Giuliaportofino Avis 

Merce ordinata e mai ricevuta non ostante sia passato più di un mese, nessuna risposta alle mie mail

primo ordine effettuato a luglio e regolarmente consegnato in 15 gg.
provvedo a secondo ordine, quattro articoli, in data 15 agosto e ad oggi non ancora ricevuto.
inviato molte mail per sollecitare ed avere conferma dell'avvenuto invio, mail a cui hanno sempre risposto con gentilezza finchè non ho messo in dubbio che si potesse trattare di una truffa.

stamattina controllo il tracciamento ma la pagina non è più presente ed anche all'indirizzo mail non è più possibile inviare posta.

a questo punto penso di essere stata raggirata e truffata senza dubbio alcuno.

provvederò alla segnalazione ed alla richiesta di chargeback ma onestamente non mi aspetto molto.

penso sia l'ultimo mio acquisto online.
mi ero fidata visto il buon esito del primo acquisto ma ormai non funziona così!

Il prodotto spedito è di scarsa qualità, molto inferiore rispetto alle foto pubblicate sul sito, realizzata con materiali sintetici ( poliestere economico) diversi da quelli pubblicizzati, il modello non è aderente a quanto riportato nelle foto pubblicizzate sia sul sito che nell'account istagram, di fattura scarsa e vestibilità di granlunga peggiore (molto abbondante) rispetto a quanto riportato nella descrizione. A fronte di reclamo viene proposto un rimborso max del 30% con la possibilità di tenere il prodotto (nel mio caso tuta senza maniche) oppure rimborso totale a fronte della restituzione del prodotto presso una sede sita in Cina a proprie spese. Ho provato ad accettare il rimborso del 30% proposto ma non ho ricevuto nessun feedback.
I tempi di consegna sono lunghissimi, la spedizione avviene dalla Cina quando il prodotto viene pubblicizzato come in promozione a fronte di 10 anni di attività di una boutique made in Italy.
Esperienza pessima!!!

Pessima esperienza!
Non comprate questa merce.
Robaccia …
Pacco arrivato oggi dopo un mese e mezzo di attese ed email.
Ho chiesto il rimborso
Ora inoltro notifica alle autorità competenti

Attenzione trattasi di truffa. una lunghissima attesa di circa 2 mesi per ricevere una tuta in acrilico made in Cina. Il tessuto pubblicizzato era di cotone jeans , il modello diverso, il colore differente. una schifezza unica. Diffidate. Soldi rubati.

Servizio pessimo e inaffidabile. Ho ordinato e pagato un articolo da 60 € il 7 agosto, ma il pacco non è mai stato consegnato. Alle mie richieste di chiarimento il supporto clienti non ha fornito alcuna soluzione concreta, negando sia il reinvio della merce sia il dovuto rimborso. Sconsiglio vivamente questo e-commerce.
È una truffa!

Pessima esperienza, assolutamente da evitare. Ho aspettato 35 giorni un’attesa assolutamente ingiustificabile per ricevere l’articolo e, dopo tutta questa attesa, mi sono ritrovato con un prodotto made in China che non giustifica minimamente i tempi né le aspettative.
35 giorni per una consegna sono semplicemente ridicoli. Mi aspettavo un servizio serio, invece è stata una perdita di tempo e una grande delusione. Mai più acquisti da questo venditore. Sconsigliatissimo.

Attenzione, volevo segnalare questo sito come una truffa a tutti gli effetti.
1) sul sito compare sempre un timer che sta per scadere dove dichiarano che per il loro anniversario applicheranno degli sconti. Questo timer non si resetta mai.
2) Dichiarano di essere un' azienda di Portofino ma sono cinesi
3) i materiali utilizzati sono di pessima qualità (esempio 100% poliestere) e anche solo l' odore che hanno richiamano il "profumo" del petrolio o comunque di colle con odori sgradevoli.
4) a seguito di numerosi scambi di mail il massimo che ti propongono è un rimborso del 50% a patto che la merce non venga restituita. Se si decide di non tenere nulla, ma bisogna spedire indietro il materiale in Cina e le spese sono a carico del mittente.
5)Dichiarano tempi di consegna di 3-4 giorni quando in realtà ci vuole circa un mese per ricevere tutto.
Uno scandalo!

**Prodotti molto diversi dalle foto – esperienza pessima**

Ho acquistato una camicia e un paio di sandali per circa 240 €. Quello che ho ricevuto era molto diverso dalle foto e dalle descrizioni del sito, sia nel design che nella qualità.

Ho inviato foto e richiesto il rimborso completo. Mi hanno proposto prima il 50%, poi il 60% per tenere prodotti che non avrei mai acquistato se fossero stati rappresentati correttamente.

Alla fine ho rispedito tutto in Cina a mie spese, pagando altri 36,55 €. Ora aspetto il rimborso completo.

Ho conservato foto, email, ricevute e prova della spedizione. Aggiornerò questa recensione quando la situazione sarà definitivamente risolta.

Per il momento, non posso consigliare Giulia Portofino.

Buongiorno dal 25 luglio 2026 le scarpe ordinate per un matrimonio devono ancora arrivare oggi 6 agosto 2026 dicevano 24 - 72 ore incredibili non si sa che fine ha fatto il pacco

Non è assolutamente un negozio italiano. La merce proviene dalla Cina e la qualità è incredibilmente scadente. Molti giorni per arrivare. Non comprate.