Vores blender udviklede røg og smeltede indgangen til opladeren under opladning. Gudskelov var jeg hjemme så det ikke udviklede sig til brand. Firmaet har ikke reageret på mine utallige henvendelse... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg købte en bærbar blender fra Goblender, og har kun haft gode oplevelser med den! Produktet har hjulpet mig meget i min travle hverdag med mine lange arbejdsdage, hvor jeg tit i løbet af dagen glemm... Voir plus
Jeg faldt over jeres go-blender, via Instagram da jeg følger en person som lavede en reklame med jeres gode blender. den skulle jeg da bare have det var skidesmart, fordi at min datter har nogle spi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fremragende service og hurtig ombytning! Jeg købte en blender fra GoBlender, men oplevede desværre, at den havde problemer med at holde strøm. Jeg kontaktede deres kundeservice, som var meget imø... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos GoBlender stræber vi altid efter at levere den bedste service og support til vores kunder. Det er også derfor vi tilbyder 1-3 dages levering, gratis fragt på ordre over 499 og 2 års garanti samt 365 dages returret. Udover vores bærbare blendere, så tilbyder vi også en masse tilbehør til blender oplevelsen, som vil være med til at gøre det meget nemmere. Fra 2025 hr vi udvidet vores sortiment med GoShakere, som er til træningsfreak der har brug for en fuldstændig komplet smooth proteindrik. Selv tak :)
Coordonnées de contact
Arnold Nielsens Boulevard 62B, st., 2650, Hvidovre, Danemark
- 41826799
- support@goblender.dk
- goblender.dk
3,3
Moyen
64 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Nemt og hurtigt men jeg manglet lidt…
Nemt og hurtigt men jeg manglet lidt oplysninger om den var jeg købte men ellers alt bare super.
15 janvier 2025
Réponse de GoBlender
Tak for din anmeldelse og de flotte 4 stjerner! Vi er glade for at høre, at du fandt processen nem og hurtig – det betyder meget for os.
Vi beklager, hvis der manglede nogle oplysninger om det produkt, du købte. Vi ønsker, at alle vores kunder skal føle sig helt oplyste og trygge ved deres køb, så vi tager din feedback til os og vil kigge på, hvordan vi kan forbedre vores produktbeskrivelser fremadrettet.
Hvis der stadig er noget, du mangler information om, er du altid velkommen til at kontakte os – vi står klar til at hjælpe!
Tak for din feedback og for at handle hos os.
Med venlig hilsen,
Mikkel E. Frost
Kundesupport
GoBlender
Føler mig lidt snydt
Har betalt ekstra for DAO til døren, men måtte ned i en pakke shop for at hente den og ja der har været nogen hjemme hele dagen den sidste uge.
Så derfor føler jeg mig snydt da jeg har betalt for noget jeg ikke har fået.
-----------------------------------------------
Efter at havde set jeres svar. må jeg indrømme i har helt ret jeg har glemt hus nr. på ordren. så jeg beklager surmuleriet.
12 décembre 2024
Réponse de GoBlender
Hej Ejner,
Jeg er ked af din anmeldelse, da jeg desværre ikke synes den er berettiget.
Da du lagde en bestilling har du indtastet dine leveringsadresse. Men denne indeholdte ikke noget hus/lejligheds nummer.
Blot vej, postnummer og by. Derfor har det været umuligt for os, at levere til din hjemmeadresse. Jeg håber du forstår hvorfor vi valgte at levere til posthus istedet.
Håber samtidig du vil genoverveje dine stjerner, da det betyder meget for en lille virksomhed som min, at få gode anmeldelser på platforme som trustpilot.
Med venlig hilsen
Mikkel F
Ejer af GoBlender
Réponse de GoBlender
Kære Michael,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os virkelig meget, at du har haft en hurtig og sikker handel hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og de mange ++++++++++++++! 😊
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din blender, og vi står altid klar, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Mikkel
GoBlender Kundeservice
Hurtig levering og god service .👍👍
2 décembre 2024
Réponse de GoBlender
Kære Lisa,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du har oplevet hurtig levering og god service. Det betyder meget for os! 👍👍
Med venlig hilsen
Mikkel
GoBlender Kundeservice
Réponse de GoBlender
Kære Kirsten,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du fandt handlen let og hurtig – det er lige præcis, hvad vi stræber efter.
Vi håber, du bliver glad for din blender, og vi står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål.
Med venlig hilsen
Mikkel
GoBlender Kundeservice
Réponse de GoBlender
Kære Christina,
Mange tak for din dejlige anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores service – det betyder meget for os.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Mikkel
GoBlender Kundeservice
Verdens bedste service efter en defekt…
Verdens bedste service efter en defekt blender.
