Virkelig god oplevelse - god kommunikation og imødekommenhed, da jeg ville lave en lille ændring. Fik især masser af ros af mine gæster for hvor dejligt mørt kødet var. Kan klart anbefales. Bestilte m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi bestilte tapas til 11 personer. Det levede op til forventningerne. maden var af høj kvalitet og der var gode mængder. Betjeningen ved afhentningen var super god med smil og venlighed. Vil lige si... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kommunikationen med jer var perfekt. Venligt personale både pr telefon og ved aflevering og afhentning. I benytter gode råvarer - alt smagte rigtig godt. Laksen var formidabel! Der var rigeligt af... Voir plus
L'entreprise a répondu
Først og fremmest blev maden leveret på trappen i en åben opgang i stueplan uden den kontakt der var anmodet om, på deres egen skema. Anden var tør og kedelig, så den fik hunden kun glæde af. Vi hav... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Ghostchef
Écrit par l'entreprise
Mad med faglighed, kvalitet og velsmag 🍽️
Ghostchef er et cateringkøkken i Holbæk, hvor maden laves af uddannede kokke med kærlighed til råvarer, teknik og detaljen. Vi leverer både til virksomheder og private, og vores mål er enkelt: god mad, der løfter oplevelsen og skaber ro omkring værten.
Kvalitet fra bunden 👨🍳
Hos os er smagen altid i centrum. Vi arbejder sæsonbaseret, bruger gode råvarer og laver vores retter i eget køkken. Ingen genveje. Bare faglighed, omtanke og god håndværksstolthed.
Til private og virksomheder 🎉
- Firmafrokost og mødeforplejning
- Events, receptioner og medarbejderarrangementer
- Selskaber, højtider og middage derhjemme
Vi leverer på hele Sjælland og sørger for, at planlægningen er lige så god som maden.
Hvad vi tilbyder 🍷
- Buffet med god variation og smag
- Tapas og anrettede serveringer til deling
- Private dining, hvor vi står for hele middagen
Uanset format får du høj kvalitet og en gennemført helhedsoplevelse.
Tryg proces og klar kommunikation 💬
Vi bekræfter tider skriftligt, koordinerer praktisk med dig og følger op, så intet overlades til tilfældigheder.
Mad skal være en glæde – ikke et stresspunkt.
Menneskerne bag ❤️
Vi er et dedikeret hold, der brænder for god mad og gode oplevelser. For os handler catering om nærvær, stemning og at skabe noget, der huskes. Vi glæder os til at lave mad til dig.
Vores mission🌟
Écrit par l'entreprise
- Mad med faglighed, kvalitet og omtanke
- Vores mission er enkel: At bringe glæde og samhørighed til dit event. Vi vil give dig en oplevelse ud over det sædvanlige, hvor kvalitet, kærlighed til god mad og service kan smages i hver bid.
Tryghed og service hele vejen 🤝
Professionel, menneskelig kundeservice - hele vejen.
Hos Ghostchef tager vi ansvar for hele oplevelsen – fra første kontakt til sidste servering. Vi lytter til dine ønsker, rådgiver ærligt og sikrer, at alt forløber gnidningsfrit.
Vi bekræfter tider skriftligt, koordinerer praktisk med dig og følger op, så intet overlades til tilfældigheder.
Vi står fast på, at god service handler om tryghed, tillid og menneskelig kontakt – hver gang.
Coordonnées de contact
Roskildevej 75, 4300, Holbæk, Danemark
- 40147800
- info@ghostchef.dk
- ghostchef.dk
4,6
Excellent
345 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utrolig lækker mad
Utrolig lækker mad. Først synes vi, de havde været lidt fedtede med mængden af kartofler, men det viste sig, at der var lige præcis den mængde, vi kunne spise. De ved, hvad de laver. Det er ikke sidste gang, vi har købt derfra.
24 décembre 2024
Réponse de Ghostchef
Hej Jeanette,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Vi er så glade for, at maden faldt i jeres smag, og at mængden af kartofler viste sig at passe helt perfekt – vi forsøger altid at finde den rette balance.
