Giordano Vini Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon rapport qualité prix dans l'offre des vins. Les appellations DOC et IGP offrent de belles découvertes de qualité. Les produits alimentaires typiques méritent d'être dégustés. Les conditions de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Clients depuis plusieurs années, outre la qualité des vins, nous apprécions la rapidité de livraison et la solidité des emballages. Une chose importante change désormais: les frais de port, jusque... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les vins sont de bonne qualité et les prix corrects, surtout en bénéficiant de promotions. Par contre la livraison par GLS est un désastre: avis de passage envoyé la veille au soir (tard), plus possib... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A chaque fois la surprise est vive. La robe majestueuse que revêt la bouteille intensifie l'envie d'ouvrir. Et puis, cette saveur relevée, veloutée me donne l'impression d'une première fois où le pl... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Caviste

Écrit par l'entreprise

Grandi vini e specialità, direttamente dal produttore e senza intermediari. La tradizione vinicola italiana, la qualità di una grande cantina storica, la garanzia del miglior prezzo, sempre.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

37 k avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de ma dernière commande

Très déçu de ma dernière commande. Une sélection de vins rouges. Je m'attendais à reçevoir une sélection de vin de terroirs italiens, comme le laissait entendre la publicité. Mais pas du tout, sur 18 bouteilles seules 3 sont du vin produit en Italie. Les 15 autres sont "de la communauté européenne"! Ce qui veut dire qu'ils sont de n'importe où sauf Italie et qu'ils ont traversé l'Europe en camion citerne pour être mis en bouteille chez vous. Cela correspond à ce que l'on appelait autrefois du vin ordinaire (pour être gentil). Ca n'est pas l'idée que je me fait d'une maison "sérieuse" et je ne commanderai plus rien chez Giordano, m'estimant trompé sur la marchandise. Désolé.

31 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Giordano Vini

Cher Client,
nous sommes sincèrement désolés de lire vos propos, qui sont loin de ce que nous poursuivons depuis des années maintenant. Nous produisons du vin depuis plus d'un siècle et nous sommes toujours orientés vers l'apport de bons produits à ceux qui nous choisissent, garantis par un soin et une attention constants.
Certains vins sont de notre production locale. En ce qui concerne l'origine des raisins, il est vrai que pour les vins d'assemblage uniquement, l'origine peut provenir d'autres régions mais nous utilisons les meilleures matières premières pour créer un produit de pure qualité ! De plus, nos vignerons forts de leur expérience recherchent les meilleurs raisins ! 
Les caves Giordano de Valle Talloria et Torricella produisent du vin depuis 1900 et nous avons également un assortiment de plus de 100 étiquettes, y compris des vins DOCG, DOC, IGT des régions italiennes les plus appropriées et une collection exclusive de vins de nos vignerons avec plus de 20 étiquettes qui ont fait l'histoire de l'entreprise. A ceux-ci s'ajoutent des bulles, des liqueurs, des distillats précieux et plus de 100 spécialités que nous offre la région et surtout certifiées par Giordano.
Venez nous rendre visite
Nous restons disponibles
Cordialement
Giordano Vins

Noté 5 sur 5 étoiles

2 ième commande et livraisons parfaites…

2 ième commande et livraisons parfaites dans les délais prévus.
Les vins sont à la hauteur de mes attentes.

24 juillet 2023
Avis spontané
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Noté 4 sur 5 étoiles

l'envoi est satisfaisant.Par contre le…

l'envoi est satisfaisant.Par contre le texte de la facture est peu explicite

27 juillet 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Vins toujours aussi excellents

23 juillet 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait depuis plus de 5 ans

15 juillet 2023
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Noté 3 sur 5 étoiles

client de longue date et satisfait…

client de longue date et satisfait jusque la
toutefois lors d une commande et la reception d une bouteille; le vin etait inbuvable bouchonne piemonte barbera,2020 j ai demande une nouvelle bouteille sans reponse d autres reclamations restees lettre morte
je ne commanderai plus rien dommage
sd
buisson250002960

23 juillet 2022
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Cher client

Nous vous remercions pour votre avis.