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de GoBlender
Kære Kenneth,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det gør os utroligt glade at høre, at du er tilfreds med vores service, selv efter en udfordring som en defekt blender. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste oplevelse, også når tingene ikke går helt som planlagt.
Hvis du får brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Mikkel
GoBlender Kundeservice
KØB ALDRIG DERES PRODUKTER
Desværre kan man ikke give nul stjerner, for så havde jeg gjort det.
Køb aldrig deres produkter! Jeg købte en blender, da jeg modtog den, var den utæt, jeg sendte den retur, skulle selv stå for returen selvom blenderen var defekt. Jeg fik en ny, jeg havde brugt den ca. 14 gange, var den utæt, og den ville heller ikke starte. Jeg fik at vide jeg skulle sende den retur, det gjorde jeg, igen på min egen regning. Jeg fik at vide at det var selvforskyldt, jeg havde betjent den forkert, jeg havde været for hård ved den, så jeg fik ikke ny. Hvis jeg ville havde den igen, altså den defekte, skulle jeg selv betale for fragten. Aldrig har jeg oplevet så ringe en service. KØB ALDRIG DERES PRODUKTER!!!
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de GoBlender
Kære Dennis,
Vi beklager dybt, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og vi forstår din frustration. Hos GoBlender stræber vi altid efter at sikre, at vores kunder er fuldt ud tilfredse med både vores produkter og service. Vi vil derfor gerne præcisere forløbet omkring din sag.
Da vi modtog din første blender retur, konstaterede vi, at den var defekt, og vi sendte straks en ny enhed til dig uden omkostninger. Efter modtagelsen af den nye GoBlender meldte du tilbage, at den fungerede perfekt, og med dine egne ord skrev du, at den "virker som den skal". Efter cirka halvanden måned vendte du dog tilbage med en klage over, at den nye blender også var blevet defekt.
Som vi gjorde klart i vores korrespondance via mail, kvalitetstjekker vi altid vores produkter grundigt, inden de sendes ud til kunderne. Vi tilbød derfor at undersøge din blender nærmere, hvor vi forklarede, at hvis defekten skyldtes en produktionsfejl, ville vi selvfølgelig dække alle omkostninger, herunder fragten. Ved gennemgangen af blenderen kunne vi imidlertid konstatere, at skaden ikke skyldtes en produktionsfejl, men at blenderbægeret var blevet strammet unormalt hårdt, langt ud over det anbefalede niveau, som vi flere steder informerer om i vejledningen. Dette var desværre årsagen til skaden, og derfor kunne vi ikke tilbyde en ny erstatning, da fejlen var forårsaget af ukorrekt brug.
Vi ønsker naturligvis altid at finde en fair og rimelig løsning for vores kunder. Du er derfor velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan drøfte, hvordan vi bedst kan hjælpe dig videre.
Vi håber, at vi kan bidrage til at ændre din opfattelse af vores service, og vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Mikkel
GoBlender Kundeservice
Rigtig god blender
Rigtig god blender - Super dejligt at den er ledningsfri, så man kan have den med sig overalt på farten.
- Og fed detalje med lyset i den. 😃
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de GoBlender
Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er så tilfreds med din GoBlender og sætter pris på de praktiske funktioner som den trådløse brug og lyset. 😃 Det betyder meget for os, at vores kunder har en god oplevelse, uanset hvor de tager deres GoBlender med sig!
Med venlig hilsen,
Mikkel
GoBlender Kundeservice
Super smart
Jeg faldt over jeres go-blender, via Instagram da jeg følger en person som lavede en reklame med jeres gode blender. den skulle jeg da bare have det var skidesmart, fordi at min datter har nogle spise problemer og så kunne jeg måske lave en masse forskellige ting. Jeg bruger den mest til milkshake fordi der kan jeg nemlig putte masse proteiner, samt Fløde og så videre. Jeg synes det er en rigtig lækker maskine og den virker supergodt og den er vildt god til at lave milkshake og den er nem med at gøre rent og så fylder den ikke særlig meget. Jeg er rigtig tilfreds med den
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de GoBlender
Hej Tanja,
Tusinde tak for din feedback og vi er super glade for at du er glad! :-)
Med venlig hilsen,
GoBlender Kundeservice
Réponse de GoBlender
Hej Pia,
Tusinde tak for din positive feedback. Den er vi glad for!