Det betyder meget for os at høre, at vi har leveret en god oplevelse, og vi glæder os til at lave mad for jer igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Ghost Chef 🍴
Sløj levering og ubehagelig kommunikation - overvej før I køber
Vi havde bestilt julefrokost catering til den 26. December, og allerede 21. december, var vi i kontakt med Ghostchef, fordi de ville få svært ved at levere til aftalt tidspunkt. Ghostchef ønskede, at levere 13.15 eller 13.30 (i stedet for mellem 10 og 12) og dét sagde vi pænt nej til - så måtte vi finde på noget andet. Så kunne Ghostchef alligevel nå det til klokken 12.15 (altså 15 minutter senere end aftalt tidsrum) - og dét accepterede vi.
På dagen, 26. Decemver, ringer Ghostchef så klokken 11.45 for at sige, at de kører fra Holbæk med maden 'nu'. Hvilket betyder 1 times tur, altså nu levering 12.45.
Maden ankom 13.35, altså præcis til dét tidspunkt Ghostchef først foreslog - som vi ikke rigtigt kunne bruge til noget.
Det er godt nok sløj udførsel af leveringsservice til 500 kroner, som jo i virkeligheden kun delvist er opfyldt. Tilmed betød det også, at nogle deltagere måtte undvære noget af maden og køre, inden vi var færdige.
Ghostchef har tilbudt et gavekort til deres virksomhed på 500 kroner som plaster på såret.
Maden transporteres i åbne kasser uden låg med det varme og kolde sammen, og lun karrysild og hønsesalat er sgu bare ikke fedt. Eller hygiejnisk for den sags skyld.
Udover dét, så vil vi italesætte kommunikationsformen. At sige i telefonen, at man jo har løbet rundt, og at man jo ikke kan teleportere maden - dét fungerer bare ikke super godt til en betalende kunde, der ikke får dét, der betales for.
Der tales generelt ikke pænt til kunden.
Maden kan vi ikke sætte en finger på - den var udmærket til prisen og smagte dejligt, så tak for at give en god oplevelse dér.
Måske det halve franskbrød var i underkanten til 6 personer, men det fandt vi ud af at løse
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ghostchef
Hej Thomas,
Tak for din grundige feedback. Vi er virkelig kede af at høre om de udfordringer, I oplevede med leveringen og vores kommunikation – det lever på ingen måde op til vores standarder, og vi undskylder for de gener, det har medført.
Det er helt forståeligt, at forsinkelsen og de manglende løsninger påvirkede jeres oplevelse negativt, især på en dag, hvor alt burde gå glat. Vi tager din kritik om leveringsservicen og den måde, vi kommunikerede på, meget alvorligt, og vi vil bruge din feedback til at forbedre vores processer og sikre en mere professionel håndtering fremover.
Angående transporten af maden i åbne kasser og blandingen af varme og kolde retter, beklager vi, at det gav en uhensigtsmæssig oplevelse. Dette er noget, vi vil gennemgå og rette op på for at sikre korrekt præstation.
Vi er glade for, at maden levede op til forventningerne og smagte godt, men vi forstår, at helhedsoplevelsen blev trukket ned af de øvrige problemer.
Endnu en gang undskyld, og tak for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner,
Ghost Chef 🍴
Maden var god,dog synes jeg at
Maden var god,dog synes jeg at
i sender en lille endeskive med som den ene bøf bestemt ikke var i orden, men da jeg havde købt en kuvert ekstra var det så ikke et problem.
Ellers var det godt.
1 janvier 2025
Réponse de Ghostchef
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og ærlige feedback. Vi er glade for at høre, at du overordnet var tilfreds med maden. Dog beklager vi meget, at den ene bøf ikke levede op til standarden – det er selvfølgelig ikke, som det skal være. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksom på det, og vi vil sørge for at undersøge dette nærmere, så det ikke sker fremover.
Skulle du have yderligere kommentarer eller behov, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
De bedste hilsner,
Ghost Chef 🍴
Varmeste anbefalinger
Vi havde en super god oplevelse med Ghostchef nytårsaften.
