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Horrible experience. I wish I read these reviews before ordering a dress. It’s been over three months since I ordered and still have not received the dress after countless emails back and forth with the company. Gigantic waste of time and money. DO NOT ORDER FROM GLAM GOWN.
If I could rate this dress a 0/5, I would but that option is not available. I bought this dress. It arrived in a timely fashion. But that is all I can say positive about this dress. It is horrible. Nothing like it appears in the picture. Talk about being disappointed. One sleeve goes to my wrist. One to my elbow. The mesh is not natural looking at all. It does not fall like a mermaid fit at all but more like an a line... it looks like a tent! It is VERY heavy.
Then when I requested to return it and be refunded, they sent me a horrible email, calling me names and threatening me. Then requested that I ignore the first email. I have asked them repeatedly to give me instructions on how to return the dress and to return my money. I waited a week before posting this hoping to have this matter dealt with in a professional way. They keep asking for a picture of me in it so they can fix it. There is no fixing this dress. A mother of the groom's worst nightmare.
glamgown.com
PLEASE PLEASE PLEASE DO NOT ORDER from this website, EVER!!! We ordered what appeared (on the website) to be the most gorgeous prom dress for our daughter, what we received was something that looked like a 6 year old had made it, absolutely nothing like the advertised item.
We paid $292 for a dress I would be hard pressed to wear even as a Halloween costume and after countless emails to this fraudulent company requesting a refund, they have offered us a $9 refund. This company promises delivery of the dresses they advertise on their site, but they knowlingly and willingly defraud you by sending you a piece of garbage and keep your money. PLEASE do yourself a favour and save yourself the financial and emotional heartbreak and disappointment you will endure by ordering from them!!! They do not have a phone number, only an email, a yahoo account, the person who responds to all emails is Judy Li.
I wish I could add pictures of the advertised dress and the dress we received, then you would better understand just how dishonest this fraudulent scam of a company is.
PLEASE DO NOT give these scammers your hard earned money!!!
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