Hotel Gilleleje Strand Avis 

167
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Flinkt personale, som byder velkommen. Det var 3. gang vi var der og med 3 forskellige værelser, alle med rigtig gode senge. Dejlig morgenmad og fri adgang til kaffe ved en dagligstue med fin udsigt.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi var seks, som gerne ville have en kop kaffe. Da der var gået en halv time havde vi stadig ikke fået vores kaffe, så vi gik. Det virkede som om, hvis "bare" ville have kaffe, så var vi ikke så inter... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har netop været på ophold med middag og overnatning. Smagfuldt hotel. Alt var godt. Værelset nydeligt indrettet og rent. Maden lækker og serveret dejlig varm i en virkelig flot restaurant. Perso... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har lige været på et skønt weekendophold. Fantastisk service og meget imødekommende personale. Jeg er veganer, og de lavede den mest lækre mad til mig. Det var rimelig varmt, så vi savnede en vent... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Hôtel
  2. Restaurant

Informations provenant de diverses sources externes

I hjertet af byen, med stranden i baghaven og med havnen som nabo. Charmerende og helt nyrenoveret hotel fra 1896 med 25 meget forskellige værelser – alle er holdt i klassisk stil. Få f.eks. balkon med havudsigt, udsigt over byens tage eller måske fransk altan mod torv og springvand. Besøg også vores restaurant, pub & café eller torveservering.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

167 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(167)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk dejlig oplevelse

Vi var på Hotel Gilleje Strand første gang 28/1-25 og havde et fantastisk dejligt ophold.
Et skønt hotel, smuk indretning, meget rent, et hyggeligt værelse og
lækker morgenmad.
Fantastisk sødt personale som fik os til at føle os meget velkomne og godt tilpas og som skabte en varm og afslappet atmosfære.
Alt ialt en en rigtig god oplevelse.
Mange hilsner Mogens og Annemarie

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk personale

Fantastisk personale, venlig og imødekommende. En god restaurant, med veltilberedt lækker mad. Gode rene værelser, som man føler sig hjemme i. Et hotel hvor man går det ekstra skridt, for at få kunder til at komme igen

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn mad i hyggelig restaurant

Vi var 4 venner, der havde valgt at spise frokost i restauranten. Nej, hvor vi nød den, og den gode mad blev endnu bedre i den hyggelige atmosfære. Alle retter var vel tilberedte, flot anrettede og der var rigeligt til alle. Samtidig blev vi serviceret godt af tjenerne, der vidste, hvad de havde med at gøre. Vi glæder os allerede til at komme igen🙏🏻

14 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super betjening og god god service

Min far og mig og min bror besøgte restauranten til aftensmad i lørdags. Der gik lidt galt i bestillingen,
men den sødeste tjener sørgede for at vi fik dessert på husets regning. Virkelig god service og alt i alt bare super betjening og lækker mad. Kommer helt sikkert igen.

2 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Denne ☆ gælder kun for restauranten.

Denne ☆ gælder kun for restauranten.
Ankom kl.19.25 og bestilte. Kl.20.15 spurgte vi efter vores drikkevarer. Da de blev serveret kl.20.20 blev vi oplyst om at den ene ret ikke kunne laves, så ny bestilling !!! Maden blev så endelig serveret kl.20.40 og var middelmådig !! Personalet virkede ligeglade og der var ingen undskyldning. En rigtig dårlig oplevelse og kan IKKE anbefales !!

30 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Hotel Gilleleje Strand

Réponse de Hotel Gilleleje Strand

Kære Ditte

Tak for din anmeldelse – selvom den ikke er af den gode slags :-)

Vi er naturligvis meget kede af, at I ikke har haft en god oplevelse.

Jeg har talt med medarbejderne, som var på arbejde den pågældende dag, men de kan desværre ikke huske den konkrete oplevelse 10 dage tilbage.
De beklager alle, hvis de ikke har nået ordentligt omkring jeres bord.

Vi er meget glade for, og stolte af, vores dygtige tjenere, som er både engagerede og servicemindede. Så hvad der er gået galt denne aften ved jeg desværre ikke, udover at det var en meget travl aften.

Jeg kan kun beklage endnu engang, og håbe at I vil give os en chance for at rette op på den kedelige oplevelse en anden gang.

Venlig hilsen
Gitte Artby

Noté 1 sur 5 étoiles

Modtog ikke menukort efter 20 min

Vi ankom til restauranten kl 18:35 og blev sat ned ved vores bord kl 18:40. Vi ventede herefter 20 min på et menukort som aldrig kom så vi blev nødt til at forlade restauranten. Super dårlig oplevelse vi kommer ikke igen.

16 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Hotel Gilleleje Strand

Réponse de Hotel Gilleleje Strand

Kære ppoFF popoff

Tak for din tilbagemelding.

Jeg kan kun beklage din kedelig oplevelse.
Vi er heldige at have nogle fantastisk dygtige og engagerede tjenere, så hvad der er gået galt ved dit besøg ved jeg ikke, og kan kun gentage at det er meget beklageligt.

