Worst experience ever online!
Worst experience ever online!! Not working, absolutely no customer help. Fails again and again without any explanation.
24 juin 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,0
Bas
11 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Doesnt work at all
Doesnt work at all. Cant get past the id scan. It is not working without any reason.
No feedback and no help/service available.
9 mai 2026
Avis spontané
Sehr schlechtes identifizierungs…
Sehr schlechtes identifizierungs Verfahren auf dieser Plattform.
21 avril 2026
Avis spontané
Extrem schlechte App
Das ist die schlechteste App zur Identifizierung von Personen, die mir jemals untergekommen ist. Ob das die Qualitätsansprüche einer Firma wie Audi gerecht wird, mag ich an dieser Stelle einmal stark bezweifeln.
8 avril 2026
Avis spontané
Das Allerletzte
Nach 20 minütigem Versuch das Passfoto eines 10 Jahre alten Personalausweises zu erfassen und das noch mit einer Selfie Videoaufnahme vergleichen zu müssen ist absolut lächerlich. Das mag bei relativ neuen Ausweisen funktionieren. Total unausgereift und unbrauchbar. Habe schon wesentlich bessere Ident-Software benutzt. Hoffentlich war das mein erster und letzter Kontakt damit.
24 mars 2026
Avis spontané
The online identification is just slow…
THe online identification is just slow , and it needs to go perfect else they will deny you . The process takes so long even if everything goes well. I hope companies see the reviews here and just dont pick this company again
31 octobre 2025
Avis spontané
habe IDNOW benutzt
habe IDNOW benutzt: 4 -mal technischer Fehler, unhöflicher Personal. Dieser Dieantleister ist absolut nicht zu empfehlen, 1 Stern ist noch zu viel.
13 mars 2025
Avis spontané
Absolut unhöflicher und respektloser Umgang mit Kunden!
Ich kann die vorherigen Bewertung nur bestätigen, da ich EXAKT die gleiche Erfahrung gemacht habe. Scheinbar ist die Dame nicht in der Lage sich klar und verstädlich auszudrücken!
UNSERIÖS!
16 septembre 2024
Avis spontané
Das Identifikationsverfahren mit diesem Dienstleister ist nicht zu empfehlen.
Absolut unhöflicher und respektloser Umgang mit Kunden!
Das Identifikationsverfahren mit diesem Dienstleister ist nicht zu empfehlen.
Wenn technische Probleme seitens des Dienstleisters vorliegen wird einfach aufgelegt und der Vorgang abgebrochen. Wenn der Personalausweis nicht direkt beim ersten Mal, korrekt in die Kamera gehalten wird, ist der Ident-MA sofort unhöflich, frech und genervt.
22 août 2024
Avis spontané
go.idnow.de werkt hopeloos slecht
go.idnow.de werkt hopeloos slecht, is nauwelijks in staat om een selfie te maken of een id te scannen.
duurt heel lang, en dan kan je opnieuw beginnen
4 juin 2024
Avis spontané
Schlechte Online Service. Unfreundliche Mitarbeiterin
Wenn mann aufgefordert wird eine online Legitimierung zu Tätigen und landet bei dieser Online Service: "go.idnow.io.userdata" Dann wünsche Euch viel Glück. Ich würde Verbunde mit eine Frau die schlecht Deutsch sprach mit eine Starke Färbung von irgendeine Britische Dialekt. Unhöflich, Unprofessionell und Träge. Das ganze hat über 45 Minuten gedauert, ihre Webcam war defekt und wir müssen die Prozedur Drei mal wiederholen. Ich werde nie mehr eine Online Legitimierung durchführen. Tausendmal sofort bei eine Postamt laufen und erspart sich man so einen Stress.
16 mai 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.