Gofast.dk Avis 373

I har min datters løbehjul til reparation, som I lovede I ville lave med det samme og returnere, da hun bruger det som tranport middel for at kunne komme på arbejde.
Nu har I haft det i 10 dage, og nu er det ikke muligt at kontakte jer på hverken tlf, messenger eller mail?

Hold jer fra dette firma!

Jeg har haft et Gofast løbehjul i omkring en måned nu. Og har været alt andet end tilfreds. Det har kørt 137 km og været tændt i 9 timer

Den downloadede app viste en forkert batteristørrelse. Så jeg måtte skrive til dem og spørge hvad det betød før jeg kunne køre på det. De svarede dog ikke på deres mails, så efter en uge måtte jeg ringe til dem.

Løbehjulet er 8-9 timer om at oplade og ikke de anførte 4-5 timer.

Løbehjulet står til at kunne køre 45km, men efter 35 sætter den farten ned til 12km/t og sænker drastisk fart og acceleration derefter. Og der er stadig 20% batteri tilbage.

Så er overfladebehandlingen begyndt at skalle af nede på beslaget på forgaflen og power knappen er begyndt at sætte sig fast så jeg ikke kan tænde den.

Derudover passer oplysningerne mht vandtæthed ikke. Advarslerne på løbehjulet stemmer ikke overens med det anførte.

Jeg har nu skrevet til dem et utal af gange, men stadig ikke fået noget svar.

Alt i alt en dårlig oplevelse. Både af firmaet og af produktet.

Jeg bestilte deres pro model i mandags, og fik det allerede leveret i tirsdags, så jeg tænkte det var fantastisk lige indtil jeg havde taget det ud ad kassen.
Jeg har fundet 6 fejl på løbehjulet, og skrevet til dem både i tirsdags og igår, men får intet svar fra dem.
Så har jeg også prøvet at ringe, men jeg rammer bare en telefonsvarer pga sygdom.

Jeg har haft mit løbe hjul i under 6 måneder det er blevet brugt til og fra arbejde og er aldrig veltet nu melder den E14fejl og har prøvet både at ringe til dem men tlf går konstant på svare har prøvet at maile dem men de svare ikke og nu hvor man prøver at oprette en raparation og service ledbdelse skrive hjemme siden den er under ombygning

Så nu står jeg med et løbe hjul jeg gerne vil have fixet men ingen kontakt til sælge

Svarer ikke på support. Overholder ikke leveringsdatoer. Svarer ikke tlf pga sygdom.......

Super og hurtig service. Altid flinke til at hjælpe.

Havde problemer med mit batteri. Gofast hjalp forud med super rådgivning ift. at sende løbehjulet til reparation. Kort efter kom løbehjulet retur og kører nu igen perfekt. Fornem kundeservice hele vejen igennem.

Har nu købt flere løbehjul gennem Gofast, og har kun positive ting at sige! Først og fremmest fremragende produkt, derudover er servicen i top. Også er det værd at nævne at de har eget værksted, som de eneste i DK.

Må sige at servicen jeg får fra gofast er helt i top.. sjældent har jeg mødt så service mindet personale.

en klar anbefaling fra mig

Med venlig hilsen Jan Eskildsen
Ålsgårde

Kvaliteten på el løbehjulene er pisse ringe. Har skrevet med dem mange gange, og når jeg så har sendt mit løbehjul ind er det aldrig blevet fikset ordentligt. Skruer rasler ud mens man køre, og har været nødsaget til at sætte min bundblade fast med strips, fordi gevindet aldrig er blevet lavet, selvom de har skrevet at de vil fikse det. Fraråder alle til at købe fra dem.

3 gang var lykkens gang, jeg har nu fået mit 3 el løbehjul fra dem efter problemer med de 2 første.
Og må sige at de 4 stjerner 100% går til Lise, for hun har været den sødeste hurtigste og bedste support jeg nogensinde har oplevet. Hun har været lyn hurtig til at svare både på mails og på telefon og kan kun sige at hun har gjort sit arbejdet perfekt.

Tusind tak til dig Lise du er guld værd.

Dag til dag levering min bare r**man.
Har bestilt et el løbehjul og har ventet i over 10 dage nu og intet hørt. Anbefaler ikke go fast

Simpelthen det værste l***! Det er gået i stykker op til flere gange og sidst gang røg alle delene fra hinanden mens jeg køre 30km/t så klapper løbehjulet bare sammen! Blev lovet at hvis jeg sendte det ind ville det blive lavet og sendt afsted inden for 24 timer, jeg har nu ventet i over 2 uger!
Det eneste de kan finde ud af er at svare på mails. Det kan ikke engang finde ud af at sende et nyt. de skriver at reprationen er omfattende og det vil komme til at tage længere tid selvom jeg har haft længere korrespondance med dem hvor jeg fortæller dem at alt ting er gået i stykker love de mig stadig at det vil tage Max 24 timer. Nu har jeg ventet 2 uger har stadig ikke set skyggen af det og de er ikke engang begyndt fordi de mangler reservedele til det!

Ingen stjerner er fortjent men kan ikke give nul. Intet overholder de ting som de skriver. Jeg har skrevet til dem mange gange, første gang er 16 uger siden og har stadig ikke fået svar. De har nu blokeret mig på Facebook og deres sider, så jeg ikke kan kontakte dem mere. Jeg fraråder jer alle på der kraftigste at holde jer langt væk fra gofast.dk 🙏

Helt vil dårlig service jeg ventede 1 måned på det og få det kom var det kraftedeme ridset over det hele og det virkede ikke engang og de ignorere bare en når man skriver til dem

KAN IKKE ANBEFALES!!!

Jeg bestilte et El-Løbehjul fra GoFast søndag og kunne afhente det tirsdag..
Løbehjulet jeg modtog kørte som det skulle, og levede op til forventningerne..

Hvis man vil købe et løbehjul til en fair pris, så er GoFast nok et godt valg :)

Hejsa!
Jeg har lige bestilt jeres GoFast Pro løbehjul 4.999kr, og har lige fundet en rabatkode, som sparer mig 10%, nogen måde jeg kan få rabatten, selvom min ordre er gået igennem?

køber ikke der mere... man skal vente over en uge på sin vare.. trods at der står dag til dag levering ... virkelig dårlig service

Jeg har lige været en tur ned af anmeldelserne her på Trustpilot, og kan INTET genkende af alt det negative!

Jeg startede med at bestille at GX5 og fik super god, høflig betjening.

Jeg bestilte det sent en fredag, og fik mail om at de allerede var gået i gang Mandag, og endda inden jeg havde betalt.

Løbehjulet blev leveret præcis som lovet, og kører som lovet! GX5-modellen kører fra de fleste, og er sjovt at køre på. Da jeg bor ved en utrolig stejl bakke, så ringede jeg til Lise, og fik endnu en god snak.

Trods jeg have brugt det lidt så fik jeg lov til at opgradere til en Pro model, for blot 500 ALT incl.!!

Som jeg sagde til Lise, så har jeg handlet rigtig meget på nettet, men ALDRIG oplevet så godt og præcis service, endda leveret med humor :)

Kort sagt så holder de hvad de lover på alle parametre, og man kan føle sig tryg i hele processen.

Jeg anbefaler GoFast til alle!!!