Venlig hilsen
Gitte Artby

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god mad…

Havde en super god madoplevelse på strand igår ,vi var fire personer og fik forret hovedret .det var virkelig lækkert og især pasta forret med jomfru hummer var noget af det bedste vi gar fået i lang.
Tak for en dejlig aften .
Og så er det meget rimelige priser

6 juillet 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Vi spiste frokost i jeres dejlige…

Vi spiste frokost i jeres dejlige restaurant med gode venner . Perfekt pariserbøf , lækkker cærsarsalat med virkelig blød og mør kylling og fin pil selv rejer💪👍🏼🤩 ved pil selv rejer bør der være en skylleskål og ekstra servietter og en større tallerken til de afpillede skaller , ikke kun en lille sidetallerken.Da vi bad om dette, fik vi kun en serviet og 2 små indpakkede vådservietter . Men vi kommer klart igen . Sødt og venligt personale , 2 unge under oplæring …😇

5 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

Havde 3 overnatninger, dejligt værelse, godt badeværelse, god morgenmad, hyggelige fælles faciliteter, spiste en gang på hotellet, helstegt rødspætte rigtig god oplevelse, og så ligger hotellet meget centralt

17 juin 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Meget ærgerlig oplevelse.

Vi var der nede og spise onsdag aften d. 22/5.24 og vi blev fint ført hen til vores bord indenfor, men der gik længe før vi fik vores menukort og selv måtte bede om at få dem.
Vi får bestilt maden og forretterne var lækre.
Så ankommer hovedretterne, og 4 ud 6 retter var ikke noget at råbe hurra for.
Bøfferne var tættere på Well done end medium og pomfritterne var knas tørre.
De fleste bøffer bliver dog spist men vi vil sende den ene tilbage. Først får vi af vide at de vil selvfølgelig få køkkenet til at lave en ny, og at vi bare kunne beholde den vi havde og spise videre. Men efter kort tid kommer serveringspersonalet tilbage for at se på bøffen og begynder nærmest at diskutere om at den bøf altså var som den skulle være, men ender til sidst med at hun tager den med ud og får lavet en ny med sætningen “nu må vi se om de vil lave en ny”. Synes bestemt ikke man først skal sige at vi selvfølgelig får en ny og man kan beholde bøffen og derefter begynde at diskutere med sine gæster. Det er bestemt ikke en særlig høflig eller god måde at håndtere situationen på.
Ja det var tydeligt at der var underbemanding den aften og det kunne man bestemt mærke på personalet, som ikke var god til at gemme stressen væk for deres gæster.
Der blev væltet med glas op til flere gange bag baren og andre gæster lagde også mærke til hendes stress.
Det var generelt en meget ærgerlig oplevelse på en ellers hyggelig aften.

22 mai 2024
Avis spontané
Logo de Hotel Gilleleje Strand

Réponse de Hotel Gilleleje Strand

Kære Cille

Tak for din tilbagemelding, som vi altid er glade for, selvom det ikke var den bedste af slagsen denne gang.

Du har helt ret i at der var for lidt personale på denne aften. Vi havde haft en relativ stille mandag og tirsdag, så jeg valgte at holde en fridag onsdag. Jeg hjælper ellers til når der er behov for det. Det var så ikke den rigtige dag at holde fri.

Oven i dette havde tjenerne valgt en temmelig uhensigtsmæssig fordeling mellem restaurant og Torv, med en ny tjener på Torvet, som aldrig før har serveret her. Han kendte derfor ikke bordnumre m.m. hvilket har påvirket hans overblik.

Da han som sagt er ny tjener, kender han tilsyneladende ikke køkkenchefens holdning til hvordan vi gør i tilfælde af at det serverede ikke er tilfredsstillende.

Alt i alt kan jeg kun beklage den uheldige oplevelse.

Jeg håber, at I vil give os en chance for at rette op på det en anden gang.

Venlig hilsen
Gitte Artby
Direktør og ejer

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service eller manglende konduite

Havde booket en overnatning til weekenden d. 1. til 2. juni. for 2 personer med morgenmad , men opdager at jeg har booket en forkert dato, . Åbenbart til d. 11.4, da hotellet ringer mig op om aftenen, idet vi ikke er ankommet. Jeg forklarer fejlen.( Og også at vi har fået en bekræftelse på mail, som jeg så først ser nu). Kvinden jeg taler med må først spørge sin chef til råds.
Chefen ringer så 5 dage efter. Nej pengene kan ikke refunderes hverken helt eller halv. Vi kan få en flaske cava næste gang vi kommer. Undskyldningen er, at det ikke kan lade sig gøre pga deres” system”.
Hvilken dårlig undskyldning og dårlig service. Det var 1.100 kr lige ud af vinduet. Øv - og de får bestemt ikke besøg af os.

16 avril 2024
Avis spontané
Logo de Hotel Gilleleje Strand

Réponse de Hotel Gilleleje Strand

Kære J.S. Højer

Det er bestemt en rigtig uheldig episode, som vi da kun kan beklage.

Der er dog ingen fejl lavet fra vores side. Du har lavet en reservation og fået en bekræftelse. Vi har indcheckning til kl. 18, men en person sidder og venter til sent på jeres ankomst. Hun er ikke ansat i receptionen.

I har reserveret værelset, og vi har dermed ikke kunne sælge det til andre. På samme måde som man ikke kan få refunderet to biografbilletter når forestillingen er i gang, lader det sig heller ikke gøre med vores system.

Havde I blot opdaget fejlen lidt før, havde situationen været en helt anden.

Jeg kan godt forstå, at I synes det er ærgerligt!

Venlig hilsen
Gitte Artby

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus