GLAMRDiP Norge 🇳🇴 Avis 

Réponse de GLAMRDiP Norge 🇳🇴

20 mai 2026

Hei Anette,

Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, selv om vi selvfølgelig er veldig lei oss for å lese dette 😔

Dette er virkelig ikke opplevelsen vi ønsker at noen skal ha med systemet vårt, og jeg forstår absolutt frustrasjonen når man har brukt mye tid på appliceringen og så opplever sprekker eller lifting allerede etter noen dager.

Det du beskriver med at det begynner å sprekke eller løsne i kantene er imidlertid noe som oftest henger sammen med teknikk, negletype eller hvor mye fleksibilitet/bevegelse de naturlige neglene har, heller enn selve produktet i seg selv. Enkelte naturlige negler bøyer seg mye i hverdagen, noe som kan skape spenninger i materialet og føre til nettopp sprekker eller lifting, spesielt langs kantene.

Det betyr likevel absolutt ikke at vi prøver å bortforklare opplevelsen din. Tvert imot tar vi slike tilbakemeldinger veldig alvorlig 💜 Mange ganger kan faktisk små justeringer gjøre enorm forskjell for holdbarheten, for eksempel struktur, tykkelse, avstand til neglebånd eller hvordan produktet forsegles langs kanten.

Jeg er også virkelig lei meg dersom det har føltes som at negative kommentarer blir fjernet. Det er aldri vår intensjon å tie kunder eller skape et falskt bilde. I gruppene våre prøver vi å holde hovedflyten organisert og samle enkelte typer feilsøkingsinnlegg eller mer komplekse diskusjoner privat, både for å kunne hjelpe mer individuelt, men også for å unngå at nye kunder blir veldig overveldet eller forvirret av mange ulike tekniske råd samtidig.

Vi er selv et lite team som skapte dette systemet nettopp etter egne negative erfaringer med skadede negler fra salongbehandlinger. Derfor gjør det ekstra vondt å lese at du opplever at neglene dine har blitt ødelagt.

Hvis du skulle være åpen for det, hadde vi veldig gjerne ønsket å hjelpe deg personlig og se nærmere på hva som har skjedd. Du må veldig gjerne sende oss en mail på support@glamrdip.no med noen bilder av neglene samt hvordan du har gjort applicering og removal, så hjelper våre manikyreksperter deg gjerne videre steg for steg ✨

Og hvis du føler at systemet rett og slett ikke er riktig for deg, så har vi selvfølgelig full forståelse for det også. Uansett håper vi virkelig at du kan kjenne at vi tar opplevelsen din på alvor og genuint ønsker å hjelpe deg videre på best mulig måte.

Vennlige hilsener,
GLAMRDiP-teamet

Réponse de GLAMRDiP Norge 🇳🇴

6 mai 2026

Hi Amalie,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us, it truly means a lot 💜

We’re so happy to hear that you love the colours and all the different designs you can create, that’s such a big part of what we aim to offer ✨ At the same time, we’re genuinely sorry to hear that the removal process hasn’t lived up to your expectations. We completely understand how frustrating that can feel, especially when it becomes the part that defines the overall experience.

Our system is designed to be a gentler alternative that protects the natural nail, so hearing that your nails feel affected after removal is not the experience we expected. In most cases, when removal feels harsh or takes longer than expected, it’s often connected to how the product is breaking down during the soaking stage. The key is that the product is allowed to fully soften so it can slide off without any force. If it needs to be pushed, rubbed outside the solution, or removed before it’s fully ready, it can unfortunately impact the natural nail underneath.

We would genuinely love the opportunity to take a closer look and help you find a smoother, more gentle removal method that works better for you.

If you’re open to it, please feel free to reach out to us at support@glamrdip.no with your order details. We’re more than happy to guide you step by step or offer solutions that feel better for you.

Thank you again for your honest feedback, it truly helps us improve, and we really hope we can turn this experience into something more positive for you 💕

Kind regards,
GLAMRDiP Team