Der blev ringet et par dage inden for at aftale tid og at alt var som det skulle være. Alt var pakket i lette kasser og personalet havde fuldstændig styr på det. Maden var rigtig god og let at tilberede og anrette. Tak for mad ❤️
1 janvier 2025
Réponse de Ghostchef
Hej Kathrine,
Tusind tak for din varme anbefaling og dejlige anmeldelse! ❤️ Vi er utrolig glade for at høre, at jeres nytårsaften blev en succes med hjælp fra Ghostchef. Det betyder meget for os, at både service og mad levede op til jeres forventninger, og at det hele var nemt at håndtere.
Vi sætter stor pris på, at I valgte os til en så speciel aften, og vi håber at få fornøjelsen af at forkæle jer igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Ghost Chef 🍴
God madoplevelse
Friske råvarer, god meny, brugsanvisning der var let at gå til. Fin kommunikation og dejlig mad. Ikke noget at udsætte på vores oplevelse af Ghost Chef. Bestiller gerne her en anden gang. Lidt malurt i bægeret var dog at anbefalingen om at putte kødet i ovnen i 8 minutter var i underkanten. Det kunne godt have brugt et kvarter
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ghostchef
Hej Kurt,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god madoplevelse, og at både råvarer, menu og brugsanvisning levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os, at du var tilfreds med både kommunikationen og resultatet.
Vi sætter stor pris på din feedback angående tilberedningstiden for kødet. Vi tager det til os og vil undersøge, hvordan vi kan justere vores anbefalinger, så de passer bedre til forskellige ovne og præferencer.
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage næste gang!
De bedste hilsner,
Ghostchef🍴
Virkelig dårligt - både levering og mad, men får alligevel 4 stjerner for god service
Leveringen smuttede, men kom dog da vi ringede, skulle have gæster kl. 13, og havde bestilt manden til mellem 10-12. Ringede 12.20 og fik at vide at de faktisk ikke leverede der hvor vi boede, men at de ville sende en med maden, så de var der ca. 13.20. 45 min. forsinket. Havde bestilt det store julebord.
Hjemmebagt lyst og rugbrød, (rugbrød var ikke hjemmelavet), med mel fra Mejnertsmølle
Friskpisket smør - ( Alm. Smør i skiver).
Det Kolde Bord:
Hjemmerørt karrysild med klassisk tilbehør
Æg og rejer - rejerne manglede, dog var der æg med trøffel mayo, og en slags rejesalat.
Citruslaks med hjemmelavet sennepssauce, (sennepssaucen, var så stærk så man ikke kunne spise den.)
Rørt hønsesalat med ristede svampe - ( svampene manglede).
Det Varme Bord:
Sprød ribbensteg med lun rødkålsalat, (bare rødkål).
Confiteret and serveret med æblekompot - (ingen æblekompot).
Lun leverpostej toppet med svampe og sprødstegt bacon.
Lun fiskefilet med grov remoulade - (var ikke rødspætte eller skrubbe, måsk sej.)
Dessert:
Risalamande med lun kirsebærsauce og sprøde, karamelliserede mandler
2 slags ost m. tilbehør og kompot - (manglende.)
Derudover kom flæskesteg og fiskefilet i foliebakken som ikke var dækket til eller i termokasse, meget uhygiejniske.
Og NEJ jeg er ikke bare en sur en, som aldrig er tilfreds. Men dette var under al kritik.
Den. 16. December
Efter min sidste anmeldelse, ryger de nu op på 4 stjerner. Ghostchef kontaktede mig efter anmeldelsen, og gav mig en godtgørelse. Det er super god stil, at man tager kritikken til sig, og prøver at råde bo på fejlen. Defor 4 stjerner for god service.
7 décembre 2024
Réponse de Ghostchef
Kære Maj-Britt Nielsen
Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og vi vil gerne tage os tid til at adressere de punkter, du har nævnt.
Vi vil dog gerne knytte et par ord til situationen for at give en bedre forståelse af, hvad der skete.
Din ordre blev registreret som en afhentningsordre, da leveringsgebyret ikke var betalt. Dette er en praksis, vi klart kommunikerer på vores hjemmeside. Da vi blev kontaktet tæt på leveringstidspunktet, gjorde vi vores bedste for hurtigt at få maden sendt ud til dig – på trods af at leveringen ikke var inkluderet i ordren.
