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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai été débit deux fois sans avoir…

Attention à la confusion avec un autre site gohappyhobby fait des prélèvements en utilisant vos données bancaires obtenues je ne sais comment.
J'ai par erreur attribué ces comportements à GoHappy, à qui j'adresse mes excuses.

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Gohappy

Bonjour Monsieur,
Excuses acceptées 😉
Merci de nous avoir contacté et rectifié votre avis suite à la confusion entre notre site et celui d'une autre entreprise.

Il était impossible que GoHappy.fr vous “débite” d'une somme.
Nous n’avons aucun accès aux données bancaires des clients et nous ne pouvons pas initier un paiement : les transactions sont traitées uniquement par des prestataires de paiement sécurisés, et un marchand ne voit ni ne stocke jamais les numéros de carte.

Nous sommes d’ailleurs surpris et très déçu de Trustpilot qui a autorisé votre publication sans la moindre investigation malgré nos messages visant à expliquer la situation.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site qui pratique le dropshipping en…

Site qui pratique le dropshipping en provenance de Chine. Très basse qualité, étiquette non traduite, tout est en Mandarin (100% interdit en France), tailles qui n'ont rien à voir avec la réalité du produit que j'ai reçu (taille 12 ans pour un "M"). Service client grossier (en gros, je ne sais pas choisir une taille ni reconnaitre un produit de bonne qualité, je suis de mauvaise foi). Attention, pour retourner l'article, vous devrez payer vous-même le port de retour. Pure arnaque. A fuir absolument. Les tentatives du vendeur pour me discréditer dans sa réponse ne changent en rien la réalité des choses...

29 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Gohappy

Après plus de 27 ans de pratique du e-commerce, nous sommes toujours surpris par la nature de certains commentaires lorsqu'il y a une déception...
Tout le monde (le vendeur ou l'acheteur) peut se tromper sur une taille, aimer ou ne pas aimer une qualité ou un service.
Dans ce cas, plutôt que d'utiliser les grands mots (arnarque, à fuir, etc.) un simple message bienveillant expliquant en toute simplicité la nature du souci sera toujours une meilleure solution pour arriver à résoudre un problème aussi classique en vente à distance.
Il suffisait de nous dire "je me suis trompée de taille" ou "le modèle livré ne me convient pas" et demander un échange (100% gratuit) ou un remboursement.
Et nous ne commenterons la demande de remboursement pour des frais de port que vous n'avez n'a pas eu à payer (!) vu que 100% des nos envois sont offerts et ceci depuis... 2017 !
Notre position est très claire et conforme avec la legislation : si l'article ne correspond pas aux attentes des clients, l'achat est échangé ou remboursé aux conditions indiquées dans nos CGV, ce qui a été le cas.

Merci à 99% de nos clients pour avoir émis des avis favorables ou constructifs !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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