GIS Gebühren Info Service Avis 

Ich warte seit 3 Monaten auf den Bescheid! OBS ist telefonisch nicht erreichbar. Der chatbot funktioniert auch nicht richtig. Nach der Eingabe "Agent", für eine persönliche Auskunft, meldet sich niemand. Eine Frechheit!!!

Namensänderung (Schreibfehler aus den 1960er Jahren) für einen älteren Verwandten per Formular durchgeführt, dann kommt Monate später eine Abbuchung über 360€ mit einer neuen Beitragsnummer. Keine Verständigung warum oder wieso. Es ist anscheinend dem Computer/Menschen nicht möglich festzustellen dass es sich trotz gleichem Geburtsdatum, Adresse, IBAN um die selbe Person handelt. Telefonisch war auch nach mehrmaliger langer Wartezeit keiner erreichbar, der Chatbot hat wenigstens leidlich funktioniert und ein Rückruf durch einen Service Mitarbeiter hat dann geklappt. Das Problem konnte mühsam geklärt werden, bin gespannt ob die Rückzahlung klappt.
Schade um die verlorene Lebenszeit und die überschüssige Magensäure ;-)

Kann man nicht empfehlen Mitarbeiter einfach zu langsam warte seit drei Monate auf meine Befreiung Frechheit ist sowas aber wenn sie Geld von dir wollen schreiben sie in der Woche fünf Briefe.

Besser kein Stern als einen! Meiner Meinung nach einfach für etwas zahlen was man nichtmal verwendet und am Telefon noch blöd anreden lassen wie als währe sie jemand wo mir befehle erteilt. Diese unfreundliche Art kann diese Frau Zuhause sich leisten und nicht von denen die Anrufen um sich zu erkundigen wollen die für dies als jährlichen Beitrag bezahlen. Sollte unverzüglich abgeschafft werden.

Es ist alles schon gesagt worden, die OBS ist eine Wahnsinns-Truppe, einfach unterirdisch.

Die online Abmeldung funktioniert nicht. Auf der letzten Seite, nach dem Eintragen aller persönlichen Daten, die ja ohnehin vorhanden sind, geht die Seite einfach nicht mehr weiter.
Typisch für ein Österreichisches öffentliches Unternehmen!

Also wenn man da mal anruft und schon 1 Stunde und 21 Minuten in der Warteschleife steckt, weil man eine Frage zum Befreiungsantrag hat, gibt es normal gar keinen Stern. Aber das geht ja leider nicht.

obs ist nicht erreichbar, weder telofonisch noch antwortet dieses "service" auf das mittlerweile 6. Mail.

ich kann mich den vorredner voll und ganz anschließen.
für etwas zu zahlen, was ich nicht in anspruch nehme , ist ein absolute frechheit .......... hab bei meinen eltern gesehn , das trotz der zwangsgebüher/erhebung , der sender komplett mit irrer werbung überladen ist . wundern tut mich das nicht , das wenn ein robert kratky 444.000 im jahr sprich 37.000 im monat geschenkt bekommt und auf Platz 2 kommt der Sicherheits- und Bauverantwortliche Pius Strobl mit 425.000. weitere 62 angestellte bekommen über 170.000 im jahr . und ich mit rund 1200 im monat soll 250 , für diesen selbstüberheblichen haufen bezahlen . für mich ist das , das holz für 1 monat heizen .
das spielt in etwa auf dem niveau der svs auch . zwei armutszeugnisse im staat österreich .

Nicht einmal ein Stern wert

Finde es eine Frechheit von der GIS einfach vom Konto Geld einzuziehen, ohne was schriftliches unterschriebenen Dokument von mir.
Gehört abgeschafft.

Chatbot - lol. Kann genau gar nichts. Sobald ein Wort abgespielt wird, das in nicht hinterlegt ist, steht er an.
Wer auch immer den aufgesetzt hat, hat echt nen mieserablen job gemacht. Das geht in 15-20min besser.

Telefon hotline - Überraschung, selbiger Bot.

Stichwort "Agent" (im livechat) oder "Beratung" im Telefongespräch leitet einen direkt weiter an eine reale Person.
...oh wait. Nach 2h in der Warteschleife immernoch keine Rückmeldung.
Beim "live"chat verbunden mit Herrn Zumdohme - auf meine Nachricht einfach keine Antwort oder Reaktion.

Keine Ahnung, was dort alles falsch läuft, aber der Schuppen ist einfach unter aller füan oasch.

ich habe mich das erste mal per email in kontakt gesetzt, also ich letztes jahr eine brief bekam zur zahlungsaufforderung. BIS HEUTE KEINE RÜCKMELDUNG UND VOR EINER WOCHE EINE MAHNUNG ERHALTEN. gleich die nächste mail geschickt, immer noch keine antwort. täglich versucht, über die serviceline jemanden zu erreichen und es ist niemand da!!!!!!
gestern die nächste mahnung erhalten, seit gestern telefonisch versucht. WIEDER NICHTS. sitze jetzt gerade wieder 20 minuten in der schleife. EIN KACKVEREIN, DER SICH NUR DANN MELDET, WENN SIE GELD FORDERN!!!!!

Ich warte bei der Hotline schon seit einer Stunde 15 Minuten. Kompletter Wahnsinn.

Absolut unerreichbar. Klar, wenn man Zahlungen einfordert, die man eigentlich nicht einfordern kann, ist es einfacher einfach gar nicht zu reagieren und weiter Mahnungen zu schicken. 2h Warteschleife und keiner hebt ab. Live Chat unerreichbar obwohl in den Kontaktzeiten. Absolute Frechheit! Werde auch definitiv einen Rechtsanwalt darüber in Kenntnis setzen

Telefonisch kein durchkommen, absolut unmöglich. Sitzt da nur ein Typ am Schreibtisch für ganz Österreich??? Emails (mit Anträgen zur Befreiung) werden ebenso ignoriert. Aber Mahnungen kommen. Service ist nicht vorhanden. Hier gilt die Devise: Zahlen und Pappn halten.

Vielen Dank lieber Herr Novak von der ServiceLine, nach 40 Minuten in der Warteschlange ist man froh jemanden wie sie dran zu haben. Unfreundlich, Inkompetent und absolut nicht Hilfsbereit! Hat dann auch einfach aufgelegt....

Ich wurde top beraten vom Herrn Shelbek
Vom Orf Beitrag kann man halten was man möchte aber der Service top!

I want to ask, does anyone work there? Are there really people who get paid? For a year, no one answers the phone, email, and the chat on the site doesn't work either! How can I contact them??? I want to ask you when you will refund the money I paid and I am exempt from the fee?? Since you are hiding and not answering my question, I am writing here!

Beitrag wurde doppelt abgebucht, nachdem ich mich unerklärlicherweise neu registrieren musste. Telefonisch erreicht man niemanden, E-Mails werden nicht beantwortet.

Ich wünsche euch allen miserable Weihnachten und einen schlechten Start ins neue Jahr...