Un bon rapport qualité prix dans l'offre des vins. Les appellations DOC et IGP offrent de belles découvertes de qualité. Les produits alimentaires typiques méritent d'être dégustés. Les conditions de... Voir plus
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Clients depuis plusieurs années, outre la qualité des vins, nous apprécions la rapidité de livraison et la solidité des emballages. Une chose importante change désormais: les frais de port, jusque... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les vins sont de bonne qualité et les prix corrects, surtout en bénéficiant de promotions. Par contre la livraison par GLS est un désastre: avis de passage envoyé la veille au soir (tard), plus possib... Voir plus
L'entreprise a répondu
A chaque fois la surprise est vive. La robe majestueuse que revêt la bouteille intensifie l'envie d'ouvrir. Et puis, cette saveur relevée, veloutée me donne l'impression d'une première fois où le pl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Grandi vini e specialità, direttamente dal produttore e senza intermediari. La tradizione vinicola italiana, la qualità di una grande cantina storica, la garanzia del miglior prezzo, sempre.
Coordonnées de contact
Viale Abruzzi 94, 20131, Milano, Italie
- 800.900.321
- customer.service@giordano-vini.com
- giordanovini.it
4,4
Excellent
37 k avis
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Pour la deuxième fois le jour de…
Pour la deuxième fois le jour de livraison n’a pas été respecté. J’ai attendu toute une jour pour rien. La livraison a été faite le lendemain par un livreur très aimable mais manifestement débordé par la quantité de colis qu’il devait délivrer.
Un créneau de demi journée serait préférable.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
Nous avons essayé de vous joindre, malheureusement sans succès.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise au service concerné afin d’apporter une solution adaptée.
Nous sommes toujours très satisfaits…
Nous sommes toujours très satisfaits des vins et produits Giordano à chaque commande, le rapport qualité prix est vraiment intéressant, ainsi que la rapidité d'expédition. Nous recommandons la Ste Giordano
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Produits de QUALITE
Communication efficace de la sté GIORDANO ainsi que du livreur. Les 2 colis sont très bien arrivés avec un emballage exemplaire. Bravo pour vos produits de qualité - Vins rouges/blancs & vos produits culinaires. Bravo et Merci.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Merci pour cette livraison
Les livreurs (ils étaient 3) ont aimablement transporté les 3 lourds colis au lieu que je leur ai indiqué, mon mari était absent et comme j'ai 80 ans ils se sont montré très compréhensifs.
Merci pour cette livraison
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Rapide (pour une foi !) Efficace
Rapide (pour une foi !) Efficace ! Ponctuel !
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin 🙂
rapidité livraison parfaite.tout ok
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin 🙂
tout cassé
Les produits sont parfaits. Par contre au service expédition est un peu léger une fois non livré adresse une fois la mise en carton de produits sans protection à l'arrivée tout cassé
J'ai un remboursement des produits prévu
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
Cher client,
Nous avons essayé de vous trouver dans notre système, mais cela n'a malheureusement pas été possible.
Afin de pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin de plus d'informations.
Vous pouvez nous appeler au 0800 940 866 ou nous envoyer votre réclamation à l'adresse e-mail customer.service@giordano-vini.com.
Nous nous efforçons également d'améliorer quotidiennement notre service et de toujours satisfaire nos clients.
Nous espérons que vous changerez d'avis sur nos prestations.
Avec nos meilleures salutations
Service client de Vins Giordano
Pire service client de la planète!
Une commande ayant été envoyée à une mauvaise adresse, j’en suis à 16 messages sans réponse du pire service client de la planète!
J’ai eu un correspondant au téléphone qui a promis l’annulation et je remboursement, puis plus rien!
Jamais de réponse! Que ce soit par mail ou Messenger, ou sur leur site! JAMAIS DE RÉPONSE!
À fuir!
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
Cher Client,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous avons tenté de vous contacter par téléphone, malheureusement sans succès. Afin de pouvoir vous assister au mieux et trouver une solution rapide, nous vous invitons à nous appeler au 0800 940 866 (appel gratuit). Notre équipe est à votre disposition et fera le nécessaire pour résoudre cette situation.
La satisfaction de nos clients est une priorité absolue pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse claire et efficace.
Dans l’attente de votre appel, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service Client Giordano Vins
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Réponse de Giordano Vini
C'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Livraison toujours impeccable en temps…
Livraison toujours impeccable en temps et en heure rien à dire de négatif
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Clients depuis plusieurs années
Clients depuis plusieurs années, outre la qualité des vins, nous apprécions la rapidité de livraison et la solidité des emballages.
Une chose importante change désormais: les frais de port, jusque là "gratuits" le plus souvent, qui deviennent payants. Au vu de la conjoncture actuelle, on le comprend, mais ce changement va certainement modifier notre choix futur, même si nous le déplorons.
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
C'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Commande reçue dans les délais-…
Commande reçue dans les délais- produits tres bien emballés.aucun probleme avec cette livraison.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
C'est fantastique, merci! Votre satisfaction est plus appréciable qu'un verre de bon vin 🙂
Renouvellement de commande en ligne
Renouvellement de commande en ligne - prise de commande ok
délais ok
livraison ok tout est parfait pou un rapport qualité/prix très bon
6 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Rien à redire
Commande passée sans difficulté. Livraison rapide et soignée. De bons produits à des prix raisonnables.
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Ils ont de très bon vin et la livraison…
Ils ont de très bon vin et la livraison est toujours
impeccable est très rapide .
Je commande régulièrement chez Giordano BRAVO
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
Fantastisch, vielen Dank! Ihre Zufriedenheit ist sogar besser als ein gutes Glas Wein
J'ai reçu 12 bouteilles au lieu de 30
J'ai reçu 12 bouteilles au lieu de 30. Le transporteur m'a dit avoir rencontré un problème. Je suis furieuse. Il va falloir trouver où est l'erreur.
11 avril 2025
Avis spontané
Toujours pas livré
Toujours pas livré et pas de nouvelles de la part de Giordano. GLS est en dessous de tout mais seul le fournisseur est responsable.
Je supprimerai ce mauvais avis quand et si le problème de non livraison sera résolu
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Giordano Vini
Cher client,
Merci pour votre email, nous vérifions auprès de GLS ce qui s'est passé, nous attendons une réponse, veuillez patienter, nous serons heureux de vous tenir au courant.
Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Service client Giordano Vini
Réponse de Giordano Vini
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin 🙂
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