Vi er kede af, at du oplevede udfordringer med maden, og vi tager altid feedback til os for at forbedre vores service. Det er dog vigtigt for os at nævne, at vi lægger stor vægt på kvalitet og hygiejne i vores madlavning og emballering. Flere af de punkter, du nævner, stemmer ikke overens med vores procedurer, men vi forstår, at leveringssituationen muligvis har påvirket den samlede oplevelse.
Vi vil meget gerne finde en løsning og håber, du vil kontakte os direkte på [e-mail/telefonnummer], så vi kan tale videre om dette. Vi sætter stor pris på dine input og vil gøre, hvad vi kan for at sikre, at vi fremadrettet undgår lignende situationer.
Med venlig hilsen
Ghostchef
Réponse de Ghostchef
Kære Lisbeth Henriksen,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du var tilfreds med vores julebuffet og service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne levere endnu flere gode oplevelser til dig i fremtiden.
Rigtig glædelig jul og godt nytår!
VH. Ghostchef
Mad til Yoga Retreat - kæmpe anbefaling
Vi brugte Ghostchef til levering af mad til et yoga retreat. De lavede den mad vi ønskede, selvom det ikke var på menukortet, og de gjorde det til perfektion. Det blev leveret til aftalt tidspunkt og maden var frisk og varm. Vi kunne servere det med det samme og det var et kæmpe hit hos vores deltagere. Det var den lækreste Dhal jeg nogensinde har smagt.
Hele oplevelsen fra bestilling til levering til spisning, var en kæmpe fornøjelse og jeg vil give Ghostchef mine varmeste anbefalinger. :)
Tak for mad.
9 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ghostchef
Kære Marie Taylor,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det gør os utrolig glade at høre, at vores mad og service har bidraget positivt til jeres yoga retreat. Vi elsker at tilpasse os kundernes ønsker, og det er en stor kompliment, at vores Dhal blev et hit – og måske endda den bedste, du har smagt!
Din feedback betyder meget for os, og vi er taknemmelige for, at vi kunne være en del af jeres arrangement. Vi håber at få lov til at levere til jer igen en anden gang.
Rigtig god jul og godt nytår!
VH. Ghostchef
Mega god oplevelse
Mega god oplevelse. Alt fra bestilling, levering og selve maden var virkelig godt! Dejlige store portioner så var der mad i overskud til dagen efter :)
Super tilfreds.
30 septembre 2024
Réponse de Ghostchef
Hej Melissa,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en så god oplevelse med både bestilling, levering og maden. Det betyder meget for os, at du er tilfreds – og ekstra bonus, at der var mad nok til dagen efter! 😊
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ghostchef
Mad i topklasse
Vil gerne have lov til at rose Ghostchef for deres mad. Nu hvor I desværre må lukke madkasse delen, så skal I vide at vi har været utrolig glad for jeres mad, hvor der tydeligt har været fokus på kvalitet og god mad. Hvis folk skal have catering, så kan jeg varmt anbefale Ghostchef, for her er respekt for håndværket.
27 août 2024
Réponse de Ghostchef
Hej Dan,
Tusind tak for din utroligt fine og rørende anmeldelse. Det betyder alverden for os at høre, hvor meget du har sat pris på vores mad og kvaliteten bag. Selvom vi må tage afsked med madkasse-delen, er det netop feedback som din, der gør alt arbejdet det hele værd.
Vi er meget glade for din anbefaling og håber at kunne hjælpe dig – og andre – med catering i fremtiden.
De bedste hilsner,
Team Ghostchef
Velsmagende
27 août 2024
Réponse de Ghostchef
Hej Sofie,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for, at du fandt vores mad velsmagende – det er præcis, hvad vi stræber efter at levere hver gang.
Vi håber at kunne servere mere lækker mad til dig igen i fremtiden!
De bedste hilsner,
Team Ghostchef
Velsmagende måltider
Velsmagende måltider, dog med enkelte små kiksere undervejs. Nemt at tilberede, men prisen inkl. levering er ret høj - næsten kr. 100 for en tallerken tomatsuppe - så er det også betalt.
På trods af det prøver jeg nok Ghostchef en anden gang.
27 août 2024
Réponse de Ghostchef
Hej Jette,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os – det sætter vi stor pris på! Vi er glade for at høre, at du fandt vores måltider velsmagende og nemme at tilberede.
Vi forstår din pointe omkring prisen, og vi gør altid vores bedste for at levere høj kvalitet, gode råvarer og bekvemmelighed til en fair pris. Din feedback hjælper os med at forbedre os, og vi håber, at vi kan overgå dine forventninger næste gang.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Team Ghostchef
Jeg synes desværre maden er ved at…
Jeg synes desværre maden er ved at blive for tung ift.min smag. Er/har været meget begejstret, og holder stadig ved lidt endnu, men synes maden har forandret sig. Beklager.
27 août 2024
Réponse de Ghostchef
Hej John,
Tak fordi du deler din ærlige feedback med os – det sætter vi stor pris på. Vi er kede af at høre, at vores mad ikke længere helt passer til din smag, og vi beklager, hvis du har oplevet, at tingene har ændret sig.
Vi vil meget gerne tage din feedback til os, da det er vigtigt for os at levere mad, der glæder vores kunder. Hvis du har konkrete forslag eller ønsker, er du meget velkommen til at dele dem – vi lytter altid med åbne ører!
Vi håber, at vi kan fortsætte med at leve op til dine forventninger og måske genvinde din begejstring.
De bedste hilsner,
Team Ghostchef
Réponse de Ghostchef
Tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du altid nyder maden. Det er vores mål at levere skønne måltider hver gang, og din feedback betyder meget for os.
Vh Ghostchef
God mad, nem hverdag.
Vi får måltidskassen, dejligt at have aftensmaden klaret på forhånd, så er der tid til at være sammen med børnene.. maden smager godt, og er fint afvekslende fra dag til dag og uge til uge..
Take away måltiderne er også rigtigt gode hvis man bare skal have en enkelt aften og ikke gider pizza o.l.
20 août 2024
Réponse de Ghostchef
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores måltidskasse har gjort hverdagen lidt lettere for jer, og at I kan bruge mere tid sammen som familie. Det betyder meget for os at vide, at I nyder maden og sætter pris på variationen fra dag til dag.
Det er også dejligt at høre, at vores take-away måltider falder i god smag, når I har brug for en hurtig og nem løsning uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Vi ser frem til at fortsætte med at levere lækre måltider til jer. Tak fordi I valgte os!
Vh Ghostchef
Har hele tiden været tilfreds
20 août 2024
Réponse de Ghostchef
Tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har været tilfreds hele vejen igennem. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi er glade for at kunne levere en god oplevelse hver gang.
Vi ser frem til at fortsætte med at levere måltider, der lever op til dine forventninger.
Vh Ghostchef
Det var så fint med laks og broccoli
Det var så fint med laks og broccoli, mere af det og selfølgelig mere grønt.
17 juin 2024
Réponse de Ghostchef
Kære Lis,
Mange tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød laksen og broccolien. Vi sætter stor pris på din feedback og vil helt sikkert overveje at tilføje flere grønne retter til vores menu.
Vi glæder os til at servere dig igen snart.
Med venlig hilsen,
Ghostchef
Réponse de Ghostchef
Kære Maibritt,
Tusind tak for din vidunderlige anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores måltider, service og levering. Din tilfredshed er vores højeste prioritet.
Vi ser frem til at betjene dig igen snart.
Med venlig hilsen,
Ghostchef
helt fint og man bliver møt mvh.Leif
10 juin 2024
Réponse de Ghostchef
Kære Leif,
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt maden helt fin og blev mæt. Det er præcis det, vi stræber efter.
Vi ser frem til at servere dig igen snart.
Med venlig hilsen,
Ghostchef
Godt koncept med nem velsmagende og god…
Godt koncept med nem velsmagende og god mad. God levering
20 mai 2024
Réponse de Ghostchef
Hej,
Tusind tak for de pæne ord! Vi er glade for at høre, at du sætter pris på vores koncept og maden.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi ser frem til at fortsætte med at levere gode oplevelser til dig.
Tak fordi du valgte os!
Vh, Ghostchef
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.