Med venlig hilsen,
GoBlender Kundeservice
Utroværdige anmeldelser på trustpilot
Blenderen er fin nok. Men har ikke prøvet den på isterninger dog. Jeg er dog i tvivl om man kan regne med anmeldelserne på trustpilot. Man får tilbudt 50 kr i refusion hvis man skriver en anmeldelse. Først når man har skrevet den, får man tilsendt krav, hvori der står at man skal gi 5 stjerner. Det er jo bestikkelse. Virkelig uærlig business.
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de GoBlender
Kære Katrine,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis der er opstået forvirring omkring vores refusionspolitik. Vi sætter stor pris på ærlige anmeldelser fra alle vores kunder og ønsker at præcisere, hvordan vores tilbud fungerer:
Hos GoBlender kan kunder få refunderet for at skrive en ærlig anmeldelse på Trustpilot, men for at kvalificere sig til refusionen er der ikke krav om, at anmeldelsen skal være på 5 stjerner, men blot at den er ærlig og baseret på kundens reelle oplevelse.
Vi beklager, hvis det er blevet opfattet anderledes, og vil gerne understrege, at vi aldrig stiller krav om 5 stjerner for at modtage refusionen. Formålet er at indsamle ærlige og oprigtige anmeldelser, som vi kan bruge til at forbedre vores produkter og service.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på support@goblender.dk.
Med venlig hilsen,
GoBlender Kundeservice
Réponse de GoBlender
Hej Anne,
Tusinde tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen,
GoBlender Kundeservice
Blenderen er ikke fantastisk og heller…
Blenderen er ikke fantastisk og heller ikke så kraftfuld. Derudover var der ret lang ventetid på min bestilling, hvilket jeg dog blev informeret fint om.
Men kigger mig om efter en anden blender, der er har mere kraft.
15 août 2024
Réponse de GoBlender
Hej Lea,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Vi super kede af, at det kun blev til 2-stjerner.
Jeg vil dog informere dig om, at blenderen er kraftfuld og ikke mindst fantastisk. Oplever du problemer med den, så vil jeg anbefale dig at skrive til os på mail support@goblender.dk, så vi kan få løst problemet med din blender, da den gerne skulle kunne blende alt fra friske bær til isterninger.
Vi er selvfølgelig kede af den leveringstid du oplevede. Du bestilte i en presset periode, men vi er tilbage på rette spor med lagerbeholdningen, så alle modtager deres blender indenfor 2 hverdage nu.
Jeg håber du får skrevet til vores mail, så vi kan hjælpe dig med problemet, og få vendt denne 2-stjernede anmeldelse til en 5 stjernet anmeldelse! ;)
Venlig hilsen
Mikkel F
GoBlender
Support
Réponse de GoBlender
Hej Stine,
Det lyder som om der er en teknisk fejl med din blender, hvis den ikke virker mere efter kun et par gange. Og det er vi selvfølgelig virkelige kede af.
Du er altid velkommen til at skrive til os på support@goblender.dk og gøre brug af den 2 års garanti, som vi tilbyder. Er den defekt, så får du den erstattet med en ny, eller pengene retur.
Men få sendt os en mail med information om problemet, en video og dit købsbevis, så vil vi hjertens gerne hjælpe dig med at få løst problemet.
Venlig hilsen
Mikkel F
GoBlender
Support
Réponse de GoBlender
Hej Jonas,
Tak for anmeldelsen.
Venlig hilsen
MIkkel F
GoBlender
Support
Jeg er meget glad for min blender
Jeg er meget glad for min blender. Rigtig god at have med på farten.
14 août 2024
Réponse de GoBlender
Hej Rikke,
Mange tak for den gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
MIkkel F
GoBlender
Support
Hurtig levering og en lille gave 🥰
Fik leveret min blender 2 timer (!!!) efter jeg havde bestilt den via hjemmesiden. Og nej! Jeg betalte ikke ekstra 🤩 brugte endda en rabatkode som bl.a. gav gratis levering.
Oven i en hurtig levering toppede de lige med en fin, lille gave i form af en nøglering. Elsker det uventede.
Her forstår man altså at yde en ekstra og ikke mindst god service 😊
25 juillet 2024
Réponse de GoBlender
Hej,
Du er nok den vi har leveret til hurtigst!! ;) :D
Men tusinde mange tak for den gode anmeldelse! Normalt når man bor i samme område som vores lokation, så får man leveret samme dag, indenfor få timer. Glad for det var med til at gøre din oplevelse hos os endnu bedre! :)
Med venlig hilsen
Mikkel
GoBlender
Kundesupport
Réponse de GoBlender
Tusind tak for din feedback og de mange stjerner! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.