Comme vous n'avez pas indiqué de code client ou de numéro de commande, nous ne pouvons malheureusement pas tracer votre fichier client.

Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro vert 0800940866 pour pouvoir vous apporter l'assistance que vous désirez.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement
Service Client Giordano Vins

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité

Bon rapport qualité - prix.
Service et délai de livraison satisfaisants.

9 juillet 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

gilmo

tout est parfait : délai respecté,emballage très robuste
merci .

7 juillet 2023
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Noté 4 sur 5 étoiles

Délai commande / livraison très rapide

6 juillet 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne entreprise viticole.

Je cherchais des vins à teneur en alcool minime, j'ai trouvé. De plus la livraison est toujours parfaite.
je suis satisfait.

30 juin 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande est arrivé en très bon état…

Ma commande est arrivé en très bon état et tout est parfait avec cette société.

29 juin 2023
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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée et non remboursée depuis 2 moiis

J'ai passé une commande de 18 bouteilles début mai pour une livraison le jour de mon anniversaire le 10 mai. Le livreur confirme son passage le 10 mai mais ne passe pas. Il indique qu'il passera le 11 mais il ne passe toujours pas. Le 12, il annonce que l'adresse est incomplète et qu'il ne m'a pas trouvé (cela fait 7 ans que je me fais livrer par GiordanoVini à cette adresse, en plein coeur de la capitale de la province. Le 12, on me propose de programmer une autre livraison mais j'avais bien précisé que je ne serai plus présent pour la recevoir, aussi j'ai concordé avec GiordaniVini le refus de la livraison, le retour à la maison mère et le remboursement. Après plusieurs "chats" avec le service client qui me promet depuis bientôt 2 mois un remboursement entre 7 et 30 jours, je trouve que leur manière de gérer les réclamations est en dessous de tous les critères qui se respectent dans la vente à distance. Bien que leurs produits soient de qualité, il est nécessaire que tout se déroule normalement : le jour où ça coince, il n'y a plus aucun responsable capable de donner une aide précise et personnalisée.

21 juin 2023
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Cher Client, 
merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé, mais nous vous invitons à contacter notre service client ( 0
800 940 866) car pour le moment nous n'avons pas assez de données pour effectuer une vérification (numéro de commande ou code client) Un de nos agents se fera un plaisir de vérifier la situation avec vous.
Cordialement
Giordano Vins

Noté 5 sur 5 étoiles

qualite et service top

Qualité des vins - rapidité de livraison et prix très corrects ! PARFAIT CONTINUEZ

16 juin 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

comme d'habitude ..

comme d'habitude ... le service est rapide, les vins délicieux et les prix abordables.

Je commande régulièrement , la livraison est parfaite ... je commande ... merci giordano.

13 juin 2023
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Livraison parfaite et rapide

Livraison parfaite et rapide
Les produits sont de qualité

12 juin 2023
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Noté 3 sur 5 étoiles

Les vins sont toujours très bons…

Les vins sont toujours très bons malheureusement j’ai fait une commande groupée sensée arriver en 5 cartons de 12 bouteilles et c’est arriver en 4 cartons de 15 bouteilles je dois donc tout ré conditionner en fonction de ce que chacun a commandé

1 juin 2023
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Cher client

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes désolés mais pour une question d'optimisation des frais de port il n'est pas possible de choisir comment conditionner les vins.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement
Service Client Giordano Vins

Noté 5 sur 5 étoiles

Vin Italien excellent

Très bon vin excellent , prix correct vu la qualité du vin

25 mai 2023
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Une belle gamme de rosés

Encore une fois, le colis nous est parvenu en temps et en heure. Nous allons découvrir de nouvelles sensations avec dans le colis une gamme de vins rosés que nous n'avons pas encore essayés.
Vivi l'Estate !!

24 mai 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est impeccable,comme d’habitude !

26 avril 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout parfait! Merci!

Tout parfait! la commande facile a realiser, à un prix promotionnel, la rapidité de l envoi, la livraison du colis tres bien emballé, et .. son contenu..!Merci.

29 avril 2023
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