Go1bike Avis 6

Gros consommateur de matos MTB sur le WEB, GO1 a été un de mes fournisseurs de pièces détachées jusqu'au jour ou une commande de disque et plaquette ne m'a jamais été expédiée (mais pourtant débitée sur carte bleue)...plusieurs mails envoyés mais aucune réponse...!!!
Je me suis donc assis sur 80 euros !
Avec paypal je viens de retenter une commande en leur précisant que j'attendais depuis plus de 2 ans ma précédente commande. Mon matos est bien arrivé mais sans aucune réponse de leur part sur ma commande jamais expédiée ! Le meilleur de l'affaire est que cette fameuse commande est toujours visible en statut réglée dans mon compte à coté des autres commandes expédiées !
Morâle de l'histoire : PAYPAL

Commande à prix intéressant d'un article que mon site habituel n'avait plus dans la couleur voulu ... Voilà 15 jours que j'ai commandé cet article en stock. Pas de réponse aux mails de demande de délai, téléphone sur messagerie toute la journée... mais les euros sont retirés et la facture reçue !!!
A EVITER .... vraiment !

Ca n'est pas un site fantôme mais presque. Aucun SAV, ni par téléphone, ni par mail. Les délais ne sont pas respectés. A éviter absolument.

1 produit manquant, 1 autre non conforme sur ma première commande. et surtout aucun dialogue, il font la sourde oreille.
cela fait 3 semaines et toujours AUCUNE reponse de leur part.

rajout le 15/08/12:
Après une longue attente, j ai renvoyé la pièce non conforme à mes frais. Ils ont ensuite envoyé le bon pédalier, mais il manquait toujours un produit.il y a une semaine, après une nouvelle petite commande de ma part. (Prix trop intéressants), j ai reçu l'ancien produit manquant avec ma commande complète dans un délai très correct....conclusion: il avait peut-être un problème passager.

Des tarifs intéressants et des délais de livraison respectés. J'ai commandé une paire de roue Shimano Ultégra et je dois dire que par rapport à d'autres sites de VPC, l'emballage était de qualité et protégeait parfaitement les roues. Je suis très satisfaite.