globalesim.app Avis 660

J'ai acheté 2 e-sim pour mon voyage dans 2 pays mais aucune n'a fonctionné.
J'ai fait une demande de remboursement, j'attends.
J'effacerai mon commentaire après le remboursement.

Très facile d’utilisation et le moins cher pour la Tanzanie

Très bonne couverture du réseau, facile d’installation et fiable

Pas cher mais le réseau reste très lente en cas de problème sur le Chat personne répond plus tôt dessus

Activation en 5 minutes pour la France car j'avais plus de Data disponible sur ma ligne principale.. tout s'est bien passé, tout est fonctionnel, important de bien > activer l'itinérance sur iPhone dans e-sim car sinon ça ne fonctionne pas !!, car les communications passent par les États-Unis et passe pas sur les opérateurs français... Je recommande à 100 % ce service ainsi que les prix qui sont les plus intéressants

Bonjour
J’ai acheté une eSIM pour les Seychelles et cela ne fonctionne. Ils sont injoignables sur leur site help ! J’ai du envoyer 6 ou 7 messages sans aucune réponse ! Ils savent encaisser mais pas rembourser! Heureusement pour eux.. ils m’ont envoyés plusieurs réponses à mon mail et finalement l’esim a démarré aujourd’hui ! Je persiste à dire que le service après vente est très difficilement joignables !
Je ne pense pas retourner.chez eux car trop de difficultés de mise en eoute.

La carte eSIM n'a jamais fonctionné (en République Dominicaine, Punta Cana).
J'ai l'habitude d'acheter des cartes SIM/eSIM en vacances, et j'ai suivi la procédure d'activation à la lettre.
Une fois sur place, le service de support de Globalesim n'a pas été très utile, si ce n'est pour me dire qu'ils attendaient un feedback de l'opérateur téléphonique local supposé couvrir mes data.

Je rajoute deux étoiles, car j'ai été intégralement remboursé (si vous êtes dans ce cas, la ligne apparaîtra au même jour que l'achat, dans vos extraits de dépenses Mastercard/Visa).

installation facile de la E-sim avec QR code mais sur place à Zanzibar le débit était catastrophique, ou que ce soit je n'ai pas de réseau raisonnable. Décu!

Bien qu on nous assure un support partout le premier constat est qu il faut être patient. En général plus de 6h pour une réponse.
Ensuite pour mon expérience en egypte le résultat n est pas conforme aux annonces flatteuses. Ainsi l'opérateur n a accordé que 3 jours sur 15 en 4g le reste était en h+ et rien à voir avec la localisation car j etais le seul dans ce cas.
Et à aucun moment ils n ont été capables de régler le problème.
Très déçu d autant qu une esim est vendue 7 euros les 20 giga à l aéroport du caire contre 20 les 10 chez globalesim.
Bref je ne suggère pas l usage de cet operateur

Nous avions acheté deux esim pour pouvoir communiquer. La première ne s’est jamais installée (sur un iPhone 14 pro) . La deuxième n’a pas fonctionné. L’abonnement Data n’était pas opérant et la voix était limitée. Après desinstallation,la esim ne s’est pas re installée, contrairement à ce qu’ils disaient sur le site. Le support était inefficace, à demander sans cesse des copies d’écran, mais sans jamais proposer quelque chose qui marche. Nous avons lâché l’affaire car on ne part pas en voyage pour passer son temps à répondre à un support inefficace.