplevet en del batterier til min telefon, som bare blev afladt på 45 minutter og min mobils batteri blev opladt 20 %. 'Desværre' fik jeg ikke indleveret det sidste år, hvorfor jeg blev ejer af batteriet.
Jeg forhørte mig i år på Roskilde '17, om jeg kunne bytte én gang til et andet batteri i håb om, at det virkede til min mobil, og jeg fik hjælp af Jeppe Hagh. Jeg fik lov til at bytte, men der var stadig problemer (ca. 8 forskellige batterier til min mobil mens jeg stod ved boden, og der var ingen gevinst). Til trods for at jeg ikke havde en serviceaftale dette år, så gav han mig 10 opladninger per dag i vores begges håb om, at det var nok.
Jeg fik derfor et batteri (samt dem jeg byttede til efterfølgende) som virkede perfekt. Det var vist et 'årgang 14' batteri, men det gør mig intet, jeg er bestemt tilfreds, fordi de virker perfekt.
Så igen, tak for en fantastisk service, og tak for at I var med til at gøre op for sidste år og give mig en super oplevelse i år på Roskilde.
Mvh. Nicky Torstensson
6 juillet 2017
Avis spontané
Fremragende kundeservice
Fremragende kundeservice! Jeg fik en hurtig og klar hjælp - tusinde tak!! :-)
19 juin 2017
Avis spontané
God kundeservice
Jeg fik hurtigt svar og hjælp på mit problem, da jeg kontaktede volt via mail. De var både søde og hjælpsomme i svaret
8 mars 2016
Avis spontané
Awesome company and service
Wonderful company and service - love the product which they replaced for free when it broke. Hooray!
29 février 2016
Avis spontané
Perfekt
Virkelig god service!! Fik tilsendt ny Volt da min egen ikke virkede, og får nu tilsendt nyt kabel da det heller ikke virker. Begge dele helt omkostningsfrit.
27 février 2016
Avis spontané
Dårlig kundeservice
Jeg bestilte mig et volt produkt på deres hjemmeside. Jeg modtager en brugt produkt og der var ikke ledninger med. Jeg kontakter kundeservice og modtager en ny en. Dog virker den ikke optimal, og kan kun lige knap oplade min telefon fra 0 til 100 - det er ikke altid den vil det. Jeg kontaktede igen kundeservice, og fik svar på min mail, og efterfølgende har de valgt ikke og svarer mig. Det syns jeg er dårlig kundeservice, at man engang ville svarer deres kunder på mails.
Jeg ærger mig over, at jeg har lagt min penge ved dem, og valgt og købe et produkt, som engang virker!
Dog undre jeg mig over, det er en virksomhed, men man kan ikke ringe til dem kun mail. Hvad nytter dette, når de ikke vil svarer på mails.
19 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de Volt - Made for Festival
Hej Stine!
Mange tak for din anmeldelse.
Vi har haft nogle udskiftninger i medarbejderstaben, og det betyder desværre, at der er et par mails der er gået tabt i processen, deriblandt din. Det er selvfølgeligt ikke i orden, og er slet ikke en undskyldning der validerer ikke at svare på henvendelser. Vi er kommet på plads nu, og jeg vil fra nu af sørge for at vores kunder altid får svar når de skriver til os!
Jeg vil også meget gerne hjælpe dig hvis du stadig har problemer med din Volt oplader eller ledning. Det er jo ikke meningen, at den ikke kan oplade din telefon, så går det smarte jo af den. Kan du sende mig en mail på support@getvolt.dk?
Jeg kan godt forstå at du undrer dig over at vi ikke har en telefon man kan ringe til. Som en lille, stadig forholdsvis nyopstartet virksomhed, har vi desværre ikke mulighed for at have sådan en luksus. Vi har simpelthen ikke ressourcerne til at opretholde det ønskede serviceniveau som skal til ved brug af en virksomhedstelefon, og derfor arbejder vi også hårdt på at forbedre vores kundeservice endnu mere, gennem de kanaler vi har til rådighed, på mail og via Facebook.
Igen undskylder jeg for de forhenværende problemer, og håber vi kan løse dem fremadrettet.
Mange hilsener Mariann/ Customer support happiness.
A very good idea for a Festival
I found Volt very useful as the swap in service did not have limitations on the number of times you could swap in the decide. Have not heard other festivals do this type of thing before other than at Bestival. For people who wanted to keep their Bolt charger at the end of the festival the limited edition Bestival cover was a great idea-as it acts as a nice piece of memerobelia
28 septembre 2015
Avis spontané
A cool thing for a Festival
The Voltrecharger is really cool and a must have on every Festival and Concerts.
25 septembre 2015
Avis spontané
Easy, Convenient and Polite personel
all in all a very good experience both before, during and after the festival
24 septembre 2015
Avis spontané
Perfect if you change The cable
There is about two and a half charge on my Volt.
I changed The cable for an original Apple cable, so my iPhone 5S wouldn't keep calling it a security risk.
Perfect!
24 septembre 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.