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Noté 5 sur 5 étoiles

Great Experience - quick responses and very gracious help! I ordered the wrong size for a bracelet as a gift and they immediately offered a replacement without having to pay for a new bracelet nor shi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo Der Kundenservice ist spitze (Melanie ) Sehr freundlich und schnelle Antwort. Ich hatte versehentlich meine alte Adresse angegeben. Das Päkchen wurde zurückgesendet und an meine jetzi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Stein aus meinem geliebten Ring ist herausgefallen. Ich wusste nicht, was ich tun sollte, wie ich ihn umtauschen oder zurückgeben könnte. Der lange und komplizierte Prozess auf ihrer Website schre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Produkte sehen wie abgebildet aus, über die Qualität kann ich mich auch nicht beschweren, zumindest bis jetzt. Die Preise sind auch in Ordnung. Allerdings, soll man einiges im Kopf halten. Die Bes... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

289 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zu empfehlen

Ich bin mit dem Service, dem freundlichen Kundenkontakt, der Hilfestellung bei Problemen mehr als zufrieden. Der Schmuck ist auch sehr zu empfehlen. Schön im Detail und viel Auswahl.

6 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Die Vergoldung ist bereits ab

Die Vergoldung ist bereits an einigen Stellen ab, obwohl ich das Armband kaum trage und ganz sicher nicht zum Duschen oder ähnlichem umhabe. Keine gute Hartvergoldung!

8 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Super schöne Charms. Kann ich nur weiterempfehlen.
Allerdings ist das Armband einfach kaputt gegangen.
Deswegen einen Punkt Abzug.
Ansonsten bin ich echt zufrieden. Und werde hier weiterhin einkaufen.

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr guter Kundenservice ein Tag später…

Sehr guter Kundenservice ein Tag später sofort die Antwort, suchen schnell Lösungen und gehen auf die punkte ein.
Hab zuhause ein Kaputtes armband und es wird ersetzt.

Ein Stern minus gibt es für den Versand und für die lange Bearbeitung von Gravur

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tôi đã nhận được hàng nhưng không đúng…

Tôi đã nhận được hàng nhưng không đúng size , tôi muốn trả lại, nhưng hoàn toàn không liên lạc được, viết thư điện tử nhưng không trả lời.Đây là trang bán hàng lừa đảo,hàng rẻ tiền nhưng bán giá cao ,không được trả lại hàng và mất tiền. Mọi người hãy cẩn thận!

30 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Gnoce

Thưa Bà/Quý ông,
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Trân trọng,
Nhóm dịch vụ khách hàng Gnoce

Noté 2 sur 5 étoiles

Armband

Der Schmuck ist schon schön. Aber wenn er nicht passt wie es mir passiert ist. Und ich Ihn gerne zurück schicken möchte. Geht das leider nicht. Versand zurück schicken muss auch kostenlos sein bei sowas. Und nicht das man dann überredet würd es zu behalten.

25 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klare Empfehlung

Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Die Personalisierung, sprich die Fotos, sind toll rausgekommen. Auch die Qualität ist gut und die mitgelieferten Verpackungen machen sich gut für weiter verschenken.

1 mars 2024
Avis spontané

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