Très mauvaise expérience avec ce site…
Très mauvaise expérience avec ce site et Déception totale !
J'ai commandé pour un cadeau d'anniversaire le Jobobike Ace Pro.
Non seulement ma commande est arrivée 2 semaines après la date prévue, le carton d'emballage était dans un état lamentable et pour finir ce n'était pas le bon modèle.
Après avoir fait une demande d'échange avec photos à l'appuies, le SAV m'a dit qu'il n'était pas en mesure de faire l'échange et qu'il me proposait royalement une remise de 100€ pour garder le modèle livré par erreur.
Je déconseille fortement ce site de vente qui n'honore pas ses commandes et dont le SAV est inexistant !
Réponse de Gofatbike
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,